to read complaints and reviews, or file yours.SGK Anlaşması Var Diye Verilen Bilgi Yanlış Ve Faturada 33 TL Katılım Payı
İstanbul Venezia Outlet Atasun Optik mağazasından 14 Temmuz 2026 tarihinde reçeteli gözlük aldım. Satın alma sırasında özellikle SGK ile anlaşmalarının olup olmadığını sordum ve bana “Evet, anlaşmamız var” denildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım.
Daha sonra kesilen e-faturaya baktığımda, SGK katılım payı olarak sadece 33 TL yansıtıldığını gördüm. SGK ise 750 TL’ye kadar olan kısmı karşıladığını ifade ediyor. Eğer Atasun Optik gerçekten SGK ile anlaşmalı ise faturada neden 750 TL’ye kadar olan tutar düşülmediğini, yalnızca 33 TL’nin katılım payı olarak yazıldığını anlamıyorum. Eğer SGK anlaşmaları yoksa da satış sırasında neden var denildiğinin açıklanmasını istiyorum.
Fatura numaram APY2026000000741’dir. Bu konuda bilgilendirilmek, varsa hatanın düzeltilmesini ve SGK kapsamında karşılanması gereken tutarın faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
08_18 arası işteyim 18-22 arası arayabilirsiniz
