to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus.com.tr üzerinden Gpn Teknoloji distribütörlüğünde Asus Zenbook Duo ux8407 model laptop için Mart ayının başında ön sipariş verdim ve 162.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş ekranında 31 Mart teslim tarihi görünüyordu; ancak aradığımda gecikme yaşanacağını, ürünün Nisan’ın son haftasında geleceğini ve geldiği gün hemen belgelenip kargoya verileceğini söylediler.
Nisan’ın son haftasında tekrar aradığımda bu kez ürünün geldiği, fakat Asus’tan belge bekledikleri; belge gelince kargoya verileceği bildirildi. Sonraki aramalarımda ise bir sefer “ürün gelmedi” denildi, başka bir sefer yine “ürün geldi ama belge gelmedi” denildi. Belgelerin ne zaman ulaşacağı soruma ise net bir bilgi verilemedi; “Asus bizi de mağdur ediyor” şeklinde ifadeler kullandılar. Son görüşmemizde de daha önce “Perşembeye kadar cihaz kesin kargoya çıkmış olur” demelerine rağmen artık hiçbir tarih veremeyeceklerini söylediler.
Yaklaşık iki aydır hem ürünüm ortada yok hem de net bir teslim tarihi alamıyorum. Asus.com.tr üzerinden verdiğim, Gpn Teknoloji tarafından tedarik edilen 42000092998 numaralı siparişimdeki Asus Zenbook Duo ux8407 cihazımın daha fazla oyalama olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada ve Linkedin üzerinden Asus ile de paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 614FR-S5110 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra fan ve ekran kartı arızası yaşamaya başladım. Bilgisayar sürekli donuyor, gri ekran hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. 3 Mart’ta cihazı yet...
24.03.2026 tarihinde gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş.’den Asus Zenbook s14 oled UX5406SAPZ323W (Ultra 7-258v, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 14'' 3k 120 Hz, Win11 Home, seri no: W1N0KD00375902C) marka/model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 78.999,16 TL iken, vade farkı dahil 3...
2023 sonunda satın aldığım Asus Rog Zephyrus G16 (GU603ZU) cihazım arıza verdi. Arıza sonucu cihazı 26 Ekim'de garanti kapsamında KVK servise verdim. KVK servis, cihazı yaklaşık 1 ay boyunca “parça bekliyor” statüsünde tuttu. Bunun üzerine Asus’a ulaşarak değişim hakkımı kullanmak istediğimi bildird...
26 Eylül’de Asus Türkiye resmi sitesi üzerinden Xbox Ally X modelini ön siparişle satın aldım. Sipariş numaram: 45000011061. Kargolama tarihi olarak sitede 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Üstelik Asus Türkiye s...
22.04.2026 tarihinde Asus e-Shop üzerinden Asus rog Zephyrus g14 GA403GM-SY101 Gaming laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 42000098493. Ürün için 146.961,03 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Asu...
Yorumlar