to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Aspiratörün Teslim Edilmemesi Ve Servis Randevusunun Gerçekleşmemesi
Çandarlı Özkarataş Arçelik bayisinden 16.07.2025 tarihinde aspiratör satın aldık. Bayideki yetkili kişi, servis yoğunluğu nedeniyle 26.07.2025 tarihine montaj randevusu alındığını, montajın bu tarihte servis tarafından yapılacağını ve o gün gelmeden önce aranacağımızı belirtti.
26.07.2025 tarihinde servisin yola çıktığı bilgisi tarafımıza mesajla iletildi, ancak gelen olmadı. Bunun üzerine servisi aradığımızda, bayi tarafından ürünün tedarik edilmediği için gelemeyeceklerini söylediler. Bayii aradığımızda ise telefonlarına ulaşamadık. Ürünün en kısa sürede tedarik edilerek tarafımıza teslim edilmesini rica ederiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
28.07.2025 tarihinde Öz Karataş Çandarlı/Dikili Arçelik bayisine tekrar gittik. Aspiratörün 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen henüz tedarik edilemediği bilgisi verildi. Söz konusu bayiden almış olduğumuz aspiratörün ücretinin tarafımıza iadesini rica ederiz.
Teşekkür ediyorum
Teşekkürler
