Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 M
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Paslı Ve Lekeli Çıkarıyor, Çözüm Alamıyorum

ID:34605911

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Paslı Ve Lekeli Çıkarıyor, Çözüm Alamıyorum

Merve

Arçelik

19 Aralık 2025 20:07

735

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Arçelik 9100m model çamaşır makinesini Erzurum Yakutiye’de kullanıyoruz ve neredeyse aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Özellikle son 1 yıldır çamaşırlarımız lekeli olmadığı halde makineden paslı ve lekeli şekilde çıkıyor, birçok kıyafetimiz kullanılmaz hale geldi.

Defalarca servisi aramamıza rağmen sadece iki kez geldiler. İlkinde kazan değişimi yapıldı, ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra makineyi test ettiklerini ve hiçbir problem olmadığını söylediler, fakat biz hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Çamaşırlarımız zarar görüyor, kıyafetlerimiz çöpe gitti.

Bu kadar süre geçmesine ve kıyafetlerimizin zarar görmesine rağmen sorun çözülemediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu makinenin tarafıma bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı hakkımı helal etmiyorum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Arçelik

20 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İbrahim

Arçelik

23 Ekim 2024 17:19

2.713

Arçelik marka 9100M model aldığım çamaşır makinesi başıma bela oldu. İki kere kazan değişti, daha sonra filtre ve sıkma pompası arıza verdi. Pompa arızası için gelindi, tamir ettik dediler. Makine daha da kötü hale geldi. Bir kere daha çağırdım, yeniden tamamdır tamir oldu denildi ama her gelindiğin...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 Destek

1 Yorum

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 9100M Çamaşır Makinesi Gürültü Problemi Çözülmüyor

Ali

Arçelik

06 Ağustos 2024 15:31

1.039

"Bu sürecin aylar sürmemesi gerekirdi, ancak sonuçta ürünün değişimi sağlandığı için teşekkür ederiz."

2 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

Muhammed

Arçelik

12 Kasım 2025 20:51

413

Arçelik 9100m model çamaşır makinesiyle yaklaşık 7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, tüm programlarda çamaşırları yırtıyor. Bu süreçte toplamda 6 pantolon, 4 t-shirt, 4 kazak ve 3 çarşafım olmak üzere yaklaşık 13.000 TL’lik kıyafetim ve eşyam zarar gördü. Sorunu fark ettiğimde Isparta/Eğirdi...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi İlgilenen Kimse Yok

Osman

Arçelik

07 Haziran 2024 17:42

1.759

Arçelik çamaşır makinesi 9100M markalı makinem, aldıktan bir ay sonra arızalandı. Hemen hemen bütün parçaları değişti. Ürünün değişimini talep ettim, sorun yok çalışıyor dediler. Bırakıp gidiyorlar ama çözüm yok. Hiçbir şekilde çalışan bir parçası kalmadı, değişmeyen parça kalmadı. Servis artık yapa...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu

Ümit

Arçelik

03 Eylül 2025 11:23

1.878

Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...