to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Prada Gözlük Sapını Fazla Sıkıp Kırdı Ücret Talebi
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına değerli Prada gözlüğümün saplarını sadece sıkmaları için bugün götürdüm. Görevli arkadaşlar sapları sıktı; ben de gözlüğümü alıp kutusuna koyarak mağazadan çıktım. Gözlüğü dışarıda tekrar takmak istediğimde sapı elimde kaldı, sapın gereğinden fazla sıkılması nedeniyle kırıldığını gördüm. Gözlüğümde bu işlemden önce herhangi bir kırık ya da çatlak yoktu.
Bunun üzerine tekrar mağazaya geri döndüm; ancak çalışanlar hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve sadece yeni sap için yaklaşık 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler, yapabilecekleri başka bir şey olmadığını ifade ettiler. Tamamen kendi yaptıkları işlem sonrasında meydana gelen bu kırık için benden ücret talep edilmesini haksız buluyor, mağduriyetimin giderilmesini, gözlüğümün sapının ücret talep edilmeden onarılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Dışarıdayım duymadım telefonu 5 dakika sonra dönüş yaptım. Maalesef ki bana verilen cevap 6,600 TL ödeyib sapları öyle yaptıra bilirsiniz denildi. Yani buradan da hiçbir sonuç alamadım. O gözlüğümün sapları fazla sıkılmadan kırıldı! Bir çözüm bulunur diye buraya yazdım amma maalesef...
Mağazaya gediniz ücretini ödeyiniz saplarını yaptırınız... Mağazanın da verdiği fiyat 6.600 TL! Pişmanlık sadece 🥹
Atasun Optik mağazasında Prada gözlüğümün sapı sıkıldı ve kırıldı, çalışanlar sorumluluk kabul etmedi ve 5.500 TL ödeme istemektedir; çözüm sunulmadı.
