to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Şarjlı Süpürge Tekerlek Bağlantısı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
Arnica marka şarjlı süpürgemin tekerlek bağlantı yerleri kırıldığı için teker sürekli yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce almış olmama rağmen bu sorun yeni ortaya çıktı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamına alınmadı ve sorun hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek tarafıma ücretli işlem önerildi. Tekerlek bağlantı yerlerinin kırılmasının normal ve beklenen bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Arnica yetkili servisin vermiş olduğu 2405940 numaralı kayıt kapsamında, süpürgemin tekerlek ve bağlantı yerlerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Nebi K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37510523 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Gcfghh
Sevgili Nebi K. 37510523 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
