"Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldu, teşekkür ederim."
Arçelik smart
290 şikayet
Garanti Kapsamındaki Deforme Buzdolabı İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez
Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabını 2025 yılında Kütahya Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığı...mdan beri buzdolabının iç kısmında deformeler oluştu ve kapağında hiçbir şekilde çıkmayan lekeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha başından itibaren bu şekilde deformasy

Arçelik Smart TV'de Tekrarlayan LED Arızası Ve Yüksek Tespit Ücretine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi
2020 yılında sıfır olarak satın aldığım Arçelik a55L 8900 5a model Smart TV, iki yılda bir LED arızası veriyor. Bu serin...in kronik bir sorunlu seri olduğunu, benim gibi pek çok kullanıcının aynı LED arızasını yaşadığını sonradan öğrendim. Televizyonu sorunsuz kullanmak isterken sürekli aynı arızayla
Akıllı Güvenlik Kamerasının Uygulama Desteği Kesildi, Çözüm Bekliyor
Arçelik Aae-1003b IP Smart Akıllı Güvenlik Kamerası kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kameraya bağlandığım uygulamadan... desteğin kaldırıldığını fark ettim ve o tarihten beri kameram uygulama içinde listede görünmüyor. Bu nedenle uzaktan erişim ve canlı görüntü alma özelliğini artık kullanamıyorum.

Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle 2010 Model TV'nin Değiştirilmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıkl...ı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu


Arçelik Smart TV’de Tabii Uygulaması Yok, Ek Cihaz Ve Ücret Zorunluluğu
Arçelik 40 FHD Smart TV kullanıyorum ve aldığım günden beri Tabii uygulamasını televizyonda kullanamıyorum. Televizyonun... kendi uygulama mağazasında Tabii uygulaması hiç görünmüyor, bu yüzden indirme veya yükleme işlemi yapamıyorum. Aynı televizyonda YouTube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışı
Teslim Edilmeyen TV İçin Acil Müdahale Talebi
Kırklareli Merkez’de bulunan Arçelik bayisi Gündüz Ticaret’ten 30 Aralık 2025 tarihinde 1001 kmxs kurutma makinesi ve Im...perium 10 Aİ QLED 144 Hz vrr 55" 4K UHD Google TV - a 1055 c Aİ Smart TV satın aldım. Ödememi mağaza üzerinden taksitli olarak yaptım. Bayi, televizyonun o an ellerinde olmadığını,
Arçelik Akıllı TV’de Uygulama Yükleyememe Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Arçelik A49L 8900 5A model televizyonu yaklaşık 3–4 yıl önce, özellikle uygulama yükleyebilmek için satın aldım. O dönem... mağazada da özellikle sordum ve “Buradan yüklersiniz” denilerek menüdeki Smart App kısmı gösterildi. Televizyonu yeni yeni düzenli kullanmaya başladım ve asıl amacım olan uygulama
Sürekli Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
18.03.2020 tarihinde satın aldığımız, seri numarası 400019 olan Arçelik 8050yk kurutmalı çamaşır makinesi sürekli arıza ...yapmaktadır. Defalarca kez makinenin ekranı aniden kapanıp bir daha çalışmadı, her seferinde servis geldi ve birden fazla ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre idare ediyor gibi gör
Arçelik Buzdolabında Gaz Borusu Çürümesi Ve Soğutma Arızası
"Sayın Arçelik bayisi ilginiz için çok teşekkür ederiz sizden ve ekibinizden teşekkür ederiz"


Bein Connect TV’de Çalışmıyor, Üyelik Boşa Gidiyor
Arçelik marka Smart Interactive 3.0 adaptör ıd: 5EEC olan akıllı televizyon...uma Bein Connect uygulamasını yükleyemiyorum. Televizyonun kendi içinde Pla
Arçelik Smart TV'de Uygulama Videoları Görüntülenmiyor, Yazılım Desteği Talep Ediliyor
Arçelik 4A0L 9672 5b model Smart TV televizyonumda bir anda uygulamalarda videolar oynatmamaya başladı. Videolar açılıyo...r, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Sorun özellikle uygulama üzerinden içerik izlerken yaşanıyor, sesin gelmesine rağmen ekranda tamamen karanlık bir gör
Arçelik Buzdolabı Çizik Ve Bulaşık Makinesi Kurutma Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Silivri Arçelik Bayisi’nden aynı anda çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolab...ı satın aldım. Buzdolabımın modeli Pro Smart inverter olarak geçmektedir. Ürün teslim edilip montaj yapılırken, servis tarafından buzdolabının sol üst köşesi vurularak ezik oluştu

Arçelik Servisi Kurulumu Tamamlamadı, 1.500 TL Elektrikçi Masrafı Bize Yükledi
04.01.2026 tarihinde Avcılar Parseller Arçelik şubesinden 43" FHD Google TV - A43 D 697 B Smart TV model televizyonu 20....000 TL ödeyerek satın aldım. 05.01.2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi kurulumu yapmak için geldiğinde, televizyonu sadece yerine takıp antenin bozuk olduğunu söyleyerek bir
Smart TV Uygulama Ve Ekran Yansıtma Çalışmıyor, Ücretsiz Teknik Destek Gerekiyor
"Hızlı ve anlaşılır Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim"
Arçelik a49L 8900 5a Smart TV’mi aldığım ilk günden beri uygulama indirme v...e ekran yansıtma özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama bölümüne hiç giremi
Arçelik Smart TV’de Sürekli Donma Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor
Arçelik marka Smart TV’de kullandığım uygulamalarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu her kullandığımda uygula...malar takılıyor, düzgün şekilde yayın izleyemiyorum ve bu durum artık keyif almamı imkansız hale getirdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Arçelik servise ve müşteri hizmetlerine başvu
Sesli Komut Özelliği İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik 7 Serisi A65 D 790 B 4K Ultra HD 65" Android Smart LED TV’yi yaklaşık bir buçuk ay önce, 2 Kasım tarihinde Arçel...ik bayisinden satın aldım. Televizyonun özelliklerinde sesli komut özelliği bulunmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada bu özellik olmadığını daha ilk gün fark ettim. Televizyonda



Arçelik Pro Smart 9100m: Sürekli Arızalı Makine Ve Çözülmeyen Sorunlar
Arçelik Pro Smart 9100m çamaşır makinesini Şubat 2023’te satın aldım. Aldığımız günden beri özellikle beyaz çamaşırlarda... parça parça lekeler oluşmaya başladı ve bu durum her yıkamada neredeyse düzenli olarak tekrar etti. Bugün yıkamaya attığım bir pijama ise makineden paramparça şekilde çıktı. Yaşa




Arçelik TV Açılmıyor, Uygulamayı Açamıyoruz!
Arçelik İnverter Pro Smart Klima Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik’ten geçen sene Antalya Şarampol bayisinden aldığım İnverter Pro Smart klima, aldığım günden beri sorun çıkarması...na rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kurulum gününde bile kurulum ekibiyle sorun yaşadım. Ardından yaz aylarında iç üniteden su akıtmaya başladı. Gelen servis, iç ünitenin
Arçelik Smart TV'nin Sürekli Kilitlenme Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Annem ve babam Yalova’daki Arçelik bayisinden a65 d 895 a Smart TV model televizyon satın aldıktan beri, cihaz her akşam... yaklaşık 18.00–20.00 saatleri arasında kilitleniyor. Ekran bir anda kararıyor, kumandaya hiçbir şekilde tepki vermiyor ancak ses gelmeye devam ediyor. Televizyonu tekrar kullanabi
Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya ç...alıştığımda “kısıt” uyarısı alıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor, temel bir arama motoruna bile ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Arçelik
Yeni Alınan Arçelik Smart TV'de Sürekli Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik’ten İstanbul’daki Arçelik mağazasından satın aldığım 7 Serisi a 750 c Smart TV’yi aldığım günden beri görüntü ka...litesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun görüntüsü çok kötü, bu durum 1 ayı geçti ve en başından beri hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servis
Arçelik Smart TV’de Sürekli Donma Ve Dil Seçeneği Sorunu
Arçelik 55 inç Smart TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Televizyonu sıfır olarak alıp kurdurmuştum. Yaklaşık dokuz ...aydır televizyonumda ciddi donma ve kasılma sorunları yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatmak istediğimde kumanda komutlarına geç yanıt veriyor, bazen hiç işlemiyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















