to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Gecikti Ve Kargo Bilgisi Yok İptal Ve İade Talebi
17 Ekim 2026 tarihinde Weswear internet sitesinden toplam 5.896 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Siparişimin durumunu e-posta ile sorduğumda, bir kazağın üretim aşamasında olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte ne net bir teslim tarihi verildi ne de makul bir çözüm sunuldu, ciddi anlamda mağdur edildim.
Bu nedenle 56841 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.896 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım, 17 Ekim 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 5.896 TL tutarındaki siparişinizin hâlâ kargoya verilmemiş olması ve bu süreçte net bir teslim tarihi sunulamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Üretim aşamasındaki gecikmenin sizi bekletmesi, beklentilerinizi karşılayamaması bizi de derinden etkiledi. Bu durumu hemen düzeltmek adına siparişinizi öncelikli olarak kargoya vereceğiz ve en kısa sürede size gönderim bilgilerini paylaşacağız. Kargonun acil olarak gönderilmesi için gerekli tüm adımları başlattık; böylece ürününüz en kısa zaman diliminde elinize ulaşacak. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
1-2 gün de kargoda ürünler dediğiniz ürün 10 gündür yok. Ne kargoda, ne de maalesef deponuzda. Sizinle alakalı şikayetleri okuduğumda aylar önce deponuzu taşımışsınız, üretiliyor, para iadesini geciktirme, gönderdiğiniz ürünün iadesini istediği halde kargo kesintisi, geç iade yapımı... Ben sizden ürün vs istemiyorum iptalini istiyorum, para iademi istiyorum. Ürünü sisteminden de, adresinden de çıkarıp bana kargolatmayınız. Bana para iademi yapınız.
Öngörülmeyen sebep kısmında 1. Maddede, ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir, mağduriyet yaşadığınızı söylediniz. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana denk teslimatın ertelenmesini talep edebilir... Ben değişim istemiyorum, teslimatın ertelenmesi'nde istemiyorum, ben siparişimin iptalini ve para iademi istiyorum.
