Görünüm          
384 şikayet listeleniyor

Mağazanızdan 18 Mart'ta tek taş yüzük almıştım. 14 gün cayma hakkım olduğunu ve iade alacaklarını belirtmişlerdi. Şimdi mağazanız kapalı ve sizin tarafınızdan konuyla ilgili yardımcı olan kimse yok. Bu süreçte herkes yıpranıyor ama bu şekilde yaparak sadece isminize zarar veriyorsunuz. Bir an önce y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vadi İstanbul'da ki AVM içerisindeki şubenizden yaklaşık beş gün önce erkek arkadaşımla gidip yüzük aldık cuma günü teslim alırsınız dendi ölçüleri yapılacaktı cuma günü arıyoruz kapalı müşteri hizmetlerini aradığımızda malum durum diyor tamam anlıyoruz malum durum en azından arayıp haber verilebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart günü küçültülmesi için Emaar şubenize yüzüğümü teslim ettim. 10 gün oldu hala cevap yok. Müdürlüğü arıyorum corona virüs nedeniyle müdürlük ve mağazalar kapanacak yardımcı olamıyoruz diyorlar. 14 gün şartsız koşulsuz iade hakkım bulunuyor. Bilmiyorsanız ben söylüyüm 1000 kusura yakın para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay Kahramanmaraş şubesinden faturalı tektaş yüzük aldık. Ürünü alırken bize SI1 sınıfında olduğu söylendi. Sonradan fark ettik ki Atasay sertifikasında sadece si yazıyor. Bunu söylediğimizde si demek SI1 demek rahat olun dediler. SI1 üründe normalde gözle görülen leke olmaması gerekiyormuş. Bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara atlantis mağazasından alyans yüzük alındı. Ölçüyü tutturmayınca para iadesi isteyince zorluk çıkarıp 650 TL lik ürünü 325 TL'ye alabileceklerini söylediler. Hurdaya verileceği için bu fiyatı teklif ettiler. Kabul etmedim. Alyansı küçültüp almaya çalışacağız. Hizmet, güleryüz iade ve tamirat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2018 yılında aldığım 0,35 karatlık yüzüğü 3040 TL vermeme rağmen alım fiyatı 1920 TL gibi komik bir rakama indirerek iade ediyorlar.  İlk aldığımda değişimde fark vererek değişim yapabilirsiniz denmesine rağmen şimdi en az %30 büyük taş alma şartı koyuluyor. Satarken her şey güzel geri aynı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım bileklik hiçbir yere takılmadığı halde sürekli kopuyor birkaç defa tamire gitti fakat bugün yine koptu şans eseri gördüm kayıp da olabilirdi iadesi de yok anlamadım ki Atasay'da kalite sıfır bugün aksam yeniden götüreceğim. Eğer iade olmazsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hrd sertifikalı 0,20 carat tek taş yüzüğü defolu olduğu için geri götürdüm .Capacity mağazasından satılan bu ayıplı yüzükle ilgili terbiye yoksunu bayan satış danışmanı hatırladığım kadarıyla G*** olan personelin müşteriye aşağılayıcı tabirler ve tavırlarda bulunması üzerine, üst yetkilileri ile sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.02.2020 tarihinde denizyıldızı yaka iğnesi siparişi verdim. Sipariş no.:33213909 indirimli fiyat 220 TL ürün 20.02.2020 elime geçti, özensiz bir paket, kullanılmış küpe kutusunda ayak kısmı bozuk ve sitelerinde gösterilen denizyıldızı ile alakası olmayan basit bir işçilikle yapılarak alelade 5 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ocakta atasay Pelican Mall AVM'den esime sürpriz olarak aldığım alyans, ölçüleri nedeniyle çok büyük oldu ve ölçüde değişim olmadığını söylediler. Herkes ölçüde değişim yaparken neden atasay yapamıyor. Çözüm odaklı bir müşteri temsilciniz yok zaten. Ürünün siparişini alana kadar süper davranıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Etlik Forum Ankara mağazasından 5 tas yüzük aldım 1200₺ değerinde 15 dakika sonra iptal ettirmek için tekrar mağazaya gittim. Bu süreçte urun hala mağazada. Pazar günü olduğu için ürün ölçüleri ayarlanacaktı yanıma bile almadım. Tekrar mağazaya gittiğimde magaza personeli iptal edemeyiz değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin bana 13 Şubat 2020’de aldığı altın seti 16 Şubat 2020’de iade etmek üzere ürünü aldığı Marmara Forum Atasay’a götürdüğümüzde yaşananlar şu şekildedir: Mağaza çalışanları ürünü iade hakkımız olmadığını, en iyi ihtimalin değişim olduğunu, gösterdikleri ürünleri beğenmeyip Atasay’in internet say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ağustos 2019'da Atasay Mall Of İstanbul'dan bir Kelebek yüzük aldım; Kelebek ilk haftada düştü. Yüzüğü onlara geri aldım. Düzeltmek için gönderilmesi gerektiğini ve 20-30 gün süreceğini söylediler ama 2 ay sonra geldi.! Tekrar kullandım ve ilk haftada kelebeğin bir kısmı düştü. Bir daha aldım ve mem...Devamını oku

Online alışverişle 10 şubatta teslim aldığım 81504964 sipariş numaralı ürünü 13 şubatta iade etmek için kargoya verdim kargo şirketi gelen adrese gönderebileceğini söyledi ve Loomis güvenlik adına yolladı Atasay'a bu durumu belirttim bir sıkıntı çıkmayacağını ellerine ulaşacağını söyledi. Loomis güv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

hediye gelen küpe o kadar büyük ki normal insan kulak deliğine olacak gibi değil. mağazadaki saçma sapan modelleri de beğenmedim ve 1 gün aradan sonra para iademi istiyorum. ancak ankara kentpark şubesindeki atasay çalışanları iade yok dediler kaldı ki ürünü satarken peşimizden  ayrılmayan satıcılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşim doğum günü hediyesi olarak mağazanızdan pırlanta baget yüzük aldı. Adı üstünde hediye beğenmedim alternatifte istemiyorum iade hakkım olmadığını söylüyor çalışanlarınız faturam 12.02.2020 tarihine ait ve 14.02.2020 tarihinde mağazanıza geldim. Bu nasıl bir müşteri hizmeti gerekli her yere fatur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi