Üç Defa Ölü Piksel Sorunu, Asus TUF Gaming Monitörde Kalite Şüphesi

Mart ayının sonunda Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden Asus tuf Gaming VG27AQL5A 27'' model bir monitör satın aldım. İlk aldığım üründe ölü piksel sorunu ile karşılaştığım için ürünü değişim amacıyla mağazaya teslim ettim. Ürün iade alınarak başka bir mağazadan yeni ürün temin edildi ve yaklaşık 2-3 gün içinde tarafıma teslim edildi.

Kullanmaya başladıktan bir süre sonra değişim yapılan ikinci üründe de ölü piksel olduğunu fark ettim ve aynı nedenle yeniden başvuru yaptım. Bu ürün de iade alınarak yaklaşık 2-3 gün sonra mağazadan üçüncü ürün olarak yeni bir monitör teslim edildi. Monitörü alalı en fazla 7 gün olmasına rağmen, şu anda teslim edilen üçüncü üründe de iki gün önce ölü piksel olduğunu fark etmiş durumdayım.

Aynı model üründe, üstelik Bornova’daki aynı Vatan şubesi üzerinden arka arkaya üç kez ölü piksel sorunu yaşamamın istatistiksel olarak olağan olmadığını düşünüyorum. Bu durumun ilgili ürünün üretim kalitesinde bir sorun olabileceğini ya da hatalı ürünlerin özellikle belirli mağazalara gönderiliyor olabileceğini düşündürmesi nedeniyle, Asus’un bu model serisinin üretim kalitesini ve sevkiyat süreçlerini detaylı şekilde incelemesini ve kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Yaşanan bu süreçte defalarca mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım, zaman ve masraf kaybı yaşadım ve artık Asus dışı bir marka tercih etmeye karar verdim; diğer kullanıcıların da bu yaşananları bilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.