to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Gözlükte Çizik Ve Hızlı Değişim Talebi
30.03.2026 tarihinde Düzce Royal Gol AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü teslim almaya gittiğimde, sıfır olması gereken gözlüğün camında çizik olduğunu fark ettim. Teslim sırasında, yeni teslim edilecek bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Çizik durumu çalışanlara söylediğimde, camı silip çiziği gidermeye çalıştılar; ancak bu yaklaşım sıfır bir ürün teslimi için kabul edilebilir gelmedi. Yeni aldığım bir gözlüğün ilk teslimde çizik çıkması ve bunun sadece silme ile geçiştirilmeye çalışılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Atasun Optik’ten, bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve gerekirse mağaza değişikliği de sağlanarak sorunsuz, sıfır bir gözlükle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
