to read complaints and reviews, or file yours. 
11 aylık Arnica Solara Multi Cyclone dikey süpürgemi Karabük’teki Teknoword mağazasından aldım. Yaklaşık 10-15 gün önce süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı.
4 Kasım 2025 tarihinde Karabük Arnica servisine başvurdum. Garanti sürem 3 yıl olmasına rağmen, servis sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirtti. Bunun üzerine 730 TL ödeyerek yeni bir toz haznesi almak zorunda kaldım.
Ayrıca, süpürgeyi aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde şarj süresi 20 dakikaya kadar düştü. Batarya değişimi için de servise başvurduğumda, bunun da garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürünü her zaman dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım söz konusu olmadı. Hem toz haznesi hem de batarya konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürünün iadesi veya değişimiyle ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar yaşanmasından da endişeliyim.
Arnica Solara elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, çektiği toz ve kirleri kapattığımda tekrar bırakıyor, yani bir yerde topladığı tozu başka bir yere ağız kısmından geri döküyor. Bu sorun hem halıda hem par...
Arnica markasından bundan tam 1 yıl önce şarjlı dikey Süpürge aldık. İlk hafta kullanırken 20 saniye sonra kapanma sorunuyla servise verdik hiçbir problem olmadığı söylendi daha sonra üç kez daha aynı şikayetle servise gönderdim ama herhangi bir sonuç alamadık. Elimizde video kaydı olmasına ve servi...
Arnica Solara et 13450 model dikey süpürgeyi 11 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün tekerleği Eylül ayında kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, yeni bir süpürge almam gerektiğini ve bunun için 1400 TL öde...
7 ay önce Konya Tınmazlar’dan 12.500 TL’ye Arnica Solara Dik Süpürge aldım. Süpürgenin fırçası çalışırken durmaya başladı ve haznenin kapağı kırıldı. ...
Yorumlar