aşamasında

Aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen telefon aramaları, SMS'ler ve bildirimlerle sürekli iletişime geçilen b...ir müşteri olarak, sipariş verdikten ve ödeme yaptıktan sonra tamamen farklı bir tavırla karşılaştım. Sipariş alınana kadar her aşamada ulaşan şirket, ödeme sonrasında adeta ortada...

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden 3126053114778805 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini... yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor, ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Süreçle ilgili olarak e-posta...

Ensiga firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 Haziran tarihinde çocuk için telsiz siparişi verdim. Ödeme aşamasınd...a kredi kartımdan 1.279 TL tutarında iki kez çekim yapılmasına rağmen, sistem “siparişiniz gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Bunun üzerin...

Türk Telekom’dan 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek, evde/işte internet sınırsız 50–100 Mbps arası hız...da olduğu söylenen pakete abone oldum. 15.06.2026 tarihinde evime gelip interneti bağladılar. Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi’indeki adresimde kullanılan aboneliğimin numarası 70...

Uzun zamandır İş Bankası’na müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “geçersiz istek (1111111717)” şeklinde anlam...sız bir hata alıyorum. Bu nedenle bir türlü müşteri olamıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda ise sadece İşCep’i indirmemi söyleyip geçiyorlar; fakat sorun tam ol...

16.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında cep telefonuma kendisini “Serel Hukuk” olarak tanıtan bir yerden geldiği izlen...imi veren, 0312 711 07 28 numaralı sabit hattan SMS ulaştı. Mesajda dosyamın uzlaşma aşamasında olduğu belirtilerek, irtibata geçmem ve ödeme yapmam gerektiği ifade edildi; ayrıca ...

Ben Migros müşterisiyim, numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 45 gündür Migros kartıma ait Mayıs ve Haziran ayı bon...o farklarım hesabıma yatmadı. Yaklaşık 45 gün önce numara değişikliği yaptım ve kart numaram 6002 080156248584 şeklindedir. Mayıs ayının 11’inde yatması gereken bono farkı ile Hazi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te ev kredisi kullanırken bana zorunlu olarak 5 yıllık krediye bağlı BES sözleşmesi açıldı. 04.1...0.2024 tarihinde başlayan bu sözleşmeden 16.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış işlemi başlattım. Hesabımdan toplam 27.827,22 TL kesinti yapılmış görünüyor ve bun...

2019 yılı sonunda Saat & Saat Palladium mağazasından aldığım Ferragamo sferfe2050016 model saatim, satın aldığım günden ...bu yana defalarca bozuldu ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Palladium mağazası üzerinden açılan teknik servis kayıtlarının sayısı bile hatırlamayacağım kadar fa...

16 Nisan 2026 tarihinde Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 330.000 TL tutarında kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Volta’nın internet sitesinde sipariş verirken teslimatın “adresime en yakın bayiden” yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra...

Alışveriş yaptığımız bir yerde UPS Türkiye ile çalıştıklarını duyduğumuz anda “yandık” diyoruz. Diğer tüm kargo firmalar...ı düzenli ve sorunsuz çalışırken UPS Türkiye ’nun hala yavaş ve sorunlu olması artık bizi çok olumsuz etkiliyor. UPS Türkiye ile yaşadığım son sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

6 Haziran’da Epttavm uygulaması üzerinden kendi kişisel hesabımdan Beko Dem otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünün te...slimat adresi olarak arkadaşımın adresini girdim. Uygulamada siparişim günlerce “hazırlık aşamasında” göründüğü için müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sorun olmadığı v...

Trendyol üzerinden mezuniyetimde giymek için bir elbise sipariş ettim. 9 Haziran’da verdiğim bu siparişin teslimat tarih...i sistemde 11 Haziran olarak görünüyordu. Ancak ürün kargo aşamasında kayboldu ve tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen süreç uzatıldı, ürün elime ulaşmadan bugün için iade öde...

Karabulutfashion.com üzerinden 1 Haziran tarihinde 2.200 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bir hafta içinde elim...e ulaşmadığı ve hâlâ kargo aşamasında göründüğü için 7 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünü iade sürecine aldım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım, iade talebini oluşturalı yakl...

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33063050 sipariş numarası ile “Maybelline New York Lifter Glaze... Shea Yağı ve Hyalüronik Asit İçeren Renkli Dudak Balmı” ürününü satın aldım. Sipariş anında ürün sistemde “Stokta Var” olarak görünüyordu, ödeme başarıyla tahsil edildi ve sipariş...

16 Haziran’da saat 11.10 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden kırmızı anonim İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi 0127)... banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. NFC ile kartı okutma aşamasında işlem tamamlanmadan yükleme iptal edildi, ancak buna rağmen 100 TL tutarının banka hesabımdan çekildiğini gör...

11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim ve teslimat şekli olarak mağazadan tes...lim almayı seçtim. Siparişim Adana Yüreğir Optimum AVM şubesinden teslim edilecekti. Ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüy...

12.06.2026 tarihinde saat 16:59’da Dyson Türkiye web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. ...D.™ (Ceramic Apricot) satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank mobil uygulamamdan gelen 3D Secure onayını verdim ve hemen ardından bankamdan Dyson’da alışveriş yaptığıma d...

15.06.2026'da aracım için Tüv Süd üzerinden internetten muayene randevusu almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir s...orun yaşadım. Ödeme ekranında doğru kart şifresini girmeme rağmen hesabımdan art arda üç kez 2.080 TL olmak üzere toplam 6.240 TL tutarında para çekildi, ancak buna rağmen sistemde...

8 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır Selahaddin Eyyubi Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Birimi’ne silahlı özel güvenlik sağ...lık kurulu raporu almak için başvurdum. Üniversite öğrencisi olmama rağmen bu raporu alabilmek için 2.750 TL ödeyerek tüm işlemleri tamamladım, idrar tahlili, muayeneler ve diğer g...