Arnica Küçük Ev Aletleri yetkili servisi
53 şikayet
Arnica Yetkili Servisinde Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Arnica Rapid Fuşya doğrayıcı 12d3 kodlu ürünüm için İzmir Bornova bölgesindeki Arnica yetkili servisi Aras Teknik’e 07.0...5.2026 tarihinde doğrayıcı motoru ve bıçağı için yedek parça temini amacıyla başvurdum ve bu işlem için 450 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen taraf
Garanti Kapsamındaki Toz Haznesi Bağlantı Parçasının Kırılması Ve Haksız Ücret Talebi
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
Garanti Kapsamındaki Kulp Onarımında Ücret Talebi Ve Kapora İadesi Şikayeti
Arnica Type: 122 Demli ıh31050 rce model çaycımın üst kısmındaki kulp kırılmaya başladığı için 22 Haziran 2026 tarihinde... Gebze’de Arnica yetkili servisi olarak gördüğüm Cesur Teknik Beyaz Eşya servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken, daha cihaz teknik servisin incelemesine bile girmeden orada görev

Arnica Solara Dikey Süpürge Şarj Arızası Ve İade Talebi
İzmir Forum Bornova Migros mağazasından 20.12.2025 tarihinde Arnica Solara et 13453 siyah dikey süpürgeyi ek garanti yap...tırarak 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, ilk işlemde motorun değiştiğini sö
Arnica Solara Süpürgemde Kırılan Dişli Nedeniyle Yeni Başlık Almak Zorunda Bırakılmam
Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ...ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma



Arızalı Ürünün Değişimi Uzun Süredir Gecikiyor
"Mağduriyetim Arnica tarafından çözülmüştür. Yeni kahve makinem bugün itibariyle elime ulaştı sorunsuz çalışıyor."
Arnica Arnica Köpüklü İH3205(X) Türk kahvesi makinesini 02.03.2026 tarihind...e arızalı olduğu için yetkili servise teslim ettim. Ürünün arızalı olduğu v
Kulp Kırılması Üzerine Garanti Talebi
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bugün süpürgeyi normal şekilde kullanırken kulp kısmı... kendiliğinden kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da kullanıcı hatasına girebilecek hiçbir durum yaşanmamasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede ve kullanım esnasında kırılması hem


Kısa Sürede Kırılan Su Alma Başlığı Contası Ve Yetkili Servis Bulunamaması
Arnica marka halı yıkama makinesini Temmuz 2025 civarında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ku...llanmama rağmen su alma başlıklarının contası yaklaşık bir ay önce kırıldı ve başlıkları sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun sonrasında Arnica yetkili serv


Arnica Merlin Pro 13210 Süpürgenin Kırılan Başlık Ucunun Tedarik Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro et 13210 dikey süpürgenin gövde başlık ucu 2 gün önce kırıldı. Ürünü sever...ek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Yaşadığım şehirdeki beyaz eşya servislerine ve Arnica yetkili servisine başvurdum. Servisler bu p




Arnica Yetkili Servisinde Parça Teslimi Üç Ay Gecikti
29.10.2025 tarihinde Arnica GO Kişisel Blender Gümüş ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü kullanışımda, muz ve süt karıştır...ırken bıçaklı aparat dönmemeye başladı. Bunun üzerine Aralık ayında İzmir Buca Şirinyer Arnica yetkili servisine sadece bu parçayı götürdüm. Ürünün garantisi devam ettiği için serv
Yetkili Serviste Teknisyenin Kaba Ve Tehditkar Tavrı Mağduriyet Yarattı
Arnica marka kahve makinesini yeni aldığım halde sigortayı atma sorunu yaşadığım için Gebze’deki Arnica yetkili servisi ...Cesur Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazımın normal şekilde tamir edilmesini beklerken, servis çalışanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Teknisyen, tamir edilmesi gereken
Arnica Mila Elektrikli Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Arnica Solara Adaptörü 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Servis Geri Dönüş Yapmadı
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
Arnica Filtre Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Kötüleşen Durumu
5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek



Arnica Elektrikli Süpürge 7 Gün Sonra Çalışmayı Durdurdu, Servis Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
Arnica Dikey Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
Yanlış Teşhis, Haksız Ücret: Arnica Yetkili Servisinde Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde arızalanan Arnica Tesla model elektrikli süpürgem için Bursa’daki Arnica yetkili servisi Yıldız Tek...nik Servis’e başvurdum. Cihazı kendim incelediğimde sorunun kablodan kaynaklandığını fark ettim ve bunu servisteki çalışanlara açıkça ilettim. Buna rağmen bu bilgiyi dikkate almayı
Süpürge Tamiri Parça Beklerken Haftalarca Mağduriyet
Arnica Solara et13451 model dikey süpürgemin fırçasını, garanti kapsamında ...tamir edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde 2350862 servis numarası ile İzmir
Arnica Merlin Pro Süpürge Parça Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. K...ullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga


Arnica Clas Çaycı İçin Yedek Üst Demlik Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Arnica Clas model çaycımın üst cam demliği bugün kırıldı. Yedek parça temin etmek için çevremdeki pek çok mağazayı dolaş...tım ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun yedek demlik bulamadım. Ardından Arnica yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş
Arnica Kısa Sürede Kulp Kırılması Ve Yetersiz Servis Onarımı Sonrası Mağduriyet
Arnica marka waffle makinesini 9 Eylül 2025'te Amazon üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü ...yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin kulpu kırıldı ve 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de bulunan Özyurt Elektrik yetkili servisine başvurdum. Serv




Kusurlu Elektrik Süpürgesi Ve 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet: Arnica'dan Hayal Kırıklığı
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."


Yasal Tamir Süresi Aşıldı, Arnica Kahve Makinem Hala Teslim Edilmedi
"Tamir edemedikleri ürünü yasal olarak yenisi ile değiştirmeleri veya ücret iadesi yapmaları gerekiyordu zaten ürünü değiştirdiler. Ben Şikayetvar'a yazmadan veya bu kadar uzun bekletmeden bu sorunu çözmüş olsalardı daha memnun olurdum. Teşekkürler..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















