to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Atasay mağazasına ait tektaş yüzüğümü iade etmek için 13.09.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim ve eksper...tize gönderildiği söylendi. 17.09.2026 tarihinde telefonla yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana ne yüzüğü
2025 yılında Atasay Forum Ankara mağazasından beştaş bir yüzük satın aldım.... Yüzüğün tek taşı düştüğü için 21.09.2026 tarihinde aynı mağazaya tamir edi
Yaklaşık 1 yıl önce Atasay İzmir Forum Bornova şubesinden iki adet pırlanta küpe satın aldım. Bu alışveriş için toplam 2...0.000 TL ödedim. Alım sırasında değer kaybını özellikle sordum, bana alış satış farkının tabii ki olacağı, bunun normal olduğu söylendi. Zaten ürünü yatırım amacıyla değil, kullanm
Atasay’dan Forum Bornova mağazasından haziran ayında hediye olarak alınan Piramide Koleksiyonu sarı altın bileziğim, sad...ece günlük kullanımda 5–6 ay içinde şekil değişikliğine uğradı ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için bileziği mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü
20 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 32.000 TL tutarında (27.000 TL pırlanta + 5.000... TL işçilik) 0.36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Faturamda herhangi bir indirim bulunmamaktadır ve Atasay’ın resmi kampanyasında belirtilen koşulları eksiksiz karşılamakt
Temmuz ayında Denizli Forum Atasay mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Mağazada uzun ölçü olmadığı için merkeze s...ipariş geçildi ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak haftalar geçti, bilekliğim bir türlü gelmedi. En sonunda Atasay merkeze
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
"Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Atasay Forum Bornova mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım pırlanta yüzüğümün üzerindeki pırlantalardan biri b...ir gün önce düştü. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağaza
"Sorunu giderdiğiniz ve müşteri memnuniyetini öncelik edindiğiniz için ve İlginiz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Atasay şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce elmas bir yüzük satın ...aldım. Yüzüğün taşının düştüğünü yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve ürünü mağ
30.06.2022 tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından safir taşlı bir pırlanta set (küpe ve kolye) satın aldım. Ürünü a...lırken Atasay güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, bu zamana kadar da sertifikaya ihtiyaç duymadığım için kontrol etmemiştim. Sertifikayı bulamayınca firmaya ulaşıp bilgi almak
"Yapmış olduğum şikayet sonucunda sorunuma çözüm bulunmuştur. Sürecin başından itibaren konuya gösterilen ilgi ve Özellikle Zehra Hanım'ın yakın takibi için teşekkür ederim."
"Problemim çözüldü."
21 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasay mağazasından satın aldığım yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 1 May...ıs tarihinde bu yüzükle evlenme teklifi aldım ve yüzüğü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra hem taşı düştü hem de kararma oluştu. Yüzükte daha önce küçültme işlemi yapılmıştı ancak
Atasay Bornova Forum mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Monaco bileklik satın aldık. Bilekliği aldığımızdan ber...i zincir bağlantı noktaları sürekli aşınıp kopma seviyesine geliyor, aynı sorundan dolayı 4–5 kez tamire gitmek zorunda kaldı. Her gönderimde tamir süreci en erken 40–50 iş günü sü
31 Ocak tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından satın aldığım alyansımın 16 Mart tarihinde renk atması sorunu yaşadı...m. Bunun üzerine ürünü aldığım Forum Bornova Atasay mağazasına götürdüm, tamire gönderileceği söylendi ve yaklaşık 1 hafta bekledim. Ürün bana teslim edildikten sonra ise 16 Mayıs
Marmara Forum Atasay mağazasında iki kez aynı olumsuz tavırla karşılaştım ve artık bunu dile getirme gereği duydum. Geçe...n yıl eşimle birlikte tektaş bakmak için mağazaya gittiğimizde, tektaş modellerini görmek istediğimizi söyledik ancak önümüze hiçbir model çıkarılmadı. Sadece vitrin üzerinden, cam
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
İzmir Forum Atasay mağazasından aldığım yüzüğümü daraltma işlemi için 25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM Atasa...y mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında danışman İ**** Bey, ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti. Bu süre içinde mağazayı 3 kez aradım, her seferinde ayn
"Konunun ayrıntılı şekilde tarafımdan dinlenmesi, yaşanan sürece ilişkin iletişime geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konuyla ilgilenilmesi açısından teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte gerekli değerlendirmelerin yapılacağını, mağaza iletişimi ve bakım/servis süreçleri açısından gerekli önlemlerin alınacağını umuyorum."
Geçen sene Nisan ayında eşime Bornova Forum Atasay dan hediye olarak Altın kolye aldım, bir tana ürün beğendim etiketi o...kuttular hesap makinesi sanki dünyaları hesaplıyorlar, 35 bin lira dediler altın da 2 bin kusurdu, daha ince olanlar 10 15 bin dediler, sonra Peşin olursa 28 derken tüm şartlarımı
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
Atasay Kuyumculuk’tan Hatay şubesinden aldığımız tektaş yüzüğü küçültmek için nikah öncesi Kayseri Forum şubesine pazart...esi günü gittik. Başta işlem süresi olarak 2 gün bilgisi verilirken, sertifikayla gidince bu sürenin bir anda 20+ güne çıktığı söylendi. Süre konusundaki bu tutarsızlığın yanında,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
