arıyor

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çok kısa sürede yüksek tutarlı SMS ücretleri yansıtıldı. 26.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında, telefona virüs bulaşması sonucu otomatik olarak ücretli SMS’ler gönderilmiş ve bunun karşılığında faturama toplam 1.574 TL ek bo...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıları gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketine rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde bulunan üç telefonda da aynı sorun var; neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyoruz. Ancak farklı sokaklara veya bölgelere git...

TurkNet kurulum yapmaya gelmiyor. Kendileri önce 13 Mart 2026 geleceğiz dediler gelmediler. 14 Mart geleceğiz dediler gelmediler. 15 Mart geleceğiz dediler gelmediler. Her seferinde aynı terane ekipler gelmeden 1-2 saat öncesinde arayacaklar diyorlar cuma günü arıyor beni adam ben geldim evde misini...

Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Türk Telekom bayisinden faturaya ek 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma “ekran kırılma sigortası, vıp paket, koruma paketi” gibi hizmetler sunuldu. Ancak ben bu paketleri açıkça istemediğimi, telefonları kullanmayacağımı ve direkt nakde çevireceğim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde perşembe günü paket değişikliği yaparak 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız paketine geçtim. Ancak paket değişikliğinden bu yana sürekli olarak en fazla 120 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde bulunmaktadır. 11.03.2026 tarihinde mahallemizden geçen bir kamyon, sokaktaki internet kablosunu kopardı ve o günden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Fiber modem üzerinde “internet” ışığı sürekli kırm...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555***1500 numaralı cep telefonu hattım üzerinden defalarca arandım ve sürekli faturalı hatta geçmem yönünde tekliflerde bulunuldu. Açıkça ve defalarca kabul etmediğimi belirtmeme rağmen 10 Mart itibarıyla hattımın faturalıya geçirildiğine dair SMS aldım. ...

17.03.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Türk Telekom tarafından aranarak ev internetimin fibere geçirileceği bilgisi verildi ve buna istinaden ekipler adrese geldi. Atalar Mahallesi Destan Sokak Daire 5 adresinde, Ümit Ç***** adına kayıtlı evimde bağlantı yapılırken duvarın delinmesi gerektiği söy...

Türk Telekom TTNET müşterisiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresime fiber internet altyapısı geldi, bina kapısına kadar fiber kutusu yerleştirildi ve iç tesisatın çekilebilmesi için randevu almam gerektiği söylendi. 28.02 tarihinden bu yana defalarca randevu oluşturmama rağmen, teknik servis bir türlü e...

17 Mart Salı günü saat 11.00 civarında 0 212 922 05 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve mevcut Türk Telekom aboneliğimin bittiğini, yeni bir hatta geçmezsem 1.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyledi. Konuşma sırasında ikna edici bir şekild...

İstanbul Bayrampaşa’daki sabit internet hattım için Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet hâlâ giderilmedi. Yaklaşık sekiz gün boyunca ev internetim tamamen kesikti; bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. O dönemde müşteri ...

Türk Telekom hattımı bugün Vodafone’a taşıdım ve karşıma 1.400 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Oysa daha önceki aramalarımda cayma bedelinin çok daha farklı bir tutarla yansıtılacağı söylenmişti. Telefonda verilen bilgiyle bugün karşılaştığım tutar arasında ciddi bir tutarsızlı...

14.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptık. İşlem sırasında bize, ilk 1 ay boyunca hattımızı faturasız olarak kullanabileceğimiz, sonrasında ise faturalı kampanyaya geçebileceğimiz söylendi. Bunun için de tanışma paketi olduğu, tns 25 yazarak 5555’e SMS göndermem...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süre içinde de...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle 9 Mart tarihinde kesilen son faturama erişemiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden faturalarımı sorunsuz görüntüleyebiliyorken, hat taşıma işleminden sonra özellik...

Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi firması ile gönderilmesine rağmen 7 Şubat tarihinden beri Isparta merkez şubede görünüyor. Yaklaşık bir aydır modem elime ulaşmadı, kargom sürekli “şubede” olarak görünüyor ve hiçbir yetkili bu konuda yardımcı olmuyor. Ben Isparta Yalvaç’ta ikamet...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak taahhüt sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün 3 Şubat tarihinde biteceğini, fiyatların da çok yükseldiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana uygun bi...

TTNET kablosuz internet aboneliğim için 13 Mart öğle saatlerinden itibaren İstanbul Güngören’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan kablosuz ağa erişim sağlayamıyor olmamıza rağmen sorun 5 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşt...

Bugün saat 13.21 civarında +90 850 512** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapısıyla ilgili bir çalışma olduğunu söyleyerek kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapmam gerektiğini belirtti. Modem fiyatının normalde 7 bin tl civarında olduğu...

Türk Telekom üzerinden 7049385844 numaralı hesabımla internet aboneliği başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 Şubat tarihinde açılan hattımda aldığım internet hızının oldukça yetersiz olması nedeniyle başvurudan kısa bir süre sonra, yaklaşık 17 Şubat civarında iptal talebinde bulundum. Sivas Türk Teleko...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’ndeki adresimde 12.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgede çalışma olduğu ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara ili Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi Doğukent Caddesi üzerindeki ikametimde 15 günden uzun süredir ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Eve girdiğim anda hat tamamen kopuyor, ne birini arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ancak evden çıkıp dolm...

İzmir Buca Yenigün Mahallesi 292/39 sokakta bulunan evimde Türk Telekom’a ait 8823526430 numaralı hattım üzerinden “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetim doğru düzgün çalışmıyor, bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman sayfalar bile açıl...