Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik’ten Gözlük İadesi Ücreti Hesaba Yansımıyor

318

09 Mayıs’ta Atasun Optik’ten Elazığ Merkez Elysium AVM mağazasından 2.319 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ertesi gün, 10 Mayıs’ta ürünü Elazığ Merkez Gazi Caddesi şubesine giderek iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadem hesabıma yansımadı.

Ürün satılırken ödeme peşin olarak anında tahsil edilirken, ürün iade edildiğinde ücretin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değildir. 552 *******76 numaralı kaydımla yaptığım bu alışverişin 2.319 TL tutarındaki iade ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek, tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.

12 Mayıs 12:17 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hıdır
12 Mayıs 12:20

Bekliyorum iadenin sonuçlanmasını

Hıdır
12 Mayıs 15:58

Hala sonuçlanmadı, kardeşim ürünü alırken anında parasını veriyoruz iade ederken sizin keyfinizi niye bekliyoruz, bizler size 3 10 gün aradıysa bir ara gelir parasını veririz diyor muyuz ürünü alırken, yapsanıza şu iadeyi. Başka firmalarda 3 4 gün sonra iade edince anında para iadesini alıyoruz niye bekletiyorsunuz Müşterileri.

Hıdır
13 Mayıs 07:17

Hala hiçbir gelişme yok

Hıdır
13 Mayıs 15:00

Kardeşim savcılığa vereceğim sizleri bugün yatmazsa iade. Araştırdım keyfi yere bekletiyorsunuz. Bugün iade yapılmaz ise yarın savcılıktayım. Her şeyin bir karşılığı olur

14 Mayıs 16:57

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Mayıs 16:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik’ten İade Edilen Ücretim 24 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

8 Aralık 2025 14:17536

Atasun Optik Kastamonu şubesinden aldığım güneş gözlüğünün iadesi için 14 Kasım’da işlemler başlatıldı ve en geç 14 gün ...

2 Destek
Çözüldü

Gözlük Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

440

İstanbul Eyüp Axis AVM Atasun Optik şubesinden 19 Mart tarihinde reçetemi v...

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Eylül 2025 09:42488

21 Ağustos’ta Yozgat Novada AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Erica model güneş gözlüğümü iade ettim. Ancak aradan uz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru