Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Personel İhmaline Şikayet

Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Personel İhmaline Şikayet
profile
10 Mayıs 13:28
117

14.04.2016 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından Arnica Solara marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün emiş gücünü beğenmediğim için ertesi gün, 15.04.2016 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Satın alma aşamasında bana açıkça 1 ay içinde değişim ve iade hakkım olduğu söylenmişti.

Mağazaya ürünü götürdüğümde ise kutu açıldığı için iade de değişim de yapılamayacağı söylendi. Emiş gücünü beğenmediğimi belirttiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Personel benimle ilgilenmedi, adeta önemsenmeyen bir müşteri gibi hissettirdiler ve kedinin fareyle oynadığı gibi oyalanmış gibi oldum. Üstelik bu süreçte süpürge kutusu elimde, aynı mağazaya dört kez gidip gelmek zorunda kaldım.

Satın alırken verilen sözlerle mağazada karşılaştığım tutum tamamen çeliştiği için hem Arnica’ya hem de Teknosa’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu yaşadığım olaydan sonra buralardan alışveriş yapmamaya karar verdim. Ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından bedeli kadar hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 06:50 (Şikayetten 17 saat sonra)
Nurgül
Nurgül
11 Mayıs 08:59

Teknosa dan şikayetçiyim ayrıca Arnica ürününün arkasında durmadığı için kınıyorum Bu kadar çok sayıda şikayet olan bir ürünü ısrarla satmasına gönlüm razı değil Markanın kullandığım bir çok ürününden memnun kalıp tavsiye etmeme rağmen bu ürün benim için hayal kırıklığı oldu Teknosa ya ürünü açmadım deseydim alacakmıydı acaba inanmak isterim Son alışveriş Teknosa ve Arnica Bu kadar markaların içinde düştüğümüz durum sorgulattırıyor

Nurgül
Nurgül
11 Mayıs 09:09

İade çeki verilse kabulümdür

Nurgül
Nurgül
12 Mayıs 00:03

Artık Arnica ve Teknosa yaklaşılmaması gereken mağazalar

Nurgül
Nurgül
13 Mayıs 09:50

Ürünün nasıl olduğunu sçmadsn nasıl bileceğiz acaba teşhirdeki ürünle farkı vardır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

4.999 TL'lik Açık Kutulu Elektrikli Süpürge İadesi Reddedildi

profile
11 Nisan 16:55
287
4999-tllik-acik-kutulu-elektrikli-supurge-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
21 Kasım 2025 15:27
1.018
İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

Arnica Küçük Ev Aletleri Yeni Alınan Arnica Süpürgede Yetersiz Performans Ve İade Talebi

profile
13 Eylül 2025 23:04
2.664
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Süresi Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 14:05
1.745
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

Defolu Arnica Süpürge, Kaba Personel Ve Bilgisiz Servis Süreci

profile
16 Nisan 01:48
1.332

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru