aşamasında

Emekli Sandığı mensubu emekliyim ve yaklaşık bir gündür e-Devlet üzerinden emeklilik dijital kartımı oluşturamıyorum. Sisteme giriş yaptıktan sonra ilgili hizmete geldiğimde kartı oluşturma aşamasında işlem tamamlanmıyor ve dijital kartı alamıyorum. Bu nedenle hem e-Devlet Kapısı hizmetinden hem de...

Bugün saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden kartımla ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşturmamasına rağmen kartımdan her biri 779,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış ve hesabımdan toplam 1.559,98 TL para çıkmıştır. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir si...

Yemeksepeti hesabımda birikmiş puanlarımla tanımlanmış kuponlarım bulunuyor, uygulamada bu kuponlar aktif ve kullanılabilir olarak görünüyor. Ancak ödeme aşamasında kupon kodunu girmeye geldiğimde sistem kuponu “geçersiz” olarak gösteriyor ve hiçbir restoranda kullanmama izin vermiyor. Bugün içinde...

Vodafone hattımı Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarifenin isminde ve reklamlarında özellikle sınırsız internet vurgusu yapıldığı için, internetimi dilediğim gibi hotspot olarak da paylaşabileceğimi düşündüm. Ancak hattımı hotspot olarak kullanmaya çalıştığımda bu tarifede hotspot için ay...

Bursa Anatolium AVM içindeki Allday mağazasından 3 Ocak tarihinde aldığım bir ürünü, etiketi ve faturası üzerinde olduğu halde iade etmek istedim. Ürünü evde denedikten sonra beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında mağaza çalışanlarının aşırı derecede satış odaklı ve ısrarc...

Arçelik televizyonun herkesin yaşadığı kronik ekran problemi ve garanti mağduriyeti 26.11.2021 tarihinde Mamak Arçelik bayisinden A 50 B 880 B model televizyon satın aldım. O dönemde evleneceğim için televizyonu hemen kullanmayacağımı, 2022 yılının sonunda ya da 2023 yılının başında kurulum yaptırı...

19.12.2025'de Burakyolcom üzerinden 1-1 mentorluk hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım tamamen çelişti, hizmetin anlatıldığı gibi profesyonel olmadığını gördüm ve bu nedenle mentorluk hizmetini iptal etmek istedim. Toplam 1500 dolar ödemeyi Mercury üzeri...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v16 süpürge siparişi verdim. Siparişi verir vermez eşimle ciddi tartışmalar yaşamamız üzerine aynı gün içinde Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Trendyol Asistan’da iptal talebimin işleme alındığı, yalnızca Dyson tarafından onay veril...

Gratis'ten 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim şeklinde vermiş olduğum, PR28133040 numaralı siparişimdeki 7 parça makyaj malzemesi hâlâ hazırlanma aşamasında ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme yok. Daha önce de aynı şekilde geç teslimat sorunları yaşamama rağmen bu kez de yine ciddi bir gecik...

Esenyurt Marmara Park Carrefour’dan Ege Ciğercisi markasına ait pişmiş dana işkembe ürünü satın almıştım. Ürünü daha önce alıp buzluğa koymuştum. Bugün çorba yapmak için kullandığımda, ürünün içinde siyah, küçük bir şey fark ettim. Yakından baktığımda bunun sineğe benzer bir böcek olduğunu gördüm ve...

+3

Sleepy Easy Clean yüzey temizlik havlusu ürününüzde yaşadığım hijyen problemine dair bilgilendirme yapmak istiyorum. Carrefour SA’dan yaklaşık 3 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım paketlerden birini yeni açtığımda, havlulardan birinin içine karışmış, ne olduğu belli olmayan bir madde fark ettim. Görü...

Xprime firmasından 22 Aralık tarihinde Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfalarında üretim süresi 12–15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen siparişim 17308 numara ile hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve üzerinden neredeyse bir ay geçti. Daha önce de aynı firmadan sipariş vermiş ve ürün...

Bosch T. C. 20 oda termostatını kullanırken, kombiyi açmak için tuşa bastığımız anda termostatın tuş kısmı kendiliğinden kopmuştur. Cihaz normal kullanımdayken ve herhangi bir darbe almamışken, bu parçanın bu şekilde yerinden çıkması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat...

Eder Market üzerinden 23.12.2025 tarihinde 3125122322702935 numaralı şifonyer siparişini verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünmekte ve teslimatı yapılmamıştır. Bu gecikme hem mağduriyetime hem de günlük planlarımda aksamalara sebep olmaktad...

2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerine güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış...

Betenerji isimli siteye yaklaşık 3 bin tl civarında para yatırdım ve sonrasında bakiyemi 30 bin tl seviyesine kadar yükselttim. Dün çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 24 saati geçtiği halde para hâlâ hesabıma yatmadı ve sistemde hâlâ "çekim talebinde" olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerin...

18.01.2025 tarihinde saat 14:55’te Yemeksepeti.com üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 5–30 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık saat 16:00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin bir kısmı eksikti ve gelen yemekler tamamen soğumuş...

15 Ocak 2026 tarihinde eşim için Afyon’dan Bolu’ya hareket edecek, Öz Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bileti Enuygun üzerinden 14 Ocak 2026 günü saat 18.30 civarında, 15 Ocak 2026 saat 03.45 seferi için 920 TL ödeyerek aldım. Yaklaşık bir saat sonra özel bir nedenle bi...

Trendyol Yemek üzerinden Sushico’dan yemek kartımla sipariş vermek istiyorum; ancak 4 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı yemek kartıyla Trendyol Yemek’te farklı restoranlardan sorunsuz sipariş verebilirken, yalnızca Sushico’da ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ko...

Lova’dan garanti kapsamında aldığımız bazamız bir süre önce kırıldı. İlk kırıldığında baza demirleri yamuk olsa da kullanılabiliyordu. Biz teknik yardım istedik; 6 Aralık’ta teknik servis geldi, inceleme yaparken bazanın demirleri tamamen koptu ve kullanılamaz hâle geldi. Bazı parçaların değişeceğin...

Pegasus’un 23 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşum için biriktirdiğim bol bol puanlarımı kullanarak ekstra bagaj eklemek istiyorum. Ancak ekstra bagaj ekleme aşamasında ödeme ekranına geldiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu d...