Yedi Günlük İade Süresi Yanlış Hesaplandı, İade Talebim Reddedildi

01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he...

01.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kızım için he...

24 Eylül tarihinde Atasun Optik Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Osse çerçeve ve Essilor Organik camlı gözlüğümde camlarda oksitlenme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, çerçevem garanti kapsamında değiştirildi ancak camlar için “kırılmama garantisi” olmadığı gerekçesiyle ...

Atasun Optik Aydın Efeler Forum AVM mağazasından 14.06.2025 tarihinde, fatura numarası au32025000001375 ile yaklaşık 4 bin tl ödeyerek Rayban 3588 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Aynı gün üç gözlük almıştım fakat özellikle bu gözlükten dolayı çok pişmanım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra çe...

Sakarya Atasun Optik mağazasından 8 ay önce Rayban marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 aydır çerçevenin marka yazılı kısmında renk kaybı ve paslanma oluşmaya başladı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi...

1 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Guess marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım andan itibaren mavi ışık filtresi olması gerekirken, cam...

17 Kasım 2024’te Atasun Halitağa mağazasından Dolce Gabbana ve Michael Kors marka gözlüklerle birlikte camlarını satın aldım. Satış temsilcisine gözümü yakın zamanda çizdireceğimi, bu yüzden pahalı bir gözlük almak istemediğimi özellikle belirttim. Temsilci, bana 'turuncu garanti' yaptırmamı önerere...
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir batma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt...
14 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Sancaktepe Rings AVM şubesinden eşime hediye olarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos 2025’te çerçevenin kemik kısmında silmeyle geçmeyen lekeler oluştu. Ürünü mağaza...

Atasun Optik Sur Yapı AVM mağazasından geçen yıl numaralı gözlük aldım ve camlar için bir yıl garanti yaptırdım. Geçen ay Sur Yapı AVM mağazasına gitt...

09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...

19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu ve 13.07.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, bana g...

9. Ayda İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden Seiko marka gözlük camı satın aldım. Ödemenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ancak faturama erişe...

İstanbul Neomarin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükte, ücretsiz cam değişiminden sonra yaklaşık 3 hafta içinde camda kırılma meydana geldi. Daha önce aynı gözlüğü yaklaşık 10 ay kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ücretsiz değişim sonrası takılan camın kalınlığı ve kalitesi düşük g...

17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps...

05.10.2025 tarihinde Optimum AVM Atasun Optik mağazasından, iki adet Atasun marka gözlük ve bir adet Vogue marka gözlük olmak üzere toplam üç gözlük satın aldım. Alım sırasında Allianz sigortam, SSK ve çoklu ürün indirimi uygulandı. Vogue marka gözlük gözümde batma yaptığı için, 14.10.2025 tarihinde...

13.10.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun mağazasından Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırken özellikle personelden ürünü paketten açmasını ve çizik olmamasına dikkat etmesini rica ettim. Ancak mağazada ortamın karanlık ve ışıkların yetersiz olması nedeniyle, gözlüğü kontrol e...
5 Ekim tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik şubesinden güneş gözlüğü aldım. Üründe bir problem yaşadığımda, personelin yaklaşımı oldukça fütursuzdu ve ürünü markaya göndermeden kendi inisiyatifleriyle inceleyip karar verdiler. Bu tutumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Herhangi bir fat...

05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...

06.10.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükle ilgili olarak yanlış ürün verildi. Ürünler hazır olduğunda aradığımda, mağaza yetkilileri 2.250 TL’lik farkı iade edeceklerini söylediler. Ancak ürünler hazır olduktan sonra bana sadece 272 TL iade edeceklerini ilet...

24.09.2025 tarihinde Atasun Optik Gaziantep Forum şubesinden Rayban marka gözlük çerçevesi ve camı aldım. Gözlüğü teslim aldığım andan itibaren ciddi bir görüş problemi yaşamaya başladım. İlk başta yeni gözlüğe alışmam gerektiğini düşündüm ve bir süre bekledim, ancak sorun hiç düzelmedi. Sürekli ola...

07.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı şubesinden iki adet uzak gözlüğü teslim aldım. Bir gözlüğümde ince metal çerçeve, diğerinde ise kemik çerçeve kullanıldı. Sipariş sırasında tek göz numaram yüksek olduğu için bana 4 adet cam fiyatı sunuldu ve en uygun olanı tercih ettim. Camların kalın ola...
212 AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çok odaklı gözlük aldım. İlk aldığımda net görememe, odakta zorluk ve baskı nedeniyle ağrı şikayetlerim oldu. Bir kez değişim yapıldı, ancak ikinci değişimde de benzer sorunlar devam etti. Sonrasında doktora gidip gözlüğümü kontrol ettirdim ve dok...
02.07.2025 tarihinde jgt2025000005673 fatura ile Atasun Optik Çorum AHL Park AVM şubenizden kendi çerçeveme optik cam satın aldım. Teslim alıp çıktıktan sonra fark ettiğimde, sol camın takılı olduğu yer zaten oynuyordu. Geri getirdim, sıkmaya çalıştılar ama yine tam olmadı. Sorun olmayacağını söyled...