to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Teslimatlara İade Taleplerimin Reddedilmesi
Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te 19 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde iki adet pide sipariş etmeme rağmen tarafıma üç adet lahmacun teslim edildi. Yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak asistana görsel de paylaştım fakat buna rağmen sistem iade talebimi kabul etmedi.
Ardından 23 Şubat tarihinde verdiğim başka bir siparişte ise sipariş ettiğim içecek hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünle ilgili durumu gelen kurye de asistana bildirdi, ben de ayrıca asistana yazarak iade talebinde bulundum ancak bu talebim de uygun görülmedi.
Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen iade taleplerimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ve eksik teslim edilen bu siparişlerle ilgili olarak tarafıma ürün bedellerinin eksiksiz şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden iki sipariş verdim; birinde iki pide yerine üç lahmacun gönderildi, diğerinde ise içecek hiç teslim edilmedi. Her iki sipariş için de iade talebinde bulundum ancak sistem iade taleplerimi kabul etmedi ve firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum beklentimi karşılamadı.
