Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 IMP
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Günden Beri Kir Ve Kötü Koku Sorunu

ID:33495455

Şervan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Günden Beri Kir Ve Kötü Koku Sorunu

Şervan

Arçelik

27 Ağustos 2025 13:55

2.203

Arçelik 10120 IMP model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5-2 ay önce ceyizsfyshop internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 492PE7346H). Ürünü aldığım ilk günden beri yıkama sonrası çamaşırlarımda hem kir kalıyor hem de kötü bir koku oluşuyor. Makinenin garanti kapsamında olması nedeniyle Arçelik servisini aradım ve servis kaydı oluşturdum. Ancak ben ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyorum. Çünkü makineyi ilk günden beri bu sorunla kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.

2 Yorum

Arçelik

28 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Uğur

25 Ekim 2025 21:45

Sorununuz çözüldü mü acaba

Şervan

Şikayet Sahibi

25 Ekim 2025 21:50

Hayır vala Arçelik'i mahkemeye verdim bulaşma bu markaya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Temizlik Ve Koku Sorunu Yaşıyorum

Fatma

Arçelik

02 Ağustos 2025 17:18

3.814

30.10.2024 tarihinde Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesi aldım (daha önce aldığım 12140 modelde sıkma problemi vardı 6 ay beni oyalayıp değişim için ikna olmuşlardı onun yerine bu verildi) ancak, maalesef almış olduğum bu üründen beklediğim verimi alamadım ve yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle b...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Temizlik Ve Koku Sorunu Yaşıyorum

yeni-alinan-camasir-makinesinde-temizlik-ve-koku-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor Ve Kötü Koku Yapıyor

Sariye

Arçelik

04 Ekim 2025 22:21

7.051

Arçelik yetkili bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım 10120mx 10kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor. Programların tamamını denedim, farklı mar...

3 Destek

Gülcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Gönderilen Çamaşır Makinesi Beklenenden Kötü Durumda Geldi

Gülcan

Arçelik

01 Mayıs 2025 06:48

1.857

Arçelik 10120 IMP model çamaşır makinem için gerekli özen gösterilerek değişim kararı alındı. Fakat evime yeni seri üretim, sıfır ürün adı altında, be...