Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
UNO Ekmek Logo

UNO Ekmek

UNO Ekmek Logo
UNO Ekmek

AiVarile Marka Karnesi

UNO Ekmek hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün bozulmaları oluşturuyor; son tüketim tarihi geçmediği halde ürünlerin küflendiği belirtiliyor. Bu bildirimleri, ürünlerin tarihleri geçmeden bayatladığına dair şikayetler (%22,6) izliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 14 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%40) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) izleniyor.

%99
Yanıt Oranı (273/276)
35/100
Çözüm Başarısı
46Çözülen Şikayet
14saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3,3
  • Para-ücret iade edildi%3,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Yasemin

    Hatalı ürünü teslim alıp incelenmesi için teslim aldılar.

  • Ibrahim

    İlgi için teşekkürler

  • Handan

    Şikayetimi dikkate alıp sorunu giderdiğiniz için gerçekten çok memnun kaldım teşekkürler UNO teşekkürler Ülker...


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Fırın Ürünlerinde Bozulma ve Tarih Sorunları

  • Küflü ürün: 51 şikayette SKT'si geçmemiş ürünlerin paket açılmadan veya açıldıktan sonra küflü olduğu belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 30 şikayette ürünlerin son tüketim tarihi dolmadan bayatladığı veya küflendiği bildiriliyor.
  • Bayatlamış ürün: 6 şikayette ürünlerin tarihleri geçmemesine rağmen yapısının bozulduğu ve ufalandığı aktarılıyor.

Ürün İçeriğinde Yabancı Madde ve Haşere

  • Sert cisim çıkması: 21 şikayette ekmeklerin içinden plastik parça, kemik ve çekirdek kabuğu gibi maddeler çıktığı belirtiliyor.
  • Böcek çıkması: 13 şikayette kruvasan ve lavaşların içerisinde ölü veya canlı böcek tespit edildiği bildiriliyor.
  • Kurtlanmış ürün: 5 şikayette ürünlerin içinden canlı kurt veya larva olduğu düşünülen maddeler çıktığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 13 şikayette numune teslimine veya e-postalara rağmen markadan geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Şablon yanıtla geçiştirme: 8 şikayette 'ilgileneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı ve somut çözüm sunulmadığı bildiriliyor.

Ambalaj ve İçerik Hataları

  • Hasarlı ambalaj: 11 şikayette tekli paketlerin ağzının açık olduğu ve ürünlerin bu nedenle acılaştığı belirtiliyor.
  • İçerik azaltılması: 7 şikayette çikolatalı kruvasanların içinin tamamen boş olduğu bildiriliyor.
  • Eksik gramaj: 5 şikayette paket üzerinde yazan ağırlık ile gerçek tartım arasında fark olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

794 şikayet
Sonuçlarda ara...

UNO Süper Sandviç Ekmeğinde Yabancı Madde Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu

2

14 Eylül 2026 sabahı saat 09.30 civarında Şok market Gülbağ şubesinden UNO Süper Sandviç ekmek satın aldım. Ürünü tüketm...

UNO Süper Sandviç Ekmeğinde Yabancı Madde Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
UNO Süper Sandviç Ekmeğinde Yabancı Madde Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu

Video Şikayetler

Uno Küflenmiş Tam Buğday Ekmeği

Uno Küflenmiş TamBuğday Ekmeği

Profil fotoğrafı
Ibrahim
UNO Ekmek Boş Paket Şaşkınlığı

UNO Ekmek BoşPaket Şaşkınlığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Uno Ekmek Küflü Çıktı

Uno Ekmek KüflüÇıktı

Profil fotoğrafı
Meryem
UNO Kruvasan Küflü, Tarihi Geçmiş Ürün

UNO KruvasanKüflü, Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Seda
UNO Küflenmiş Ekmek

UNO KüflenmişEkmek

Profil fotoğrafı
Miran

UNO Çikolata Kremalı Kruvasan İçinde Çikolata Bulunmadı

1

Bugün öğle saatlerinde 12.00–12.15 civarında Şok market ’ten UNO çikolata kremalı kruvasan 30 gr ürününden satın aldım. ...

UNO Çikolata Kremalı Kruvasan İçinde Çikolata Bulunmadı

UNO Tam Buğday Ekmeğinde Böcek Bulunması Güveni Sarsıyor

10

Uzun zamandır UNO tam buğday ekmeği alıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak tercih ettiğim bir markaydı. Ancak son aldığ...

UNO Tost Ekmeğinde Kurtla Karşılaşma Gıda Güvenliği Endişesi

10

Bugün UNO marka tost ekmeğini tüketmek için açtığımda ekmeğin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü daha önce açılmış o...

UNO Çikolatalı Kremalı Kruvasan İçinde Neredeyse Krema Yok

8

UNO markasına ait çikolatalı kremalı kruvasan ürününüzle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü 2...

UNO Çikolatalı Kremalı Kruvasan İçinde Neredeyse Krema Yok
UNO Çikolatalı Kremalı Kruvasan İçinde Neredeyse Krema Yok

UNO Tost Ekmeğinde Son Kullanma Tarihinde Küf Güven Sarsıldı

11

UNO’dan aldığım tost ekmeğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Oğlumun beslenmesi için özellikle UNO markasını tercih ed...

UNO Tost Ekmeğinde Son Kullanma Tarihinde Küf Güven Sarsıldı
UNO Tost Ekmeğinde Son Kullanma Tarihinde Küf Güven Sarsıldı

Şok Mağazasındaki UNO Süper Sandviç Üzerinde Mavi Küf Ve Kalite Sorunu

5

19 Eylül 2026 saat 18.09 civarında Taşdelen Çekmeköy Vatan Caddesi’ndeki Şok mağazasından UNO marka “Süper Sandviç” ürün...

Şok Mağazasındaki UNO Süper Sandviç Üzerinde Mavi Küf Ve Kalite Sorunu
Şok Mağazasındaki UNO Süper Sandviç Üzerinde Mavi Küf Ve Kalite Sorunu

UNO Markasından Küflü Sandviç Ekmeği Sağlık Riski Oluşturuyor

11

UNO markasına ait tam buğday sandviç ekmeğini bugün Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Paketi açtığım anda ekmek di...

UNO Markasından Küflü Sandviç Ekmeği Sağlık Riski Oluşturuyor

Öne ÇıkanKonular

UNO Markasının Kruvasan Ürününde Siyah Yabancı Madde Ve Sağlık Riski

14

UNO markasına ait 8’li kruvasan ürününü 17 Eylül tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da, Nedim İnal İlkokulu üstündeki BİM...

UNO Markasının Kruvasan Ürününde Siyah Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
UNO Markasının Kruvasan Ürününde Siyah Yabancı Madde Ve Sağlık Riski

UNO Ekmeğinde Böcek Tespiti: Hijyen Ve Güven Sorunu

27

UNO markasına ait Anadolu Tam Buğday Ekmeği’nden satın aldığım üründe çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ankara Keçiör...

UNO Ekmeğinde Böcek Tespiti: Hijyen Ve Güven Sorunu
UNO Ekmeğinde Böcek Tespiti: Hijyen Ve Güven Sorunu

UNO Denge Ekmekte Erken Küflenme: Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu

12

12 Eylül’de Yunus Market’ten UNO Denge tam buğday ve çiya/çiya tohumlu ekmek aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üz...

UNO Denge Ekmekte Erken Küflenme: Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu
UNO Denge Ekmekte Erken Küflenme: Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu
UNO Denge Ekmekte Erken Küflenme: Hijyen Ve Kalite Kontrol Sorunu

Açık Ambalajlı Bayat Ürün İçin İade Ve İnceleme Talebi

23

Salı günü BİM’den UNO marka Grissuno tam buğdaylı çubukların beşlik paketinin mor olanını satın aldım. Evde paketi açtığ...

Açık Ambalajlı Bayat Ürün İçin İade Ve İnceleme Talebi
Açık Ambalajlı Bayat Ürün İçin İade Ve İnceleme Talebi
Açık Ambalajlı Bayat Ürün İçin İade Ve İnceleme Talebi

Bireysel Ambalaj Eksikliği Hijyen Ve Tazelik Endişesi

35

UNO Grissuno Denge paketini birkaç gün önce satın aldım. Bu ürünü uzun zamandır severek alıp tüketiyorum ve özellikle iç...

Bireysel Ambalaj Eksikliği Hijyen Ve Tazelik Endişesi
Bireysel Ambalaj Eksikliği Hijyen Ve Tazelik Endişesi
Bireysel Ambalaj Eksikliği Hijyen Ve Tazelik Endişesi

Küflü Tost Ekmeği Gıda Güvenliği Sorunu

25

Yaklaşık 5 gün önce Migros Hemen üzerinden Son Tüketim Tarihi 20.09.2026 olan UNO Süper Dilim tost ekmeğini satın aldım....

Migros İyilik Sandviç Ekmeğinde Kalite Düşüşü Ve Kırık Ürün Şikayeti

16

Migros mağazalarında satılan İyilik marka sandviç ekmeklerinden artık hiç memnun değilim. Uzun zamandır bu ürünü düzenli...

Migros İyilik Sandviç Ekmeğinde Kalite Düşüşü Ve Kırık Ürün Şikayeti
Migros İyilik Sandviç Ekmeğinde Kalite Düşüşü Ve Kırık Ürün Şikayeti
Migros İyilik Sandviç Ekmeğinde Kalite Düşüşü Ve Kırık Ürün Şikayeti
Migros İyilik Sandviç Ekmeğinde Kalite Düşüşü Ve Kırık Ürün Şikayeti

UNO Markalı Kruvasan İçinde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Sağlık Riski

20

Migros’tan dün aldığım UNO markalı kruvasanın içinden böceğe benzer bir yabancı madde çıktı. Ürün hâlâ son tüketim tarih...

UNO Markalı Kruvasan İçinde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Sağlık Riski
UNO Markalı Kruvasan İçinde Yabancı Böcek Benzeri Madde Ve Sağlık Riski

Tam Buğday Tava Ekmeğinde Küflenme Sorunu

34

2 gün önce, son tüketim tarihi 16.09.2026 olan tam buğday tava ekmeğinizi Migros'tan satın aldım. Bugün, 13.09.2026 tari...

Tam Buğday Tava Ekmeğinde Küflenme Sorunu
Tam Buğday Tava Ekmeğinde Küflenme Sorunu
Tam Buğday Tava Ekmeğinde Küflenme Sorunu
Tam Buğday Tava Ekmeğinde Küflenme Sorunu

Marka Profili

UNO Ekmek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Uno Ekmek ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Uno Ekmek Hakkında

Türkiye'nin en köklü ekmek fabrikalarından biri olan Uno Ekmek, 1990 yılında kurulmuştur. 1991 yılında ekmek üretimine başlayan marka, 1999 yılında "Ekmeğinizi Elletmeyin" kampanyası ile ses getirmiş ve adını daha geniş kitlelere duyurmayı başarmıştır. Bu slogan çerçevesinde ülkemizin en tanınan ekmek markalarından biri haline gelen Uno Ekmek, ambalajlı ve maksimum hijyen koşullarında üretilmiş ekmek çeşitleri ile beğeni toplamaya devam etmiştir. Yıllar içerisinde ürün gamını ve ekmek çeşitlerini artıran ve zenginleştiren marka, bugün pek çok farklı tahıl ve buğday türünden üretilen lezzetleri ile günümüz tüketicisinin evlerindeki yerini almaktadır. 2012 yılında Premium serisini tüketicilerle buluşturduktan sonra marka 2016 yılında Türkiye'nin ilk tam taneli ekmeklerini üretmeye başlamıştır. Uno Ekmek, İstanbul, Ankara, Manisa ve Antalya'da olmak üzere ülke çapında toplam 7 adet fabrikaya ve üretim tesisine sahiptir. Bununla birlikte ekmeklerini el değmeden üreten ve besin içeriğinde farklı tahıllar kullanan Uno Ekmek, ürünlerini aynı zamanda yurt dışına ihraç ederek ülke ekonomisine de katkıda bulunmayı ihmal etmemektedir.

Birbirinden Lezzetli & Sağlıklı Uno Ekmek Ürünleri

"Tam Beslen Tam Yaşa" sloganı ile yola çıkan markanın "Tam Taneli Ürünler" adı altında pek çok farklı ekmek çeşidi bulunmaktadır. Çok tahıllı, siyez buğdaylı, çavdarlı, karabuğdaylı, tam buğdaylı ve çiya tohumlu gibi farklı lezzetleri bulunan Uno ekmekleri, farklı damak tatlarına hitap edecek şekilde çeşitlenmekte ve raflardaki yerini almaktadır. Uno tost ekmeği çeşitleri özellikle tost yapılmak üzere tasarlanan boyutları ve içeriği ile üretilirken Uno sandviç çeşitleri sandviç ve benzeri ürünlerin yaratılması için şekillenmektedir. Tost ekmeği, öğün ekmeği, sandviç ekmeği, hamburger ekmeği gibi farklı ekmek çeşitlerinin yanı sıra Uno Ekmek markasına ait lavaş ve pastaban gibi ürünlerle de karşılaşmak mümkündür. Uno Ekmek ürün gamını genişleterek tatlı ve tuzlu atıştırmalıklar da üretmekte ve satışa sunmaktadır. Kruvasan, elmalı tart gibi tatlı hamur işlerinin yanı sıra grissini ve çıtır çubuk gibi ürünler sağlıklı tuzlu atıştırmalık alternatifleri oluşturmaktadır. Tüm Uno Ekmek ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Uno Ekmek Profesyonel Ürünler serisi ile özellikle restoran, cafe, otel gibi işletmelere yönelik avantajlı ve toptan çözümler sunmaktadır.

Uno Ekmek Tüketici Şikayet & Yorumları

Uno Ekmek hakkındaki tüm yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkündür. Uno Ekmek sağlıklı mı ya da Uno Ekmek kalori değerleri nedir gibi sorularınızın cevaplarını Uno Ekmek iletişim numaraları üzerinden bulabileceğiniz gibi bu sayfada yer alan gerçek tüketici yorumlarından da faydalanabilirsiniz. Uno Ekmek içindekiler hakkında tüm yorum ve şikayetlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle irtibata geçerek mağduriyetinizin giderilmesini sağlayabilirsiniz. Buradaki geri bildirimler aynı zamanda marka hakkında daha kapsamlı bir bilinçlendirici bir bilgi havuzu oluşmasına da vesile olmaktadır.

İletişim

  • Yukarı Dudullu Organize Sanayi Bölgesi 2. Cadde No:25, Ümraniye, İstanbul
  • [email protected]