to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durduğu yerde esneme ve yamulmalar yapmaya başladı. Çerçeveden hiç memnun kalmadık, gerçekten çok kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bu nedenle çerçeveyi birkaç kez Bursa Anatolium şubes...
2-3 hafta önce Ankara’daki Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından numaralı lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1.900-2.000 TL tutarında yaptım. Lenslerden biri farklı numara, diğeri farklı numaraydı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bir adet lens teslim edildi, diğer lens için is...
Atasun Optik Anatolium AVM şubesinden 14 Mart tarihinde bir gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri net görmüyorum ve günlük hayatımı olum...
Atasun Optik Anatolium Bursa mağazasından eşime 4.500 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlük çok kısa süre içinde, kendiliğinden eğildi ve yamuldu. Mağazaya götürdüğümüzde arkada bir işlem yaptılar, daha sonra gözlüğü teslim ettiler. Eşim gözlüğü eve getirdikten sonra en fazla iki k...
20.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1839 TL ödeyerek yakın gözlüğü satın aldım. Gözlüğün adresime kargo ile gönderileceği ve en geç bir hafta – on gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlük bana teslim edilmedi....
Atasun Optik İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Rayban marka gözlüğümün sol tarafında, ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak olmasına rağmen gözlüğü bir süre daha kullandım ve bu süreçte vida ve sap kısmında h...
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandığı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl...
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular değişim sağlandı teşekkür ederiz"
06.01.2026 tarihinde Boss marka gözlüğümü, çerçevesinin kolunun kopması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik Anatolium Kartal şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 31.01 tarihinde yurt dışındaki bir fuara katılacağımı, gözlüğe acil ihtiyacım olduğunu ve yasal 20 iş günü sınır...
06.02.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Atasun mağazasından çocuğum için bir gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre sonra çerçevenin her iki sap kısmında da, kulağa gelen plastik aksamlarda belirgin bir yıpranma oluştu. Plastik bölümler aşınarak kulağa batmaya başladı ve çocuğ...
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için ...
Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Kısa süre önce gözlüğün beraberinde verilen deri kılıf yırtıldı. Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ve kılıfı detaylı şekilde gösterd...
"Geri dönüş yapıldı ve değişim yapılabileceğini söylediler teşekkür ederim."
26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun...
"Marka üzerine düşen sorumluluğu yerine getirip olabildiğince kısa bir sürede problemi çözdü. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Atasun Optik - Bursa Anatolium mağazası ürün garanti süreci hakkında problem yaşadım. Çalışan personel bana 21 gün beklemem gerektiğini iletti. Eski g...
Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük verdim. Gözlüğün sapı çıkmış ve yan vida yeri hafif yamulmuştu. Gözlüğü Anatolium Alışveriş Merkezi'nden vermiş olmama rağmen bana "Ürününüz hazırdır, Özlüce Ardıçpark AVM'den teslim alabilirsiniz" şeklinde SMS geliyor. Gözlüğü farklı mağazaya verip farklı ...
10.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasun Optik mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlükte, bir hafta geçmesine rağmen lekelenmeler oluştu. Ürünü satın almadan önce bir ay iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Atasun, gözlüğ...
Merhaba, Atasun Optik Ankara Anatolium mağazasından 08.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim gözlük camı 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Benim aramalarıma da cevap verilmemiştir. Bu gözlüğü cam ve çerçeve olarak 13 ay önce almış bulunmaktayım ve aldığım günden bu yana g...
Atasun Optik'ten Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Rayban markalı çerçeve ve numaralı gözlüğüm, mayıs ayında düşmek suretiyle camı kırılmış ve çerçeve yamulmuştur. Alırken satış temsilcisi Ankara Anatolium Mağazasında turuncu garanti yapıldığında garanti kapsamında olacağını belirtmiştir. Ben de ...
Atasun Optik dereceli gözlük hikayesi 20.07.2024 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki Atasun Optik'ten almış olduğum uzak gözlüğüm, 16.05.2025 tarihinde çerçevesi kırıldı. 17.05.2025 tarihinde Parkur AVM'deki Atasun Optik'e götürdüm. Burada optisyenin çalışmadığını ve en yakın Anatolium Atasun'a götürme...
2 ay önce Atasun Optik Marmara Anatolium AVM'ye gözlüğümü garantiye verdim ve bana merceklerin yedi gün içinde değişeceği söylendi. Bekledim, bir ay sonra aradım; bana beş dakika içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak yapılmadı. Bir daha aradım, müdür gelmediğini ve öğleden sonra geleceğini söyle...
1 hafta önce Marmara Anatolium mağazanızdan lens siparişi verdim. Bana yakın olan bir AVM'ye gönderim yapacaklardı, bana mesaj geldi. 'Alabilirsiniz' diye ilgili yere gittim, onlara ulaşmamış. Tekrar mağazayı aradım, ben peşinizden koşuyorum, sürekli ulaşmak ayrı bir sorun. Telefona çıkan kişi, haft...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 