to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Arnica Solara Tolerans et13490 model şarjlı süpürge satın aldım, ancak ürün şu an çalışmıyor. Tekir...dağ Çorlu’da oturuyorum ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen kullanamaz durumdayım. Yetkili servisi aradığımda, ürünü benim getirmemi, eğer adresten alırlarsa 800 TL ücret ödemem
Arnica Süpürgeç E-Max marka süpürgemi şarjının çok çabuk bitmesi sebebiyle tüm parçalarıyla birlikte 17 Ekim 2026 tarihi...nde Kayseri Ar-Tek servisine teslim ettim. Ürünü teslim ederken kendi orijinal şarj kablosunu ve istasyonunu da verdim. 22 Ekim 2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde bana
Arnica DN9S model dikey süpürgemi kullanırken başlıktaki fırçanın dönmediğini fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağm...en, yaşadığım bu arıza sonrası yetkili servisi aradığımda başlığın tamir olmayacağını, komple değişmesi gerektiğini ve bunun da ücretli olacağını söylediler. Yaklaşık 10 gün önce
Arnica Solara Promop model süpürgemi batarya şarj alanı arızası nedeniyle Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce ye...tkili servise teslim ettim. Cihaz henüz 8 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ “parça bekleniyor” denilerek hiçbir çözüm sun
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
İzmir Forum Bornova Migros mağazasından 20.12.2025 tarihinde Arnica Solara et 13453 siyah dikey süpürgeyi ek garanti yap...tırarak 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, ilk işlemde motorun değiştiğini sö
Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ...ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve bugün süpürgeyi normal şekilde kullanırken kulp kısmı... kendiliğinden kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da kullanıcı hatasına girebilecek hiçbir durum yaşanmamasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede ve kullanım esnasında kırılması hem
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro et 13210 dikey süpürgenin gövde başlık ucu 2 gün önce kırıldı. Ürünü sever...ek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Yaşadığım şehirdeki beyaz eşya servislerine ve Arnica yetkili servisine başvurdum. Servisler bu p
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lura Türkiye satıcısından Arnica Mila marka elektrikli süpürge satın aldım ve ür...ün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk birkaç gün sorunsuz kullanmama rağmen bugün süpürgeyi prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihaz şu anda ta
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
10.12.2025 tarihinde arızalanan Arnica Tesla model elektrikli süpürgem için Bursa’daki Arnica yetkili servisi Yıldız Tek...nik Servis’e başvurdum. Cihazı kendim incelediğimde sorunun kablodan kaynaklandığını fark ettim ve bunu servisteki çalışanlara açıkça ilettim. Buna rağmen bu bilgiyi dikkate almayı
Arnica Solara et13451 model dikey süpürgemin fırçasını, garanti kapsamında ...tamir edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde 2350862 servis numarası ile İzmir
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. K...ullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Arnica nın ilgi ve alakasına ümit servis Edremit çalışanlarına teşekkür ederiz"
Merhaba. Nisan 2023 tarihinde Arnica Vesta Et14120 toz Torbalı elektrik süp...ürgesi aldım. Kullanımından memnundum fakat süpürgenin orijinal toz torbası
19.03.2025 tarihinde Aydın ilindeki bir mağazadan Arnica Solara Pro ET13460 Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aylık ...kullanımdan sonra süpürge borusunun eklem yerinden normalden daha fazla bir şekilde oynamaya başladı. Bunun üretim hatası olma ihtimali veya içinden bir parçanın kırılma ihtimaline
"Marka adresime problemli olan parçanın yenisini gönderip sorunu çözmüştür. Teşekkürler..."
14.05.2023 tarihinde Arnica Marka ET13450 Solo dikey hazneli süpürge satın ...aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, süpürme işleminin temel parçası o
"Yaşadığım süreç boyunca güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımlarını hissetmek, gerçekten takdir edilmesi gereken bir durumdu. Sorularımı titizlikle dinleyip en kısa sürede çözüm üretmeleri, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösteriyor. Bu kaliteli hizmet anlayışı için Arnica müşteri hizmetleri ekibine içtenlikle teşekkür ederim!"
Erzurum Tema Palandöken şubenizden satın aldığım Arnica Tesla marka elektri...k süpürgesi ile ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı 18.03.2025 tarihinde E
25 Şubat 2024 tarihinde Arnica ET13451 Mavi Dikey Süpürge satın aldık. 10 ay bile olmadan tekerinin takılı olduğu kısımd...aki plastik parça kırıldı ve yere temas eden başlığın altındaki silikonlar koptu. Araştırdığımızda başka kullanıcıların da benzer sorunları yaşadığını gördük. Yetkili servisi aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
