Arçelik Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti


Sıfır aldığım Arçelik marka ütüyü ağrı Arçelik yetkili servisine götürdüm. 2 hafta geçmesine rağmen hala bir cevap bile alamadım. Ütüyü kullanamadan pişman oldum. Servis çalışanlarının hala hangi ütünün benim olduğundan bile haberleri yok. Bu kadar da mağdur edilmez insan.

Arçelik'ten iki sene önce aldığım ütüde, ısıtmama problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Evimizden ütüyü servis bedeli 300 TL olacak şekilde aldılar. Ütü elektrik almasına rağmen ısıtmıyordu. İki senelik bir ürün ve rezistansın da problem olduğunu zaten anlamıştık. Başk...

Ben Muş ilinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka kazalı ütümün arızasından dolayı servisine götürdüm iki gün içinde yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Ben 400 TL para ödedim. Evde kontrol ettiğimde arızanın devam ettiğini gördüm. Daha sonra tekrar servisine götürdüm. Aradan bir buçuk ay ge...

Arçelik marka kazanlı ütüm garanti kapsamındayken arızalandı. 20 Mart 2024 tarihinde yetkili servisine bıraktım. Üç gün sonra, cumartesi günü tamir edildiği bilgisi ile 'Gelin alın' diye aradılar. Ütüyü alıp, pazar günü kullanmak istedim; ancak ütünün aynı sorunu devam ediyordu. Yapılan işlemin sade...
Arçelik marka ütü 2 sene önce aldım ütü 2 hafta içerisinde bozuldu ısıtmadı, tamire gitti geldi 4 ay önce buhar düğmesi bozuldu dünde yine komple bozuldu tamire verildi. Kendi servisine gitti. Bugün bilgi verdi servis 1 ütü parası tutuyor dedi. Yani 2 yıl da çöp olan bir ürün Arçelik gibi bir markay...
Yorumlar