
Rayban Gözlük Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

24.09.2024 tarihinde Çorlu Orion AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük ve yanında verilen kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kılıfın çıtçıtlı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Garanti Süresi Devam Eden Gözlük Camında Sararma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Atasun Optik Satın Aldığım Gözlükle Temizleme Spreyi Verilmedi

1 Ekim çarşamba günü Amasya AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana temizleme spreyi ...
Garanti Süresi Devam Eden Gözlükte Mağduriyet Ve İlgisizlik

Geçen yıl Sefaköy Armoni Park Atasun Optik şubesinden oğluma Ray-Ban marka bir gözlük aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, gözlük yaklaşık 2 hafta önce çıkarılırken kırıldı ve çerçevesi hasar gördü. Gözlüğü mağazaya götürdüğümde, servise gönderileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak...
Kısa Sürede Kırılan Gözlük Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

3,5 ay önce Samsun Atakum Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından oğluma Prada marka numaralı bir gözlük aldık. Gözlüğün sap kısmındaki vida zamanla gevşedi ve sonunda gevşeyen yerden çatlayıp kırıldı, sapı elimizde kaldı. Oğlum mağazaya giderek vidaların sıkılması için yardım istedi ancak çalışanlar sa...
Ultra Dirençli Cam Vaadiyle Satılan Gözlük Kısa Sürede Çizildi, Çözüm Sunulmuyor

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun mağazasından aldığım dereceli güneş gözlüğü için, çizilmeye karşı Ultra dirençli cam özelliği vurgulanarak ekstra ücret talep edildi ve bu şekilde satın aldım. Ancak kısa süre sonra gözlük camlarında çizilmeler oluştu. Ürünü servise gönderdim fakat tarafıma “cam ısıl...
Rayban Gözlükte Kendiliğinden Oluşan Lekeler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Rayban marka güneş gözlüğümü yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğü yalnızca iki kez kullanmama rağmen çerçevesinde beyaz lekeler oluştu. Hiçbir temizlik ürünü veya özel bir işlem uygulamadım, buna rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. So...
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Onarımı Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

01.09.2025 tarihinde Atasun Optik Down Town Bursa şubesinden aldığım 2 yıl garantili Mustang mu1683 model güneş gözlüğümün çerçevesi yamuldu. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve 08.09.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, tamirat yapılmadığı v...
Sürekli Denenmiş Gözlük İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Sorumluluk Almıyor

17.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dolce Gabbana od4438 501/87 marka bir gözlük satın aldık. Mağazada sıfır ürün olmadığını, vitrinde sürekli denenmiş olan gözlüğün verileceğini belirttiler. Yine de ürünü aldık ve ben gözlüğü yalnızca 1-2...
Emporio Armani Gözlükte Beklenmedik Cam Soyulması Ve Garanti Desteği Sorunu
Emporio Armani ea4140 model gözlüğümü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay önce gözlüğün bir camının iç kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve sadec...
Garanti Kapsamındaki Çocuk Gözlüğü Sorunu Ve Mağduriyet

Amasya Atasun Optik mağazasından çocuğum için esnek olduğu ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bir çocuk güneş gözlüğü satın aldım. Ancak gözlükte esnemeden kaynaklı bir sorun yaşadık. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, olumsuz sonuçlandığı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış sı...
Satın Aldığım Gözlükte Renk Kararması Ve Vidaların Gevşemesi Sorunu Çözülemedi

Dolce & Gabbana 0dg3393 model optik gözlüğü Temmuz ayında Sankopark Atasun mağazasından toplamda 11.100 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğün çerçevesinin fiyatı ise sadece 6.650 TL. Ürünü aldığım ilk ayda, yani Ağustos ayında çerçevenin kenarlarında bulunan Gold kısımlarda renk kararması ve çerçeve vid...
Atasun Optik Yanlış Çerçeve Satışı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

17.09.2025 tarihinde Atasun Optik Torbalı mağazasından Lombardo lb0005 model optik çerçeve satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi (yanlış hatırlamıyorsam ismi B**), hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük tavsiye etti ve önerileriyle bu ürünü aldım. Gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin çok ...
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu

Rayban rb2140 model gözlüğümü yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 hafta dolmadan gözlüğün çerçevesinde matlaşma meydana geldi ve gözlüğü kullandıkça kulaklarımda ciddi ağrı oluştu. Bu nedenle değişim...
Garanti Belgesi Ve Resmi Fatura Eksikliği: Atasun Optik'ten Aldığım Lens İçin Güvence Sağlanmadı

20.09.2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM şubesinden Seiko marka lens satın aldım. Satın alma sırasında, lensin tüm özelliklerinin yazılı olduğu garanti belgesinin verileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir kart verildi ve internetten sorgulayabileceğim belirtildi. Eve...
Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.500 TL). Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra her iki camında geniş alanlarda çizikler oluşmaya başladı. Bu çizikler zamanla arttı ve görüşümü ciddi şekilde etkilemeye başladı. G...
İade Sözüne Rağmen Gözlükte Çizik Bahane Edilerek Ücretim İade Edilmedi
4 gün önce Atasun Optik Gebze Center şubesinden Fulya marka bir gözlük satın aldım. Ürünü alırken kararsız kaldığımda, çalışan hanımefendi “Beğenmezseniz iade alırız” diyerek güven verdi. Ben de bu güvenle ürünü aldım. Ancak eve gidip aileme gösterdiğimde, aynı modelden zaten elimizde olduğunu fark ...
Atasun'dan Değiştirilen Rayban Camları Kısa Sürede Çizildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.12.2024 tarihinde Beyoğlu İstiklal Atasun mağazasından Rayban güneş gözlüğümün camlarını 1750 TL karşılığında değiştirdim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, her iki camda da ciddi çizikler oluştu ve bu çizikler gözlüğü takarken rahatsız edecek boyutta. 10 yıl önce aldığım orijinal Rayban camların...
Atasun Optik'ten Alınan Gözlük Camında Dalgalanma Ve İade Sorunu

07.06.2025 tarihinde Şanlıurfa urfacity AVM Atasun Optik mağazasından garanti kapsamında dereceli gözlük camı aldım. Bir süre kullandıktan sonra camda dalgalanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum gözümde ağrıya, baş ağrısına ve görmede bozulmaya yol açtı. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. ...
Kusurlu Güneş Gözlüğü İçin Değişim Veya Onarım Talebim Var
Atasun Emaar AVM mağazasından Atasun'un kendi markalarından biri olan dereceli bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık ...
Rayban Gözlüğümün Garanti Talebi Keyfi Gerekçelerle Reddedildi

Mersin Erdemli Novacity Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün metal ve sap kısımlarında, herhangi bir dış müdahale olmadan kısa süreli kullanımda solmalar meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve ürünün garanti kapsamında değerle...

















