Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Ve Michael Kors Mağduriyet Yaşama

ID:35582501

Atasun Optik Ve Michael Kors Mağduriyet Yaşama

Fatih

Atasun Optik

30 Mart 08:57

131

Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Michael Kors marka güneş gözlüğü aldık. Kısa süre içinde gözlüğün vida bölümünün olduğu yerde gevşeme kaynaklı bir eğilme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldığımız mağazaya teslim ettik.

Yaklaşık 15 gün sonra gözlüğü almaya gittiğimizde, ürünün kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan, hatta önceki halinden daha da kötü bir durumda tarafımıza teslim edilmeye çalışıldı. Bu durumu kabul etmeyeceğimi belirterek tekrar garantiye gönderilmesini talep ettim.

Satış esnasında “Kurumsal bir firmayız, bütün gözlüklerimiz garanti kapsamında” denilmesine rağmen, en ufak bir aksaklıkta “yapabileceğimiz bir şey yok, marka kabul etmiyor” şeklinde cevap verilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında gerekli özenle incelenmesini, gevşeme ve eğilme sorununun ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Atasun Optik

30 Mart 09:49 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Rayban Gözlük İçin Mağazadan Çözüm Alamadım, Mağdur Edildim

Esra

Atasun Optik

25 Temmuz 2025 19:02

392

23.03.2025 tarihinde Sivas Atasun mağazasından Rayban Reverse model gözlük aldım. Gözlükte baştan itibaren çizikler ve kasada bir problem olduğunu mağazaya ilettim, onlar ise ürünü almamı ve yeni bir ürün getirteceklerini söylediler. Bir süre ürünü kullandım, değişim için gittiğimde ise yeni gelen ü...

Hatalı Rayban Gözlük İçin Mağazadan Çözüm Alamadım, Mağdur Edildim

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gözlük Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

Bilal

Atasun Optik

30 Temmuz 2025 20:45

998

Atasun Optik’ten aldığım Mustang MU2315 model güneş gözlüğünde, henüz 2 ay bile olmadan camlarında kılcal çizikler ve minik kabarcıklar oluştu. Oysa ürünü temizleme talimatlarına tamamen uyarak, sadece verilen gözlük temizleme beziyle temizledim. Peçete, t-shirt gibi hiçbir şey kullanmadım. Ürünü so...

Garanti Kapsamında Gözlük Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atması İçin Michael Kors Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Deniz

Atasun Optik

24 Aralık 2025 22:50

478

Michael Kors marka güneş gözlüğümü yaklaşık bir yıl önce İstanbul Maltepe’deki Atasun Optik mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen çerçevesinde renk atması meydana geldiği için ürünü garanti kapsamında incelenmesi adına 6 Aralık civarında mağaza üzerinden servise ...

Renk Atması İçin Michael Kors Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

renk-atmasi-icin-michael-kors-gunes-gozlugum-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-1.jpg

Yekta sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik Sıfır Güneş Gözlüğünde Çizik.

Yekta

Atasun Optik

13 Haziran 2023 16:15

1.191

"Özdilek Atasun Optik'te görevli Merve Hanım Çok ilgilendi ve yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyoruz mağduriyet giderildi."

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlüğün İadesi Haksız Yere Reddedildi!

Fatma

Atasun Optik

01 Ağustos 2025 18:45

594

30.07.2025 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik şubesinden Michael Kors marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 1 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Kasada görevli N*** isimli satış temsilcisi, gözlüğü bir bezle temizledikten sonra arka tarafa götür...

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik değişim Atasun Optik inceleme Atasun Optik avm Atasun Optik güneş gözlüğü Atasun Optik mağazalar Atasun Optik sivas Atasun Optik çalışan

Benzer Şikayet Yaz