to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Taksim Atasun Optik şubesinden Osse marka polarize gözlük satın aldım. Göz tansiyonum olduğu için siyah cam tercih etmek istememe rağmen çalışan bana kahverengi cam önerdi ve daha iyi olacağını belirtti. Ayrıca, ürünü bir süre kullanıp memnun kalmazsam 30 gün içinde değişim yapa...
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
Atasun Optik Erzurum MNG AVM'den 1 ay önce yüksek miktarda para ödeyerek kemik gözlük aldım. Gözlüğü sadece 10 dakika kullandım ve eve geldiğimde sağ sapının yamuk olduğunu, yüzümde de yamuk durduğunu fark ettim. Denediğim gözlüklerde böyle bir sorun yoktu, ikisi de aynı ve sıkıydı. Sorunu ilettiğim...
"İlgi ve alaka için Atasun'a çok teşekkür ederim sorunum 2 günde çözüldü ürünümün değişimi sağlandı. Müşteri temsilci olarak ilgilenen C** hanıma ayrıca çok teşekkür ederim ilgisi için"
15/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun 2 Mağazası’ndan Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada denediğim gözlük yüzüme tam oturuyord...
"A**Bey beni arayarak konu hakkında bilgi istedi. Atasun Novamall Manavgat şubesinde yaşanan sıkıntı nedeni ile personeller adına özür dilemiştir. Daha sonra da Serik Atasun mağazasına yeni camları yapıp ücretsiz gönderdiler. Tabi ki bu sağlık açısından bizim yaşadığımız sorunun tam çözümü değildi ancak yaklaşımları ve konuyu ele alış biçimleri markaya olan güvenimi tekrar sağladı. Atasun Novamall Manavgat mağazasına gitmem ancak diğer Atasun mağazaları için aynı şeyin geçerli olmadığını biliyorum. Atasun Serik'te gözlüğün yeni camlarını takan personelinize de kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"Dün ve bugün Atasun Optik müşteri temsilcisi canan hanımla yaptığımız görüşmeye istinaden canan hanım bu konudaki mağduriyetimi giderdi. Yanlış aktarılan bilgiler ve işletmeler arasındaki çelişkilerden dolayı turuncu garanti kapsamında gözlük camlarımın iadesi olmadan yardımcı olmam sağlandı. Kısa bir süre içerisinde gözlüklerimin adresime teslim edileceği bildirildi canan hanım ve ekibe teşekkürler"
Atasun Optik’in Cevahir AVM İstanbul şubesinden ilk gözlük alışverişimi yaptım ve bu sırada Turuncu Paket garantisi satın aldım. Bana, bu paket kapsam...
4 gün önce Atasun Optik Gebze Center şubesinden Fulya marka bir gözlük satın aldım. Ürünü alırken kararsız kaldığımda, çalışan hanımefendi “Beğenmezseniz iade alırız” diyerek güven verdi. Ben de bu güvenle ürünü aldım. Ancak eve gidip aileme gösterdiğimde, aynı modelden zaten elimizde olduğunu fark ...
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Geçtiğimiz yıl Eylül başında Atasun Optik Bornova Cadde şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait, alt kısmında çerçeve olmayan bir gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gözlüğün iç kısmında pul atma sorunu yaşadım. Gözlüğümü şubeye götürdüğümde işçilik hatası olduğu söylendi v...
2024 yılında Konya Novada Outlet Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün sağ camı, garantisi dolmadan ve henüz 1 yıl bile olma...
06.09.2025 Cumartesi günü Atasun Optik Gemlik şubesinden Acuvue Oasys marka, iki göz için 0,75 numara lens satın aldım ve ödememi mağazada 1070 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 13.09.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, çalışan a...
Babam için Ekim 2024’te Atasun Optik Torium AVM’den Emporio Armani EA3239 model uzak ve yakın gözlüğü satın aldık. Gözlüğün çerçevesi, 7 ay gibi kısa bir sürede oksitlendi. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya götürdük ve çerçevenin değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün s...
"Şikayet var a yazılan şikayetten sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
01.09.2025 Pazartesi günü öğlen saatlerinde Atasun Optik İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden Air Optix marka 4 kutu lens siparişi verdim. Sipariş numaram: S010856224. Ödememi kartla tek çekim olarak 5.850 TL tutarında yaptım. Sipariş sırasında veya sonrasında bana teslimat süresiyle ilgili herhangi b...
Atasun Optik Konya M1 AVM şubesinden Nisan ayında Guess marka optik gözlük satın aldım. Sadece menteşe kısmında gıcırdama sorunu yaşadığım için mağazaya başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ek paket sayesinde Nisan 2025-Nisan 2026 tarihleri arasında çerçeve ve cam değişim hakkımın bulund...
27.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde bir çizik vardı ve bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Ancak, yasal değişim süresi içinde olmama rağmen gözlüğün üzerindeki çizik için değişim talebim reddedildi. Ma...
11 Eylül tarihinde Aydın Nazilli Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Mağazada çalışanların ilgisizliği nedeniyle kendim gözlük seçmek zorunda kaldım. Beğendiğim ürünü almak istediğimde ise bana vitrindeki gözlüğün satışı yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına i...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten Pazarama uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım (3.750 TL). 2 hafta önce gözlüğün çerçeve kısmındaki aksesuarın eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Bursa Osmangazi Zafer Plaza Atasun Optik mağazasına başvurdum. Anca...
4 Eylül’de Atasun Optik Manisa Turgutlu şubesinden Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ödememi nakit olarak, 2.500 TL şeklinde yaptım. Daha so...
05 Eylül tarihinde Atasun Optik Acity şubesinden aldığım Mustang MU2215 2 55*17*145 model gözlükte, burun kenarında ve gözlüğün alt iç kısmında plastik hatası olduğunu fark ettim. Ürünü 2.500₺ ödeyerek satın aldım ve daha önce benzer bir durumda başka bir çalışan tarafından hızlıca değişim sağlanmış...
17.08.25 tarihinde Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük çerçevesi, satın aldıktan sadece iki ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında ol...
Bugün (yaklaşık 12:30 civarında), Denizli Çınar’da bulunan Atasun mağazasına gözlük çerçevesi almak için gittim. Mağazada iki çalışan vardı; erkek çalışan başka bir müşteriyle ilgilenirken bana da çok ilgisiz ve kısa cevaplar verdi. Kadın çalışan ise iki bayanla birlikte sohbet edip sürekli gülüşüyo...
Tatile gideceğimizden dolayı Ncity Atasun Optik şubesine bir yakınıma gözlük satın alma amaçlı gittik. 20 dakikaya yakın çalışan personel gelmedi. Gel...
İlk gözlüğü 11 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark AVM Atasun mağazasından aldım. Daha sonra odak ayarlaması düzgün olmadığı için değişim yapıldı ve 5 Eylül’de Dolce&Gabbana marka çerçeveli numaralı gözlük verildi. Ancak bu sefer de gelen üründe camın inceltilmesi hiç iyi yapılmamıştı. Durumu mağaza çalı...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.