Dolap’ta Onaylanan Satışın Ödemesi Hesaba Geçmiyor

Dolap uygulaması üzerinden bu hafta sattığım bir allığın ödemesini alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uşak’tan kargoya verdiğim ürün alıcıya ulaştı, teslim alındı ve sistemde sipariş onaylandı olarak görünüyor. Buna rağmen 219 TL’lik satış tutarı hesabımdaki bakiyeye yansımadı.

İlgili sipariş için Dolap Asistan üzerinden işlem yapmak istediğimde de sürekli hata veriyor ve bu yüzden destek alamıyorum. Ürünüm sorunsuz bir şekilde alıcıya ulaşıp onaylandığı halde bakiyemin hâlâ hesabıma geçmemesi ve sistemde bu siparişle ilgili hata alınması beni gerçekten üzüyor, sonuçta az bir para değil ve emeğimin karşılığını alamıyorum.

Dolap’tan, bu siparişe ait ödemenin gecikmeden bakiyeme tanımlanmasını ve uygulamadaki hata nedeniyle yaşadığım bu sorunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.