to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu şikayet edene kadar ilgi alaka göremedim ama şikayet ettikten sonra ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arnica markasına ait, hâlâ garantisi devam eden Arnica Solara dikey süpürge...yi 17.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Aradan nere
Arnica Solara Dikey şarjlı süpürgemin halı ve parke süpürme başlıklarının 2 Side tekerlek kısmından çatladı ve akabinde ...kırıldı. Süpürgemi kullanamıyorum. Garantisi devam eden süpürgemin halı ve parke başlıkları içim ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında değişim talep ed
04.07.2025 tarihinde BİM’den Arnica et14402 model elektrik süpürgesi satın aldım. Beklentim çok yüksek olmamasına rağmen... ürün sadece altı ay içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Yerdeki boncuğu, çekirdek kabuğunu dahi çekmiyor. 25 yıldır aktif olarak elektrik süpürgesi kullanan biri olarak, altı
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yı...l dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
"En kısa sürede arayıp çözüm odaklı davrandılar ve beni başka servise yönlendirdiler. 5 dakikada sıkıntımı çözen güler yüzle anlayışla karşılayan servis personellerine, arayıp çözüm sunan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arnica halı yıkama makinesinde su püskürtmeme s...orunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle ürünü 13.11.2024 tarihinden bu
"Biz kullanıcıları yerli ürüne daha çok teşvik edecek kalitede ilerlemeleri konusunda çalışmalarına devam etmelerini öneriyorum. Özellikle şikayetim süresince süreci takip eden ve gayet ilgili olan Ümran Hanıma çok teşekkür ederim."
Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabi...t bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kul
"Sultanbeyli Arnica yetkili servisine yönlendirildim, yetkili servisteki arkadaşlar problemini garanti dahilinde hemen giderdiler, teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 yıl olmadan önce Arnica Solara süpürge aldım. 1+1 evde yaşıyorum ve süpürgeyi sadece rutin, normal kullanımda... kullandım. Ancak ürün daha 2 aylıkken arıza vermeye başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgeyi şimdiye kadar 3–4 kez garantiye gönderdim. İlk dönemlerde başlıkla
Arnica’dan aldığım Mısırmatik Eco mısır patlatma makinesinin göbek parçasına ihtiyacım oldu. Yedek parça temini için bug...ün sabahtan beri Arnica’nın resmi sitesinde yer alan iletişim numarasını arıyorum; ancak hat sürekli İngilizce bir telesekretere düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağla
Arnica Solero dikey süpürgeyi Konya Bedesten Tınmazlar mağazasından yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ...ay olmadan süpürgenin toz haznesi ve başlıkları tek tek kırılmaya başladı, resmen elimde dağıldı. Verdiğim paraya rağmen bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı hi
Teknosa’dan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj edip çalıştırdığ...ımızda ikinci ve üçüncü kademe hiç çalışmıyordu. Daha bir günlük sıfır ürünü servise gönderip tamir ederek geri yollamışlar. Ben sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı ç
Arnica'dan küçük bir robot aldım, kapağı kırıldı. Kendi malzemelerinin kalitesiz oluşu nedeniyle bana robotu aldığım fiy...ata yedek parça satıyorlar. Ürününün arkasında durmayan bir marka, bu çok ayıp. Bu firma önceden eve kadar ücretsiz yedek parça gönderiyordu. Şimdi ise her şey değişti. Her şey sad
Yaklaşık 1 yıl önce Migros’tan aldığım Arnica TYP 122 model çaycı, yaklaşık 1 aydır bilinmeyen bir sebeple alt tabanında...n erime yapmaya başladı ve çalıştığı sırada belirgin bir yanık kokusu geliyor. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim, özellikle de kullanım sürem bu kadar kı
Trendyol üzerinden Arnica marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır süpür...ge aldığı tozu ve pisliği tam olarak çekmiyor, çektiği kirleri tekrar yere geri bırakıyordu. Ev temizliği için aldığım ürün, tam tersine etrafı tekrar kirletmeye başladı. Son yaşa
Arnica Tesla Premium süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, son 4–5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin turbo başlığını k...ullandığımda her süpürmede çok tiz ve oldukça yüksek bir ses çıkıyor ve zaman zaman tekerleğin dönmesi duruyor. Bu nedenle turbo başlığı verimli şekilde kullanamıyor, süpürme işlem
Arnica marka dik süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. ...İlk aylarda hiçbir sorun yokken yaklaşık 1 haftadır şarj ışıkları yanmıyor
"Arnica merkezden arayıp beni dinleyen sorunuma çözüm sunan temsilciye özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Uğurlu Çeyiz Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden yaklaşık 8. Ayda Tesla Premium süpürge satın aldım. Ürün zaten oldukça geç t...eslim edildi. O dönem taşınma sürecinde olduğum için kutuyu hiç açmadım, ürünü kullanmadım ve ambalajı aynen duruyordu. Taşınmam tamamlandıktan sonra, 11. Ayın sonunda kutuyu açtığ
"Süre içerisinde irtibata geçen müşteri temsilcileri olumlu yönde bildirim yaptılar fakat biraz anlaşmazsızlık yaşadık ama sonunda isteğimi kabul ettiler ve sorunumu çözdüler. Bu durum müşteri olarak önemsendiğimi hissettirdi bana. Sonuçta bu süreci uzatabilirlerdi. Arnica ailesine çok teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Arnica markasının müşteri hizmetlerine bugün, gün içinde 15.00 ile 15.30 sa...atleri arasında Vodafone hatlı telefonumdan 0 850 ile başlayan çağrı merkez
"Şikayetim şimdilik giderildi ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Arnica Tostika Double waffle makinesini 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün Denizli ili H...onaz ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra çocuklarıma waffle yapmak için ilk kez denemek istedim ancak cihaz bir türlü ısınmadı. Hamuru plakaların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
