to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal kullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıl...dı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parça kırılması yaşanması, özellikle de bağlantı noktası gibi önemli bir yerde olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Teşekkürler sektörün lideri Arnica"
Yaklaşık 1 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından Arnica Solara Tower model süpürge satın aldım. Ürünü sadece kısa bir süredi...r kullanmama rağmen, 3 gün önce süpürgenin istasyondaki toz haznesi kapağı kırıldı ve şu anda kapak sürekli düşüyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam ed
Arnica Solara dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken toz haznesi kullanım esnasında kırıldı. Konuyu araştırdığım...da, aynı modelde toz haznesi kırılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, sorunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı olabileceğini gördüm. Bu durumu hem Arnica müşteri hiz
"Garanti süresi konusunda mağaza ile çelişki yaşadım, kasko kapsamında da destek alamadım. Ancak firma ücretsiz parça değişimi yaparak sorunum çözüldü ve ürünü servise verdikten kısa sürede yeni bilgi aldım."
Denizli merkezdeki Teknosa’dan satın aldığım Arnica Solara şarjlı dikey süp...ürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. İki gün önce süpürgenin toz haznesi
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kapağı kırıldı ve bu durumdan do...layı süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün hiç servise gitmedi ve garanti kapsamında daha önce herhangi bir işlem yapılmadı. Kırılan toz haznesi kapağının garanti kapsam
"Hızlı dönüş ve değişim için teşekkürler"
Merhaba 13 Şubat 2024 de Trendyol üzerinden Arnica solara dikey Süpürge aldım. Daha yeni iken toz haznesi malzeme kalite...si düşüklüğü nedeniyle ucundan kırıldı garantiden değiştirildi. Daha sonra turbo başlık hareket etmiyordu sürekli duruyordu. Sıkıntı yok denildi geri verildi yine aynı sorun devam
Arnica Solara et13450 model süpürgenin toz haznesi kapağı yeni kırıldı. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım v...e garanti süresi devam ediyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım Media Markt mağaza
Yılbaşı döneminde Antalya Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık 2,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 10 kez kullanmış olmamıza rağmen, ilk günden beri devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın çekim gücü normal ayardayken
Yaklaşık altı ay önce Arnica ET13470 dikey süpürgeyi 25.000 TL taksitle aldım, daha ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süp...ürge sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor, motoru durup dururken kesiliyor. Üzerinde yazan 120 dakika çalışma süresine rağmen, iki bataryası olmasına karşın bir halıyı üçüncü kad
13.05.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Migros mağazasından 8.286,75 TL ödeyerek Arnica Solara ET13452 model şarjlı ...dik süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin toz haznesi boşaltma kapağının tırnağı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an mecburen kapağın olduğu
Arnica Solero dikey süpürgeyi Konya Bedesten Tınmazlar mağazasından yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ...ay olmadan süpürgenin toz haznesi ve başlıkları tek tek kırılmaya başladı, resmen elimde dağıldı. Verdiğim paraya rağmen bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı hi
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
"Arızalı olan parçayı değiştirdiler teşekkürler Arnica"
"Arnica Müşteri hizmetlerinden Sibel Hanım beni arayarak ivedilikle sorunumu servis aracılığı ile çözdü. Kendisine ve firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
11 aylık Arnica Solara Multi Cyclone dikey süpürgemi Karabük’teki Teknoword mağazasından aldım. Yaklaşık 10-15 gün önce ...süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı. 4 Kasım 2025 tarihinde Karabük Arnica servisine başvurdum. Garanti sürem 3 yıl olmasına rağmen, servis sorunun kullanıcı
Arnica Solara dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce satın aldım. Öncelikle, toz haznesi k...ısa süre önce kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ben ise ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Ayrıca, süpürgeyi aldığım günden beri başlık içerisindeki döner kısı
Arnica marka et 14 402 kodlu elektrikli süpürge kullanıyorum. Üründen ve markadan çok memnunum, fakat ürünü kullanırken ...birdenbire, hiçbir sıkıntısı yokken, normal günlük temizlik yaptığım esnada ses değişti. Normal çalışma sesinden farklı olarak boğuk ve kısık bir ses çıkarmaya başladı. Makinenin t
Arnica markalı ET14402 kodlu elektrikli süpürge kullanıyorum. Üründen ve markadan çok memnunum, fakat dün birdenbire hiç...bir sorun yokken, normal günlük temizlik yaptığım sırada çıkardığı ses değişti. Normal çalışma sesinden farklı olarak boğuk ve kısık bir ses çıkarmaya başladı. Makinenin toz toplam
1,5ay önce Arnica solara kablosuz dikey süpürge aldım. Toz hazne alt kapağı kırıldı. Zaten ürün plastikten yapılmış. Mağ...duriyetimin giderilip parçanın değişimini istiyorum. Veya aynı parçayı param ile de satın alabilirim. Bu konuda yardımlarınız bekliyorum
Bundan bir ay önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından dikey Arnica süpürge aldım. Süpürge halıda otomatik olarak d...uruyor. Toz haznesi biraz dolduğunda çekim gücü azalıyor. Sert zemin başlığı olmadığından sert zemini tam olarak temizlemiyor ve cihaz sarsılıyor. Ucundaki başlığa saç dolanınca çı
Daha önce size şikayetimi müşteri hizmetlerine yazarak ilettiğim halde dönüş yapılmadı. Mayıs 2023 te Kayser İpek Saray ...Alışveriş merkezi içerisinde yer alan Vatan mağazasından almış olduğum Arnica Tesla ET14340 süpürgem, yaklaşık bir ay önce çekmemeye başladı. İlk çalıştırıldığından bir süre sonra
Arnica Solara dikey şarjlı süpürge toz haznesi ile borunun takıldığı siyah uç kısmı birbirinden ayrıldı. Bu konuda bu si...tede 4-5 tane daha şikayet var. Garantisinin bitmesine daha 1 sene olmasına rağmen, kullanım kaynaklı olduğu gerekçesiyle 750 TL ücret talebinde bulunuluyor ve ücretsiz değişim sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
