Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SGK Anlaşması Var Diye Verilen Bilgi Yanlış Ve Faturada 33 TL Katılım Payı

24 Temmuz 21:2342

İstanbul Venezia Outlet Atasun Optik mağazasından 14 Temmuz 2026 tarihinde reçeteli gözlük aldım. Satın alma sırasında özellikle SGK ile anlaşmalarının olup olmadığını sordum ve bana “Evet, anlaşmamız var” denildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım.

Daha sonra kesilen e-faturaya baktığımda, SGK katılım payı olarak sadece 33 TL yansıtıldığını gördüm. SGK ise 750 TL’ye kadar olan kısmı karşıladığını ifade ediyor. Eğer Atasun Optik gerçekten SGK ile anlaşmalı ise faturada neden 750 TL’ye kadar olan tutar düşülmediğini, yalnızca 33 TL’nin katılım payı olarak yazıldığını anlamıyorum. Eğer SGK anlaşmaları yoksa da satış sırasında neden var denildiğinin açıklanmasını istiyorum.

Fatura numaram APY2026000000741’dir. Bu konuda bilgilendirilmek, varsa hatanın düzeltilmesini ve SGK kapsamında karşılanması gereken tutarın faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

1 Destek
25 Temmuz 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gözlük İadesinde Eksik Ücret Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti

15 Ekim 2025 23:381.631

05.10.2025 tarihinde Optimum AVM Atasun Optik mağazasından, iki adet Atasun marka gözlük ve bir adet Vogue marka gözlük ...

1 Destek
4
Çözüldü

Teslim Sonrası Faturam Gönderilmiyor, Sigorta Hakkım Riske Girdi

29 Ağustos 2025 22:19575

"Faturam bu sabah iletildi fakat fatura süreçlerinizi iyileştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru