Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mor Lahana Kaselerinin Salata Olarak Ücretlendirilmesi

1

25.10.2026 Pazar günü saat 19.30 civarında Dikili’deki Köfteci Ramiz şubesine ailece yemeğe gittik. Hesap aşamasında özellikle salatalar ve içecekler üzerinden ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadık. İkiz çocuklarım için sadece ufak kaselere birer kaşık mor lahana almıştım, buna rağmen bu küçük kaseler birer porsiyon salata gibi yazılarak bir kase 140 TL, iki kase toplam 280 TL olarak hesaba geçirildi. Bu durumun, tüketiciyi yanıltmaya ve insanları gereksiz yere fazla ücret ödemeye zorlamaya dönüştüğünü düşünüyorum.

Ayrıca ayran gibi ürünlerin de boyutuna göre olması gerekenden çok daha yüksek fiyatlandırıldığını fark ettik. Sonuç olarak üç bin altı yüz seksen TL tutarında bir hesap ödedik ve özellikle salata ve içecek kalemleri nedeniyle kendimizi açıkça haksız bir şekilde değerlendirildiğimizi hissettik. Fişte üç salata görünmesine rağmen aslında bir tabak salata zaten normal porsiyon olarak verilmişti, ona bir itirazımız yok; sorun sadece çocuklar için alınan birkaç kaşık mor lahananın ekstra salata gibi yazılmasıdır.

Bu yaşanan fiyatlandırma nedeniyle ödediğim tutarın gözden geçirilmesini ve haksız yere alındığını düşündüğüm kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubenin fiyatlandırma politikasının ve kasa uygulamalarının acilen denetlenmesini ve düzeltilmesini istiyorum.

26 Ekim 15:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Göknur Hanım, Şubemizde yaşadığınız durum ile ilgili hayal kırıklığınızı derinden anlıyoruz. Ayrıca mesajınız üzerine sizinle 26 Ekim tarihinde telefonla irtibat kurularak konunun detayları görüşülmüştür. Bu durumun tekrar yaşanmaması ve şubemizdeki fiyatlandırma politikası ile ilgili, şube personelimize kapsamlı bir eğitim verilecektir. Eğitim kapsamında, ürün ölçülerinin doğru şekilde kaydedilmesi, fiyatların net ve şeffaf bir şekilde yansıtılması ve kasada yaşanabilecek hataların önlenmesi konularına özel önem göstereceğiz. Bu tür bir deneyimle karşılaşmanız bizim için kabul edilemezdir bu konuda gösterdiğiniz sabır ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizde, sorunun çözümüne yönelik çalışmalarımızı yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köfteci Ramiz’in Şubeler Arası 171 TL Fiyat Farkı Güveni Zedeledi

468

04 Şubat 2026 saat 18:40 civarında Muğla Rüya AVM'deki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Bir gün önce Fethiye'de aynı ürünü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Köfteci Ramiz Yemeği Tatsız Tuzsuz!

Köfteci RamizYemeği Tatsız Tuzsuz!

Profil fotoğrafı
Kerem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan