Arçelik İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Ayıplı Çay Makinesi Ve Çözülmeyen Sorun





"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"



Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Arçelik 9100m model çamaşır makinesini Erzurum Yakutiye’de kullanıyoruz ve neredeyse ald...ığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Özellikle son 1 yıldır çamaşırlarımız lekeli olmadığı halde makineden paslı ve lekeli şekilde çıkıyor, birçok kıyafetimiz kullanılmaz hale geldi





13 Aralık 2025 Cumartesi günü Ordu Ünye’deki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve 6466 model bulaşık... makinesi satın aldım. Çamaşır ve kurutma makinelerinden son derece memnunum, herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak bulaşık makinesinde üst rafın iki telli olması gerekirken tek te


"Firma çok çabuk dönüş sağladı teknik servis randevusu verildi çözümü buradan paylaşacağım"
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Arçelik Imperium Barista em3353 kahve maki...nesi ilk günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor. Makine ile yaptığım kahve
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Makine önce normal dışı şekilde yüksek se...sle çalışmaya başladı, ardından altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım, su hortumunun değişeceği söylendi ve hortum değiştirildi. Ancak


Arçelik markalı duvara asmalı inverter mono split klimamızda yaklaşık iki yıl önce ısıtma fonksiyonunda arıza yaşadık ve... yetkili servis çağırdık. Gelen servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını belirterek ana kart değişimi yaptı; o dönemde yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptık. Ana kart değişiminden sonra


Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... makinede aşırı terleme ve programı bitirmeme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle ürün, servis tarafından 10 kg’lik kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak bu kez de 10 kg’lik kurutm

Arçelik 9110 öğütücülü kahve makinesini Caddebostan Akşamlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat ...sonra şu bardak ayarının çalışmadığını fark ettik. 8 Kasım’dan beri defalarca, en az beş kez kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve ayıplı ürünü geri almayı kabul etmediler. Bu





Arçelik SD9041 şarjlı dikey süpürgem arızalandığı için İstanbul Hasanpaşa Arçelik yetkili servisine verdim. Serviste süp...ürgenin fırçasının ve toz haznesinin değişmesi gerektiği, fırçanın değiştirileceği, ancak toz haznesinin ellerinde olmadığı için mevcut hazneye müdahale edilip geri gönderileceği s
25 Ekim’de arızalanan Arçelik 9122 model çamaşır makinem için servis çağırdım. Bir hafta sonra, parça temin edilemediği ...gerekçesiyle ürünün değiştirileceği bilgisi verildi ve 10120 mx model cihazla değişim yapıldı. Bu süreçte arızalı ürünüm için 4.200 TL parça ücreti ödedim. Yeni gelen ürünü kullan




Arçelik 165 ekran televizyon aldım, garantisi hâlâ devam etmektedir. Digiturk uydusu aldım. HDMI ile televizyona taktığı...mda görüntü var, ses yok. Uyduyu başka HDMI kablosu ile bağladım, aynı arıza tekrar yaşandı. Digiturk uydusunu farklı farklı televizyonlarda denedim, hiçbir problem yaşamadım. Arçe

Balıkesir /Bandırma Arçelik yetkili servisleri işini hiç iyi yapmıyor. 3 hafta önce çamaşır makinem bozuldu. İçindeki ça...maşırı yıkayamadı ve garip motor sesleri çıkardı. Tamirciler geldi. Makinenin neyi var, arızası nedir diye bile sorulmadan götürüldü. Eskiden servisten gelen tamirciler, makinenin

Arçelik’ten 570406MB model buzdolabı satın aldım ve ürün garanti kapsamında, henüz 2,5 aylık. Aldığım günden beri buzdol...abının normal bölümü, derin dondurucu gibi aşırı soğutuyor. 4, 6 ve 8 derece ayarlarının hiçbirinde fark olmuyor. Bu nedenle hem yiyeceklerimi tüketemiyorum hem de sürekli maddi ka




Ocak 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım a50 d 790 b model televizyon, şubat 2025’ten beri kendi kendine kapanıp ...açılıyor, kanallar değişiyor, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli durup başlatıyor ve kendi kendine uygulamadan çıkıp televizyon kanalına geçiyor. Bu sorunlar aylardır belirli a

"Arçelik teşekkürler ürün değişimi yapıldı ve yeni üründe problem yok"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bolu Merkez Erenler Mağazası’ndan satın aldım. Makinemin ser...i numarası 640040’tır ve 10/10/2030 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamındadır. Makineyi aldığım günden bu yana, özellikle 30 derecelik programda yıkama yaptığımda kıyafetleri

"Sorun çözüldü değişim sağlandı teşekkürler Arçelik"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97