to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Telefonlarda Bildirim Almayan Alarm Cihazı İçin Çözüm Talebi
Şımart Teknoloji’den internet sitesi üzerinden kapı pencere alarm cihazı satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Alarmı çalıştırmak için gerekli uygulamayı Huawei marka telefonuma yükledim ancak telefona hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Alarm kurulsa da devreye girse de uygulama üzerinden uyarı alamadığım için ürün güvenlik açısından işlevini yerine getirmiyor.
Bu durumu firmaya iletmeme rağmen Huawei telefonlarla ilgili bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor. Satın alma aşamasında ürünün Huawei cihazlarda bildirim problemi yaşayabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bildirim alamadıktan sonra bu ürünü kullanmanın güvenlik anlamında pek bir mantığı kalmadığını düşünüyorum.
31 Temmuz 2026 tarihinde, 487 848 648 0 numaralı sipariş ile aldığım ürün için, Huawei telefonlarda da sorunsuz şekilde bildirim alabileceğim teknik bir çözüm üretilmesini veya bu mümkün değilse ürünün iadesi ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Muhammed Bey, Yaşamış olduğunuz bildirim problemi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şımart uygulamamız, İos ve Android cihazlarda bildirim gönderimi sağlayacak şekilde çalışmaktadır. Konu yazılım ekibimiz tarafından tekrar kontrol edilmiştir. Kullandığınız Huawei cihazda Google servislerinin bulunmaması nedeniyle, uygulamamızın kullandığı bildirim altyapısı cihazınızda aktif olarak çalışmamaktadır. Bu nedenle alarm devreye girse dahi uygulama üzerinden anlık bildirim alınması mümkün olmamaktadır. Tarafınıza iletilen APK dosyası üzerinden uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Uygulamanın temel fonksiyonları çalışmaya devam etmekle birlikte, mevcut cihaz yapısı nedeniyle push bildirim özelliği kullanılamamaktadır. Saygılarımızla.
