to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Spoticar Karşıyaka İzmir şubesinden, Sahibinden.com sitesi üzerinden 35 bsn 903 plakalı 2022 model Citroen c3 Airc...ross aracı 8 Eylül Salı günü, ilandaki 1.185.000 TL fiyat üzerinden görüp telefonla görüştüm. İlanda aracın değişensiz, boyasız olduğu, sadece sağ tampon ve kapılarda çizik ve ezik
28 Temmuz tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili bayisine, 2022 model elektrikli Citroen c4 X aracımı dönüşlerd...e tekerleklerden gelen ses şikayetiyle götürdüm. Garantiden parçanın değişeceği söylendi, parçanın değiştiği bilgisi verildi ancak daha sonra sol yerine sağ parçanın geldiği, sol p
10 Eylül 2026 sabah 08.45’te Peugeot 408 Allure model aracımı ilk bakım için İzmir Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine bı...raktım. Aynı gün saat 16.00 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, arka tampondaki vuruk ve çizik hasarını fark ettim ve durumu hemen oradaki görevlilere ilettim. Bakım öncesi
10.09.2026 Perşembe günü saat 09:50 sularında İzmir Karşıyaka Citroen Arkas servisine aracımı bıraktığımda, servisin oto...parkına aracı park ettim. Ardından görevli vale, aracı oraya park etmemem gerektiğini söyleyince, uyarısına uyarak aracımı biraz daha ileriye park ettim. Geri döndüğümde ise az önc
Arkas İzmir Karşıyaka servisten sıfır aldığım 2025 model Citroen Berlingo aracımın 15.000 km bakımı için defalarca rande...vu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra telesekreter 5’e basarsam geri aranacağımı söylüyor, defalarca 5’e basmama rağmen ne ar
İzmir Karşıyaka Arkas şubesine bugün saat 10.30’da randevu alarak garantili Citroen aracımı götürdüm. Aracım 2024’te alı...nmış, trafiğe çıkış tarihi 2025 ve şu an sadece 19.000 km’de. Ben aracı aldığımda 12.000–13.000 km civarındaydı. Serviste bana aracın şikâyetlerinin balata ve disklerden kaynakland
28 Ağustos günü saat 10:30 için İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine bakım randevusu aldım. Randevu saatimde aracı te...slim etmeme rağmen saat 15:00’e kadar aracıma hiçbir işlem yapılmadı ve tamamen boşuna 4,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şu anda akşam 18:00 olmasına rağmen bakım işleminin bitmes
Geçtiğimiz hafta yaşadığım kaza sonrası aracımın onarımı için, daha önce de hizmet aldığım İzmir Karşıyaka Arkas Ford Se...rvisi ile iletişime geçtim. Servisten D**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde kaskomun bulunduğu Magdeburger Sigorta ile anlaşmalı oldukları özellikle teyit edildi ve aracımı
Yaklaşık 6000 km’de, sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 aracım seyir halindeyken elektronik çekiş arızası verdi. Ertesi g...ün aracı İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine götürdük. Yapılan inceleme sonucu araçta şanzıman arızası olduğu, parçalı değişim yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında karşılan
2020 model Ford Ranger aracım, 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka Arkas Ford yetkili servisinde bulunmaktad...ır. Araçta yalnızca AdBlue pompası değişimi yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmamış ve aracım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Se
"Melis Hanım ve Erhan Bey aracın tavan döşemesi için hızlı bir dönüş yaptı ve tavan döşemesi değiştirildi"
Zurich kasko poliçem kapsamında 1429333 numaralı hasar dosyam ile aracımı 29 Nisan’da İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv yet...kili servisine bıraktım. Dosyam aynı gün açıldı, 30 Nisan’da eksper aracı gördü. Sonrasında raporun hazır ve onaylı olduğu söylendi ancak aracımı ancak bayramdan sonra getirebilece
Opel Corsa aracımın garanti süresi devam ederken, garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken iki önemli arıza nedeniyl...e İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine başvurdum. Bunlardan ilki, hız sabitleyici devreye alındığında motor arıza ışığının yanması ve aracın kendini kapatmasıdır. Bu s
Opel Corsa marka aracımla 07.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko şirketim Hepiyi Sigorta tarafından İzmir Arka...s Otomotiv Karşıyaka şubesine çekildi. Araç tamir sürecinin ardından Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında benden sadece lastik farkı adı altında bir ödeme talep e
"Firma yetkilileri benim ile iletişime geçerek, aracımı servise aldı. Şikayete konu kelepçe ve hortum, nizami şekilde takıldı. Aracın temizliği yapıldı ve bana teslim edildi. Yapılan hızlı geri dönüş için teşekkürler."
7 Şubat Cumartesi günü, sıfır, garantisi ve kaskosu devam eden aracımı periyodik bakım için İzmir Karşıyaka’da bulunan A...rkas Otomotiv Citroën bayisine, Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No: 687 c adresindeki servise teslim ettim. Aracımı akşam teslim aldım; bayi kapanmış olduğu için detaylı kontrol
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomoti...v bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 1...2.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli öze
Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor ...sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bit
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti... kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar
14 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Arkas Oto 2. El satış danışmanı ile pazarlık yaptığım araç hakkında yanlış bilg...ilendirme ve tutarsızlık yaşadım. Danışman, aracı bana satacağını belirtmesine rağmen, bugün saat 14:00 ile 16:00 arasında aracı başka bir kişiye sattı. Görüşme sırasında satış dan
04.10.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka 2. El Otomotiv’in Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No:679 Karşıyaka/İzmir adresin...deki şubesinde, sahibinden.com’daki 1274307860 ilan numaralı 2021 model Hyundai i10 Elit aracı inceledim. İlan açıklamasında aracın “hatasız, değişensiz, boyasız” olduğu belirtilmi
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ...ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti
"Arkas oto ve Müşteri hizmetleri çalışanı Y*** hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip yeni bir paspas hediye ettiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
