to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Atasun Optik mağazasından 12 Mayıs’ta Armani Exchange marka gözlük çerçevesi satın aldım ve ürünü 18 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak teslimat sırasında gözlüğün orijinal kutusunun verilmediğini fark ettim.
Satın alma aşamasında orijinal kutunun verilmeyeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat sırasında sorduğumda ise “böyle teslim ediliyor” denilerek geçiştirildim ve orijinal kutum tarafıma teslim edilmedi. Orijinal gözlük kutusu yerine, çerçevenin içine tam olarak sığmadığı, her yeri sert plastik olan, kalitesiz ve gözlüğe zarar verme riski taşıyan bir kutu verildi. Gözlüğü orijinal kutusuyla birlikte ve güvenle kullanabileceğim bir şekilde almak tüketici olarak en doğal beklentimken, bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markanın anket kanalı üzerinden de durumu ilettim. Atasun Optik’ten, Beylikdüzü First Avenue AVM şubesinden aldığım Armani Exchange gözlüğün orijinal kutusunun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik’ten Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün kılıfı kısa süre önce çalındı ve bugün ürünü satın aldığım Bakırköy Capacity AVM Atasun Optik şubesine giderek yeni bir kılıf talep ettim. Ancak bana kılıfların tek gönderildiği, yedeğinin olmadığı ve bu nedenle yeni...
Bugün teslim aldığımız Armani Exchange marka gözlüğün orijinal kutusu bize verilmedi. Ürünün kutusuz olarak geldiğini söylediler. Atasun gözlük kabı v...
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün garantisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu ...
Yorumlar