to read complaints and reviews, or file yours.
Atasay’dan aldığım bileklikte uzun süredir ciddi bir üretim sorunu yaşıyorum. Bilekliğin içinde bulunan ince hasır kısım...lar sürekli sökülüyor, sökülen parçalar bileğimi acıtıyor ve kopmalar meydana geliyor. Bu durum yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana k
"Süreç için geri dönüş yapıp ve yardımcı oldular. Hediye gönderdikleri için de ayrıca teşekkür ediyorum."
Atasay’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan’da bir kolye sipariş ettim, ür...ün 14 Nisan’da elime ulaştı. Fakat kolyenin kopça kısmı açılmıyordu, yani ü
"Zehra hanım a teşekkür ederim"
Atasay İstanbul Beylikdüzü Perlavista Avm şubesine 14 ayar altın yüzüğümü k...üçültme işlemi için verdim. İşlem sonrası kesilen fazlalık parça için iade/
"Merhaba, iade işlemi bugün itibarı ile tamamlandı. Şikayetvar’a ve Atasay’a çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
Balıkesir Atasay mağazasından 20 Eylül 2025 tarihinde bebek künye ürünü satın aldım. Aldığımız günden bu yana ürün topla...mda 5 kez koptu. 3. Kopuşunda ürün değişimi yapıldı ancak değişen üründe de aynı sorun devam etti. Her kopmada ürün mağaza tarafından merkeze tamire gönderildi ve her seferinde 15
Atasay Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından şubat ayı başında oval yan taşları olan tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğü h...iç kutusundan bile çıkarmadan evlilik teklifi gününü bekledik, ancak teklif sonrası yüzüğe baktığımızda yüzükte kararma olduğunu ve siyah monitörün yer yer göründüğünü fark ettik.
05.04.2026 günü saat 15.00–16.00 civarında Atasay Akmerkez şubesinden bir a...det yüzük ve bir adet çocuk küpesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap
24 Şubat günü Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından Myras serisi, 1000415480 kodlu yüzüğü 71.000 TL ödeyerek sipariş... verdim. 19 Mart akşamı saat 19.30’da ürünü teslim aldım. Yüzüğü parmağıma taktıktan yalnızca iki saat sonra çıkardığımda parmağımı boyadığını fark ettim ve aynı anda mağazanın num
15.01.2026 tarihinde Metrogarden Atasay şubesinden, 1001-898-043 kodlu tektaş yüzüğü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek evlilik... teklifi amacıyla satın aldım. Yüzük, kullanımın henüz 3. Gününde taş düşmesi sorunu ile kusurlu hale geldi. Ürünü vakit kaybetmeden aynı şubeye teslim ettim, onarım yapıldığı söyl
14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec
Atasay’dan Büyük Yanıltma: 15 Gramlık Ürüne 5 Gram Altın Faturası, sadece 5 gramın altın olması, kalan 11 gramlık kısmın... kıymetsiz maden olması! 29 Ağustos 2024 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden [Sipariş No: 2696138021711755] ile "14 Ayar Altın" ibaresine güvenerek 25.425,00 TL ödeyerek bir bi
"Teşekkürler"
Atasay’dan satın aldığım erkek yüzüğün taşı, ürünü aldıktan sadece 2 gün so...nra düştü. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde yüzüğü A**** E***** bayisine
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasay mağazasından yarım tur bir yüzük satın aldım. Aldıktan sonra... yüzüğün rengini ve ölçüsünü değiştirmek istedim, aynı zamanda alyansımı da bakıma verdim. Ürünler bir hafta sonra geldi ancak yarım tur yüzükte hiçbir değişiklik yapılmadığını, al
16.03.2026 tarihinde saat 14:09’da Mall of İstanbul Atasay şubesinden sarı altın kalp kolye satın aldım. Ürün Atasay’ın ...internet sitesinde 17.330 TL olarak görünmesine rağmen, şubedeki kadın personel ödemeyi tek seferde, taksitsiz ve banka kartımdan 20.000 TL olarak çekmiştir. Personel, kolyenin no
Denizli Bayramyeri Atasay şubesinden 14 Şubat’ta Ö**** Hanım’dan bir bileklik satın aldık. Bu ürün için 100.000 TL ödeme... yaptım. Ancak 16 Şubat’ta Atasay’ın Denizli’deki diğer şubelerinde aynı bilekliğin 75.000 TL’ye satıldığını öğrendim ve bunun üzerine tekrar Bayramyeri şubesine gittim. Şubeye du
Atasay İzmir Forum Bornova mağazasından 1000701951 kodlu 22 ayar bir kolye satın aldım. Kolyeyi aldıktan sonraki ilk haf...ta, ikinci takışımda yalnızca oturur pozisyondayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kilit kısmından kırılma meydana geldi. 10.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, kolyenin
29.03.2025 tarihinde Aydın Merkez Atasay mağazasından garantili olarak bir tamtur yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı toplam...da 4 kez düştü ve her seferinde tamire gönderildi, bu süreçte yüzük yaklaşık 4 ay boyunca bende değil, tamirde kaldı. En son 04.02.2026 tarihinde tekrar taş düştüğü için yüzüğümü m
Atasay’ın online internet sitesi üzerinden taşlı bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra taşları düşm...eye başladı. Yüzüğü her seferinde tamire vermeme rağmen taşlar tekrar tekrar düştü ve şu an itibarıyla 4. Defa tamire vermek zorunda kaldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olacak olma
Atasay Manisa Beyler şubesinden 26.01.2026 tarihinde tamtur pırlanta bir yüzük satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek ...istediğimde 05.02.2026 tarihinde iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. 26.02.2026 tarihli yazışmamızda ürünü %35 kayıpla bozabileceklerini açıkça
"Atasay markası müşteri hizmetleri, Zehra Hanım'a aydınlatıcı dönütü için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi ve sorunumu hallettiler sağ olsunlar. Süreç can sıkıcı başladı ama ilgileri sayesinde sorunumu çözdüler ve minikte bir hediye teklif ettiler. Teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri Zehra hanıma da."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100