to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğümün Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
3 Mayıs’ta İstanbul Trump AVM Atasun Optik mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ödemesini 6.048 TL olarak yaptım ve ürünü kargo ile Kilis Merkez’e göndereceklerini söylediler.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Parasını ödediğim ürün ortada yok, ilgilenen de yok.
Rayban gözlüğün acilen kargoya verilerek tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Trump AVM Atasun Optik'ten 3 mayısta anneme Anneler Günü hediyesi Rayban gözlük aldım ve onu Kilis merkez e kargolanmasını istedim ama ortada gözlük yok 6048 TL ödemesi de yapıldı 10 gün oldu arıyorum mağazayı asla telefonlarımı açmıyorlar mağazaya da gidemiyorum illa peşine mi düşmemiz lazım
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
