to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım bir güneş gözlüğünü iade etmeme rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ürünü iade için 15 Haziran’da kargoya verdim ve sipariş numaram 2074170 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte Atasun Optik müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ilettim. Her iki görüşmede de gecikme için özür dilenip bir an önce iadenin yapılması için kayıt açıldığı söylendi, ancak buna rağmen şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de iade tutarı kartıma geçti.
İademin ivedilikle işleme alınarak ödemenin yapıldığına dair bilgilendirilmek ve kredi kartıma iade tutarının en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
