to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’teki yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi ancak hem ön hem de yan kısımlarında vuruk ve göçükler vardı, ayıplı bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü tesli
Babamın bana hediye olarak aldığı Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Babam uzun yıllardır... Arçelik tüketicisi ve bu güvenle alınan kurutma makinem başta hiçbir sorunu olmayan, sağlam çalışan bir cihazdı. Ürün 25.06.2024 tarihinde satın alındı, yani oldukça yeni bir ciha
Arçelik marka 5797nhı model buzdolabım için 01.06.2026 tarihinde Arçelik genel merkezini arayarak yedek parça talebinde ...bulundum. Genel merkez, beni İstanbul Sancaktepe yetkili servisine yönlendirdi ve kısa süre sonra Sancaktepe servisi beni telefonla aradı. Görüşmede, buzdolabımın 12 yıllık olduğun
"Uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi (04085) aracılığıyla yaşadığım süreç nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. E...vimde kullandığım 1150 GD model su sebilim, soğutmama arızası nedeniyle 07.02.2026 tarihinde servise alınmış, 21.02.2026 tarihinde 1.740 TL ücret karşılığında onarıldığı belirtiler
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Arçelik yetkili servisini, Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin pompası ...arızalandığı için çağırdım. Pompa değişimi için toplam 10.000 TL ücret alındı. Piyasa ve parça fiyatlarını araştırdığımda, en iyi pompanın dahi en fazla yaklaşık 1.500 TL olduğu gö
Hepsiburada üzerinden 4673485806 sipariş numarasıyla Arçelik marka bir deri...n dondurucu satın aldım. Ürün, 25.03.2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan
"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
Kasım 2025 tarihinde büyük bir güvenle Arçelik marka bir çamaşır makinesi s...atın aldık. Ancak henüz birkaç aylık olan bu ürün, Şubat 2026 ayında arıza
Arçelik çağrı merkezi üzerinden, soğutmayan buzdolabım için Sultanbeyli Arçelik yetkili servisine 28.02.2026 tarihinde s...ervis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli yaptığı kontrollerde buzdolabının motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan yüksek tutar
Uzun yıllardır evimde tüm eşyalarım Arçelik olmasına rağmen set üstü ocağımla yaşadığım sorun ve yetkili servisin yaklaş...ımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık beş yıllık Arçelik set üstü ocak setoc 828g model ürünümün bir gözünün çakmağı çalışmıyor. Bugün, 6 Şubat’ta İstanbul Su
Kasım 2025’ten bu yana Arçelik Sultanbeyli bayisinden aldığım çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç ...ay önce makine arızalandı, yetkili servisi aradım, geldiler ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Parçaların değiştiği söylenerek makine geri
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığım 270531 eb model buzdolabım Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Sorun sürekli devam ett...iği için buzdolabının fişi şu anda çekili ve kullanılamaz durumda. Arçelik’in 04085 kodlu Sultanbeyli yetkili servisi gelip incelediğinde, gaz kaçağı olduğunu ve bu modelde bu sor
İstanbul Sultanbeyli merkez Arçelik yetkili servisine çaycı ürünümü 19 Kasım tarihinde teslim ettim. Servis müdahalesi s...onrasında ürünüm, teslim ettiğim zamana göre çok daha fazla hasarlı hale geldi. Ürünümde bu seviyede bir hasar kesinlikle yoktu, teknik servisin müdahalesi sonucu bu duruma geldi.
Arçelik fırınım dolaplarıma ısı vermiş ve fırın arkasındaki dolabı yakmış. Ürün problemli olduğu halde değişim onaylanma...dı. 04085 servis kodlu Sultanbeyli Arçelik yetkili servis elemanları Sadece ön contayı değiştirebileceklerini söylediler. Ön contayı değiştirmenin arkadaki dolaba ne gibi bir fayda
12.10.2025 tarihinde Arçelik Arslan Ticaret Sultanbeyli bayisinden 10120 mx model sıfır çamaşır makinesi satın aldım. 15....10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında montajın önemli bir aşaması olan sıkma işlemi eksik yapılmı
Yaklaşık 3 yıl önce, çeyizim için Sultanbeyli Arçelik Arslan Kardeşler mağazasından 9121cs model bir çamaşır makinesi ve... bir buzdolabı satın aldım. O dönemde evim hazır olmadığı için ürünleri teslim almak istemedim. Mağaza yetkilileri, eşyalarımı 1 yıl boyunca kendi depolarında bekletebileceklerini
"Konuyla alakalı açıklama yaptılar belirsiz konuları açıkladılar"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem ses yaptığı için 17.09.2025 tarihinde ...İstanbul Sultanbeyli yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, kazan değişi
Kasım 2024’te Arçelik 8050YKI model çamaşır makinemin anakartı ve ön paneli... değiştirildi. Ancak 1 yıl bile dolmadan, Ağustos 2025’te aynı arıza tekrar
10 Ağustos 2024 tarihinde Sultanbeyli Arçelik mağazasından aldığım 10140 MPO model çamaşır makinesinin içinde, ilk kulla...nımdan itibaren ağır bir plastik kokusu oluştu. Hem normal hem de boş yıkama yapmamıza rağmen bu koku geçmedi ve çamaşırlarımıza da siniyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servisten
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün... parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni
Servis kodu 04161 Sultanbeyli (Kuzey) Özaylar Servis ve Ticaret AŞ tarafınd...an sunulan hizmetle alakalı bir deneyimim var. 1150GD su sebilim soğutma ya
Merhaba ; 21.12.2024 tarihinde Sultanbeyli Aslan kardeşler Arçelik Beyaz eşya bayisinden almış olduğum buzdolabım soğut...muyor şikayeti ile müşteri hizmetlerine iletişime geçtim. Randevu kaydı açıldı ve 10.07.2025 tarihinde Sultanbeyli özaylar yetkili servis arkadaşlar geldi. Kontroller yapıldı. Tahm
Arçelik Genel Müdürlüğü, garanti kapsamındaki buzdolabını ücretli değişim yapmak için müşterilere servis aracılığıyla ge...rçek dışı evrak düzenliyor. Zehirli gaz kokusu sorunum devam ettiği halde, İstanbul Sultanbeyli Kuzey yetkili teknik servis ikinci kez evime gelmeden, ofisinde kullanıcı hatası ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
