to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı ve aynı zamanda bir parçası ...kırıldı. Bu nedenle servise başvurdum, sorun giderildi ve kırılan parça değişti. Ancak bugün süpürme esnasında bu kez toz haznesinin başlıkla birleşen kısmı kırıldı ve ürün tekrar
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgemin garantisi devam ederken, tamamen normal ve özenli kullanım sırasında toz haznesi ...kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, çarpmadım ya da darbeye maruz bırakmadım, sadece günlük ev temizliğinde, hazneyi klipsind
Arnica Solara et13452 şarjlı süpürgeyi geçen sene haziran ayında Bursa Özdilek’ten satın aldım. Ürünün garanti süresi hâ...lâ devam ediyor ancak garanti belgesini kaybettim ve bir türlü bulamıyorum. Şu anda süpürgenin toz haznesi kapağı kırık durumda ve bu parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullana
Hepsiburada üzerinden 28 Ekim’de Arnica Pika toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdim, ürün 29.10.2024 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kez çalıştırdığımda, toz haznesinin sap kısmının içinden belirgin bir tıkırtı sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, ürünün daha ilk kullanımda so
Arnica Solara ıslak kuru dik süpürgeyi geçen sene Ev Shop mağazasından 30 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 3 Kasım’da tesl...im edildi. Ancak daha üç ay dolmadan, 30 Ocak civarında süpürgenin borusu ve aparatları çatlayıp kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca süpürgenin motor kısmı da düzgün çalı
BİM’den Arnica Merlin Pro 13G dikey süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri memnun değilim. Kullanmaya başladık...tan kısa süre sonra süpürgenin tırnakları “çıt” diye bir sesle kırıldı ve şu an tutma yerini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca toz haznesinin tırnağı kırık olmamasına rağ
İnternetten üç adet Arnica Merlin Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünlerin hepsinde toz haznesini tutan kilit sistemi so...n derece zayıf ve dayanıksız olduğu için yaklaşık bir ay içinde kırılıyor. Kilit sistemi çok nazik ve ince yapıda olduğu için normal kullanımda bile hemen kırılıyor, ben de geçici
"Sorunumuz giderildi çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 08.02.2026 tarihinde satın aldığım Arnica Solara şarj...lı dik süpürgenin toz haznesi kapağı yaklaşık bir aydır kırık durumda. Ürün
Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium et 14300 model süpürge satın aldım. Aldığımdan beri her kull...anım sonrası toz haznesini boşaltarak ve filtrelerini düzenli olarak temizleyerek oldukça dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin çekim gücü zamanla değil, belirgin bir
"Arnica müşteri temsilcisi Ümran hanıma teşekkür ederim aynı gün içerisinde ürünün kırılan parçası ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Ayrıca yetkili servis elamanlarınada ilgi ve alakakarı için teşekkür ederim."
Arnica Solara dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Üründen memnun kaldığım için farklı tarihlerde iki adet satın aldık. ...Ancak süpürgemin toz haznesi alt kapağı birkaç hafta önce kırıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yaşad
9 Ocak 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Arnica Tesla Premium elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başlad...ığımız andan itibaren toz haznesi içindeki plastik fırfırın küçük küçük döndüğünü fark ettik, bunu ürünün normal çalışma özelliği sanarak kullanmaya devam ettik. Ancak zamanla bu p
Arnica marka toz hazneli elektrikli süpürgeyi Nisan ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü sadece kısa bir süre kul...lanabildim, daha sonra bir gün kullanmak istediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Garantisi olduğu için bu durumu yetkili servise iletmek istedim. Bu ayın 21’inde ürün
Arnica marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir’de A101/BİM marketlerinden birinden satın aldım. Ancak ürün başta...n beri düzgün çalışmıyor, yerdeki tozları çekmediği gibi haznedeki tozları da tekrar yere geri döküyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürünle il
Arnica Solara Type 159 400 w bldc motorlu dik süpürgenin hem üst taraftaki toz haznesi hem de alt kapağı kırıldığı için ...süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçalar kırıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben özellikle toz haznesinin temin edi
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
"Teşekkürler sektörün lideri Arnica"
Arnica Solara Tower model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 32.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ancak ürün son 2 haftadır çalışırken kendi kendine duruyor ve işimi yarıda bırakıyor. Ayrıca bu ürünle daha önce de sorun yaşadım. İstasyonda toz haznesi kap
Yaklaşık 1 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından Arnica Solara Tower model süpürge satın aldım. Ürünü sadece kısa bir süredi...r kullanmama rağmen, 3 gün önce süpürgenin istasyondaki toz haznesi kapağı kırıldı ve şu anda kapak sürekli düşüyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam ed
Arnica Solara dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken toz haznesi kullanım esnasında kırıldı. Konuyu araştırdığım...da, aynı modelde toz haznesi kırılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, sorunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı olabileceğini gördüm. Bu durumu hem Arnica müşteri hiz
"Garanti süresi konusunda mağaza ile çelişki yaşadım, kasko kapsamında da destek alamadım. Ancak firma ücretsiz parça değişimi yaparak sorunum çözüldü ve ürünü servise verdikten kısa sürede yeni bilgi aldım."
Denizli merkezdeki Teknosa’dan satın aldığım Arnica Solara şarjlı dikey süp...ürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. İki gün önce süpürgenin toz haznesi
Arnica 13450 şarjlı süpürgeyi kullanırken tutamak kısmındaki küçük plastik parça kırıldı; servis garantiye almıyor, 1200... TL ücret istiyor. 10 gün önce de toz haznesi kırıldı; plastik parça garantiye girmedi. Her yeri kalitesiz plastik ürün; parçanın kırılınca firma neden sorumluluk almayıp suçu kull
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kapağı kırıldı ve bu durumdan do...layı süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün hiç servise gitmedi ve garanti kapsamında daha önce herhangi bir işlem yapılmadı. Kırılan toz haznesi kapağının garanti kapsam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
