İzin Almadan Kesilen 724 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV İadesi

İş Bankası’na ait aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 724 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme kredi kartı ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı BSMV olarak görünmektedir.

Kredi kartımın son dört hanesi 2470’tir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar banka ile de ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim. Aktif olarak kullandığım bir karta bu şekilde yıllık aidat adı altında ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kesilen 724 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV’sinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve banka ile olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.