to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Arnica GO Kişisel Blender Gümüş ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü kullanışımda, muz ve süt karıştırırken bıçaklı aparat dönmemeye başladı. Bunun üzerine Aralık ayında İzmir Buca Şirinyer Arnica yetkili servisine sadece bu parçayı götürdüm. Ürünün garantisi devam ettiği için serv...
Arnica marka kahve makinesini yeni aldığım halde sigortayı atma sorunu yaşadığım için Gebze’deki Arnica yetkili servisi Cesur Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazımın normal şekilde tamir edilmesini beklerken, servis çalışanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Teknisyen, tamir edilmesi gereken ...
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lura Türkiye satıcısından Arnica Mila marka elektrikli süpürge satın aldım ve ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk birkaç gün sorunsuz kullanmama rağmen bugün süpürgeyi prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihaz şu anda ta...
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servise başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202...
5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek ...
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre...
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h...
10.12.2025 tarihinde arızalanan Arnica Tesla model elektrikli süpürgem için Bursa’daki Arnica yetkili servisi Yıldız Teknik Servis’e başvurdum. Cihazı kendim incelediğimde sorunun kablodan kaynaklandığını fark ettim ve bunu servisteki çalışanlara açıkça ilettim. Buna rağmen bu bilgiyi dikkate almayı...
Arnica Solara et13451 model dikey süpürgemin fırçasını, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde 2350862 servis numarası ile İzmir ...
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga...
Arnica Clas model çaycımın üst cam demliği bugün kırıldı. Yedek parça temin etmek için çevremdeki pek çok mağazayı dolaştım ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun yedek demlik bulamadım. Ardından Arnica yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...
Arnica marka waffle makinesini 9 Eylül 2025'te Amazon üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin kulpu kırıldı ve 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de bulunan Özyurt Elektrik yetkili servisine başvurdum. Serv...
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Tamir edemedikleri ürünü yasal olarak yenisi ile değiştirmeleri veya ücret iadesi yapmaları gerekiyordu zaten ürünü değiştirdiler. Ben Şikayetvar'a yazmadan veya bu kadar uzun bekletmeden bu sorunu çözmüş olsalardı daha memnun olurdum. Teşekkürler..."
"Arnica nın ilgi ve alakasına ümit servis Edremit çalışanlarına teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
Arnica Hydra Plus Rain su filtreli halı yıkama makinesini 5 Mart 2023’te satın aldım ve cihaz hâlâ 3 yıl garantisi kapsamında. Makineyi genellikle evd...
Merhaba. Nisan 2023 tarihinde Arnica Vesta Et14120 toz Torbalı elektrik süpürgesi aldım. Kullanımından memnundum fakat süpürgenin orijinal toz torbası...
19.03.2025 tarihinde Aydın ilindeki bir mağazadan Arnica Solara Pro ET13460 Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aylık kullanımdan sonra süpürge borusunun eklem yerinden normalden daha fazla bir şekilde oynamaya başladı. Bunun üretim hatası olma ihtimali veya içinden bir parçanın kırılma ihtimaline...
"Marka adresime problemli olan parçanın yenisini gönderip sorunu çözmüştür. Teşekkürler..."
"Yaşadığım süreç boyunca güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımlarını hissetmek, gerçekten takdir edilmesi gereken bir durumdu. Sorularımı titizlikle dinleyip en kısa sürede çözüm üretmeleri, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösteriyor. Bu kaliteli hizmet anlayışı için Arnica müşteri hizmetleri ekibine içtenlikle teşekkür ederim!"
Erzurum Tema Palandöken şubenizden satın aldığım Arnica Tesla marka elektrik süpürgesi ile ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı 18.03.2025 tarihinde E...
25 Şubat 2024 tarihinde Arnica ET13451 Mavi Dikey Süpürge satın aldık. 10 ay bile olmadan tekerinin takılı olduğu kısımdaki plastik parça kırıldı ve yere temas eden başlığın altındaki silikonlar koptu. Araştırdığımızda başka kullanıcıların da benzer sorunları yaşadığını gördük. Yetkili servisi aradı...
Arnica müşteri hizmetlerini arıyorum asla açan birisi yok. Süpürgeyi alalı daha iki sene olmadı ama artık problem çıkarmaya başladı İstanbul Üsküdar'daki yetkili servisi garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Daha iki yıl dolmadan hata veren elektrikli süpürgeyi yaptırmak için neden para verelim
Arnica markasına ait elektrikli şofben aldım. Yetkili servisi aradım, bir numaraya yönlendirdiler ve aradığım numara ilgilenmediğini söyledi. Daha sonra tekrar aradım, yetkili servisi kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler fakat asla dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, sorunu dile getirdim ama ben...
Anıl Teknik Servis Kastamonu'da tek Yetkili servis, ancak işini yapmıyor! Baştan savma şekilde davranıyor, makineyi açıp incelemiyorlar bile! Arnica (Tesla) marka elektrik süpürgemizin turbo başlığı dönmüyordu. Arnica'yı aradık. Kastamonu'da yetkili servis aracılığıyla hizmet verdiklerini söyleyip ...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
