Atasun Optik anatolium

Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Kısa süre önce gözlüğün beraberinde verilen deri kılıf yırtıldı. Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ve kılıfı detaylı şekilde gösterd...

26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun...

Atasun Optik'ten garanti kapsamında gözlük verdim. Gözlüğün sapı çıkmış ve yan vida yeri hafif yamulmuştu. Gözlüğü Anatolium Alışveriş Merkezi'nden vermiş olmama rağmen bana "Ürününüz hazırdır, Özlüce Ardıçpark AVM'den teslim alabilirsiniz" şeklinde SMS geliyor. Gözlüğü farklı mağazaya verip farklı ...

10.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasun Optik mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlükte, bir hafta geçmesine rağmen lekelenmeler oluştu. Ürünü satın almadan önce bir ay iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Atasun, gözlüğ...

Merhaba, Atasun Optik Ankara Anatolium mağazasından 08.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim gözlük camı 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Benim aramalarıma da cevap verilmemiştir. Bu gözlüğü cam ve çerçeve olarak 13 ay önce almış bulunmaktayım ve aldığım günden bu yana g...

Atasun Optik'ten Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Rayban markalı çerçeve ve numaralı gözlüğüm, mayıs ayında düşmek suretiyle camı kırılmış ve çerçeve yamulmuştur. Alırken satış temsilcisi Ankara Anatolium Mağazasında turuncu garanti yapıldığında garanti kapsamında olacağını belirtmiştir. Ben de ...

Atasun Optik dereceli gözlük hikayesi 20.07.2024 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki Atasun Optik'ten almış olduğum uzak gözlüğüm, 16.05.2025 tarihinde çerçevesi kırıldı. 17.05.2025 tarihinde Parkur AVM'deki Atasun Optik'e götürdüm. Burada optisyenin çalışmadığını ve en yakın Anatolium Atasun'a götürme...

2 ay önce Atasun Optik Marmara Anatolium AVM'ye gözlüğümü garantiye verdim ve bana merceklerin yedi gün içinde değişeceği söylendi. Bekledim, bir ay sonra aradım; bana beş dakika içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak yapılmadı. Bir daha aradım, müdür gelmediğini ve öğleden sonra geleceğini söyle...

1 hafta önce Marmara Anatolium mağazanızdan lens siparişi verdim. Bana yakın olan bir AVM'ye gönderim yapacaklardı, bana mesaj geldi. 'Alabilirsiniz' diye ilgili yere gittim, onlara ulaşmamış. Tekrar mağazayı aradım, ben peşinizden koşuyorum, sürekli ulaşmak ayrı bir sorun. Telefona çıkan kişi, haft...

Satış danışmanı müdürü çok sorumsuz. Her şey satana kadar; numaralı aldığımız gözlük gecikti. Sonuç olarak, 'İade et, başka bir şey yapamayız' denildi. İlgisiz ve cevapsız kaldık, iletişim kurulup çözüm yapacak kimse yok. Her gün 'Bugün gelecek, şu gün gelecek' diyerek erteliyorlar. İnsan oyalıyorla...

Atasun Optiğin Ankara Anatolium mağazasından 28.03.2025 tarihinde S010160367 kodlu gözlük siparişi verdim. 15 gün olmasına rağmen montaj yapıp gözlüğümü teslim edilmedi. Atasun gibi köklü bir firmaya hiç yakışmıyor. Gözlüğümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

Atasun'dan aldığım gözlük çerçevesinde sıkıntı yaşadığımı belirttim. Garanti süresi devam ettiği halde ürünü verdim. Başka çerçeve istediğimi anlattım, değiştirmek için süre verdiler ama camlarıma uygun 2 yıldır bir çerçeve bulamadılar. Yardımcı olmadılar. Mağdur durumdayım ve bana aynı çerçeveyi ge...

Konu: Atasun Optik’ten Aldığım Camın Kusurlu Çıkması ve Mağduriyetim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 20.08.2023 tarihinde Atasun Optik İstMarina Kartal şubesinden Tommy Hilfiger marka gözlük çerçevesi ve Essilor marka cam satın aldım. Masa başı çalıştığım için en kaliteli camı tercih ettim ve ayrıc...

Atasun Optik'te medical gözlük aldık. Daha sonra değişim hakkımızdan yararlanıp çerçeve değişimine geldik 6. günde, Anatolium AVM'deki şubede alt tarafı bir değişim işlemi için yarım saat bekledik. Özel sağlık sigortasının indiriminden yararlanmak istediğimizi belirttiğimizde bekleme süresi 2 buçuk ...

Atasun Optik, Ankara Anatolium AVM mağazası 2022 kasım ayında aldığımız Mustang marka çerçeve 27.01.2025 de ortada kaynak yerinden ayrıldı. Nata Vega Ankara mağazasına götürdük, garantisi dolduğu için servise alınmadı. Bu gözlüğün aynısı varsa alayım camları ona takalım dedik aynı çerçeve ninde olma...

30.12.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM şubenizden S009706771 kodlu numaralı gözlük satın aldım. Çalışanınız 1 hafta içerisinde teslim edileceğini beyan etmiştir. Gözlüğüm hala teslim edilmemiştir ve çağrı merkezini arayıp 13.01.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağımı beyan ettiğim halde sadece süre...

Atasun Optik ürün teslimat sıkıntısı. 22 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş bugünde (12 gün geçmesine rağmen) dahil olmak üzere elime ulaşmadı, aldığım Anatolium Bursa Atasun Optik mağaza yetkileri aradığım her gün bir sonraki kargoda gelebilir ürünleriniz demesine rağmen, uzak gözlüğüm elime ul...