to read complaints and reviews, or file yours.06.02 tarihinde Kastamonu Atasun Optik’ten Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya tek...rar giderek bu ürünü iade ettim ve Tom Ford marka gözlükle değişim yaptım, bu gözlük için toplam 14.582 TL ödeme yaptım. Dünya Göz Hastanesi’ün camlarının kullanılacağı, sipariş sü
Atasun Optik Aydın Söke şubesinden Zeiss marka gözlük camı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında faturada ve cam üze...rinde Essilor marka ürün teslim edildiğini gördüm. Ürünü teslim aldığımız anda bu farkı fark ettik. Siparişin hazırlanması zaten 12 gün sürdü, gözlüğü de yaklaşık bir hafta önce te
Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Forum AVM Atasun Optik mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Alışveriş sır...asında mağaza çalışanları, ellerinde temizleme spreyi olmadığını, stoklara gelince iki adet ücretsiz alabileceğimi söylemişlerdi. Bugün mağazayı aradığımda stokta sprey olduğunu v
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandı...ğı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl
05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sı...nırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konu
"İademin sorunsuz gerçekleşmesi adına mağazayla görüşüp, hızlı bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olan Damla Hanım'a teşekkürler. Ler..."
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda ...yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h
1 Nisan Çarşamba günü saat 16.00 suları civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, yaklaşık 20 gün ön...ce aldığımız Osse marka gözlüğü değiştirmek için gittik. Yaklaşık 3.700 TL ödediğimiz bu üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece model içimize sinmediği için, firmanın genel uygula
Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında Inesta marka bir gözlük almak istedim. Beğendiğim gözlüğün camını...n çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle teşhirdeki ürünü değil, kutusunda sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise gözlüğün yenisini veremeyeceklerini, teşhir
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına değerli Prada gözlüğümün saplarını sadece sıkmaları için bugün gö...türdüm. Görevli arkadaşlar sapları sıktı; ben de gözlüğümü alıp kutusuna koyarak mağazadan çıktım. Gözlüğü dışarıda tekrar takmak istediğimde sapı elimde kaldı, sapın gereğinden fa
Atasun Optik Ankara Etlik Antares şubesinden Rayban marka, buğu önleyici paketle birlikte bir gözlük aldım. Gözlüğü aldı...ğım ilk günden itibaren ev içinde normal koşullarda bile sürekli buğulanma sorunu yaşadım. Özellikle buğu önleyici paket satıldığı ve buna güvenerek tercih ettiğimiz halde, ürün bu
26 Mart tarihinde Atasun Optik Kadıköy Çarşı şubesinden Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Güneş açar açmaz göz...lüğü taktığımda, güneşi adeta gözümün içine alıyormuşum gibi hissettirdi, gözlerimi hiç korumadığını fark ettim. Ürüne sahte demek istemiyorum ancak koruma performansı o kadar zayı
30.03.2026 tarihinde Düzce Royal Gol AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü teslim almaya g...ittiğimde, sıfır olması gereken gözlüğün camında çizik olduğunu fark ettim. Teslim sırasında, yeni teslim edilecek bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni oldukça hayal kırık
İstanbul Maltepe Carrefour’da bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük ve cam satın aldım ve yaklaşık 1...0.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, açık bir şekilde onayımı almadan raftaki teşhir ürünü bana teslim etmeye çalıştı. Bunun üzerine ürünü teşhirden alma
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi b...ir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnız
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alı...şveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Michael Kors marka güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde gözlüğün... vida bölümünün olduğu yerde gevşeme kaynaklı bir eğilme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldığımız mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 15 gün sonra gözlüğü almaya gittiğimizde
29.03.2026 tarihinde 15.30–16.30 saatleri arasında Mardin AVM Atasun Optik mağazasından iki adet çocuk gözlüğü ve çocukl...arın daha rahat kullanması için iki adet de gözlük ipi satın aldık. Gözlük iplerinin tanesi 139 TL olmak üzere toplamda 1.376,40 TL ödeme yaptık. Çocukların beğendiği bir modeli te
Atasun Optik – Hilltown AVM satış Danışmanı A**** M**** Terbiyesizliği Şik Bugün Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik m...ağazasına gözlük bakmak amacıyla girdim. Mağazada A**** M**** isimli satış danışmanı benimle ilgilenmeye başladı. Ancak ben kendisine ihtiyacımı anlatırken “tam şöyle olması gereki
1 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Sefaköy şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra gözl...üğün kendi orijinal kılıfı yırtıldı. Bunun üzerine Rayban mağazasına gittim, oradaki görevli kılıf değişimi için ürünü aldığım mağazaya yönlendirdi ve değişimi onların yapması gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
