Garanti Kapsamındaki Tost Makinesinde Arıza, Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi
18 Temmuz 21:2067
"Arnica müşteri hizmetleri yetkilerine arızanın giderilmesi konusunda verdikleri destekledi için Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Küçük Ev Aletleri yetkili servisi
56 şikayet
5
Çözüldü
Arnica Saç Kurutma Makinesi Sürekli Duruyor Mağaza Değişim Talebimi Reddediyor Servis 20 Gün Sürüyor
17 Temmuz 15:2262
"Arnica'ya ilgileri için teşekkür ediyorum. Kargo bugün ellerine ulaşmasına rağmen hemen kontrollerini yapıp geri dönüş yaptılar. Bahsedilen arızayı tespit ettiklerini ve talebim doğrusunda değişim ürününün gün içerisinde kargoya verileceği bilgisini verdiler. Hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için tebrik ederim. Firmaya ilk aşamadaki olumsuz bakışım bu ilgiden sonra olumlu yönde değişti. En azından ürünlerinin arkasında durup çözüm ürettiler."
+1
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Uzun Bekleme Süresi Ve Süpürgesiz Kalma
2 Temmuz 16:16117
Arnica Solara Promop model süpürgemi batarya şarj alanı arızası nedeniyle Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce ye...tkili servise teslim ettim. Cihaz henüz 8 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ “parça bekleniyor” denilerek hiçbir çözüm sun
Arnica Yetkili Servisi Şikayeti
29 Haziran 08:4696
5
Çözüldü
Arnica Yetkili Servisinde Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Haziran 16:0859
"Merhabalar, müşteri hizmetlerinin ilgi alakası için öncelikle teşekkür ederim. Sorunum dinleyip çözüme kavuşturdular tekrar teşekkür ederim"
Arnica Rapid Fuşya doğrayıcı 12d3 kodlu ürünüm için İzmir Bornova bölgesind...eki Arnica yetkili servisi Aras Teknik’e 07.05.2026 tarihinde doğrayıcı mot
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Toz Haznesi Bağlantı Parçasının Kırılması Ve Haksız Ücret Talebi
9 Haziran 23:49187
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
Garanti Kapsamındaki Kulp Onarımında Ücret Talebi Ve Kapora İadesi Şikayeti
8 Haziran 10:5489
Arnica Type: 122 Demli ıh31050 rce model çaycımın üst kısmındaki kulp kırılmaya başladığı için 22 Haziran 2026 tarihinde... Gebze’de Arnica yetkili servisi olarak gördüğüm Cesur Teknik Beyaz Eşya servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken, daha cihaz teknik servisin incelemesine bile girmeden orada görev
2
Arnica Solara Dikey Süpürge Şarj Arızası Ve İade Talebi
8 Haziran 00:35301
İzmir Forum Bornova Migros mağazasından 20.12.2025 tarihinde Arnica Solara et 13453 siyah dikey süpürgeyi ek garanti yap...tırarak 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, ilk işlemde motorun değiştiğini sö
1
Arnica Solara Süpürgemde Kırılan Dişli Nedeniyle Yeni Başlık Almak Zorunda Bırakılmam
13 Mayıs 19:29837
Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ...ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma
5
Çözüldü
Arızalı Ürünün Değişimi Uzun Süredir Gecikiyor
7 Mayıs 15:16183
"Mağduriyetim Arnica tarafından çözülmüştür. Yeni kahve makinem bugün itibariyle elime ulaştı sorunsuz çalışıyor."
Arnica Arnica Köpüklü İH3205(X) Türk kahvesi makinesini 02.03.2026 tarihind...e arızalı olduğu için yetkili servise teslim ettim. Ürünün arızalı olduğu v
1
Kulp Kırılması Üzerine Garanti Talebi
28 Nisan 16:56801
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bugün süpürgeyi normal şekilde kullanırken kulp kısmı... kendiliğinden kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da kullanıcı hatasına girebilecek hiçbir durum yaşanmamasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede ve kullanım esnasında kırılması hem
Kısa Sürede Kırılan Su Alma Başlığı Contası Ve Yetkili Servis Bulunamaması
16 Nisan 22:51661
Arnica marka halı yıkama makinesini Temmuz 2025 civarında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ku...llanmama rağmen su alma başlıklarının contası yaklaşık bir ay önce kırıldı ve başlıkları sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun sonrasında Arnica yetkili serv
Arnica Merlin Pro 13210 Süpürgenin Kırılan Başlık Ucunun Tedarik Talebi
13 Nisan 20:36729
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro et 13210 dikey süpürgenin gövde başlık ucu 2 gün önce kırıldı. Ürünü sever...ek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Yaşadığım şehirdeki beyaz eşya servislerine ve Arnica yetkili servisine başvurdum. Servisler bu p
+1
Arnica Yetkili Servisinde Parça Teslimi Üç Ay Gecikti
17 Mart 01:35327
29.10.2025 tarihinde Arnica GO Kişisel Blender Gümüş ürününü satın aldım. Ürünü üçüncü kullanışımda, muz ve süt karıştır...ırken bıçaklı aparat dönmemeye başladı. Bunun üzerine Aralık ayında İzmir Buca Şirinyer Arnica yetkili servisine sadece bu parçayı götürdüm. Ürünün garantisi devam ettiği için serv
Yetkili Serviste Teknisyenin Kaba Ve Tehditkar Tavrı Mağduriyet Yarattı
23 Şubat 17:55165
Arnica marka kahve makinesini yeni aldığım halde sigortayı atma sorunu yaşadığım için Gebze’deki Arnica yetkili servisi ...Cesur Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazımın normal şekilde tamir edilmesini beklerken, servis çalışanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Teknisyen, tamir edilmesi gereken
Arnica Mila Elektrikli Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
8 Şubat 12:28532
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lura Türkiye satıcısından Arnica Mila marka elektrikli süpürge satın aldım ve ür...ün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk birkaç gün sorunsuz kullanmama rağmen bugün süpürgeyi prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihaz şu anda ta
1
Arnica Solara Adaptörü 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Servis Geri Dönüş Yapmadı
3 Şubat 18:12927
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
Arnica Filtre Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Kötüleşen Durumu
2 Şubat 18:42241
5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek
Arnica Elektrikli Süpürge 7 Gün Sonra Çalışmayı Durdurdu, Servis Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
7 Ocak 15:11607
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
Arnica Dikey Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
27 Aralık 2025 15:012.351
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
Yanlış Teşhis, Haksız Ücret: Arnica Yetkili Servisinde Mağduriyet
11 Aralık 2025 17:42839
10.12.2025 tarihinde arızalanan Arnica Tesla model elektrikli süpürgem için Bursa’daki Arnica yetkili servisi Yıldız Tek...nik Servis’e başvurdum. Cihazı kendim incelediğimde sorunun kablodan kaynaklandığını fark ettim ve bunu servisteki çalışanlara açıkça ilettim. Buna rağmen bu bilgiyi dikkate almayı
5
Çözüldü
Süpürge Tamiri Parça Beklerken Haftalarca Mağduriyet
8 Aralık 2025 15:26735
Arnica Solara et13451 model dikey süpürgemin fırçasını, garanti kapsamında ...tamir edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde 2350862 servis numarası ile İzmir
Arnica Merlin Pro Süpürge Parça Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
4 Aralık 2025 11:431.019
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. K...ullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga
Arnica Clas Çaycı İçin Yedek Üst Demlik Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
1 Aralık 2025 20:59701
Arnica Clas model çaycımın üst cam demliği bugün kırıldı. Yedek parça temin etmek için çevremdeki pek çok mağazayı dolaş...tım ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun yedek demlik bulamadım. Ardından Arnica yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş
Marka Profili
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Senur Elektrik Motorları San. ve Tic. A.Ş. Cihangir Mah. Şehit Piyade Er Yavuz Bahar Sok. No:7, Avcılar, İstanbul, 34310
- +905343686641
- [email protected]