Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 17 Gün Bekledi, Kargo Henüz Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

72

Atasun Optik web sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 2197068 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte hem site üzerinden yazdım hem de arayarak durumla ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Siparişimde yer alan rb 4068 601 model, 5.520 TL tutarlı ürünün acilen kargoya verilmesini, istiyorum

28 Temmuz 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Nisa
28 Temmuz 16:25

Yani zaten kaç zamandır bekliyorum hala bekletiyorsunuz acil çözüm istiyorum en kısa sure diyorsunuz sadece daha ne kadar sürecek

30 Temmuz 14:27

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

244

Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 7’sinde 6.000 TL ödeyerek bir adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...

Ödeme Alındı Ama Ürün 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

433

Atasun Optik internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular