Dolap Sisteminde Görünmeyen Kargo Ödemeyi Engelliyor

Dolap uygulaması üzerinden Columbia Titanium mont sattım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim, 25 Şubat’ta alıcıya teslim edilmesine rağmen kargo hâlâ sistemde teslim edilmiş görünmüyor. Bu nedenle alıcı ürünü onaylayamıyor ve ben de ödememi alamıyorum. İlgili sipariş numaram SP02516261133’tür.

Alıcının üründen memnun olduğuna dair fotoğraf mevcut olmasına rağmen, sistemsel hata yüzünden işlem tamamlanamıyor. Dolap asistanına ulaşmaya çalıştığımda da “sistemsel bir hata” uyarısı alıyorum, telefonla da kimseye ulaşamıyorum.

Dolap’ın, Yurtiçi Kargo kaynaklı bu görünmeyen teslim bilgisini sistemde manuel olarak güncellemesini ve ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.