Arçelik olmuyor
7.104 şikayet
Arçelik Buzdolabında Aşırı Soğutma Ve Gürültü Sorunu, Servis Çözüm Sağlamıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten aldığım yeni buzdolabından ilk günden beri aşırı derecede soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdo...labı resmen buzhane gibi çalışıyor, içindeki yiyecekler yanıyor, 3 günde bir ürün çöpe atmak zorunda kalıyorum. Üstüne bir de cihaz ciddi şekilde ses yapıyor ve bu durum artık katl
Sürekli Arıza Ve Servis Sıkıntısı Yaşadığım Kurutma Makinesi Değişimi Talebi
"Teşekkürler."

Arçelik'ten Alınan Klimaların Montajının Gecikmesi ve Servis Sorunları
10 Haziran’da Sakarya Serdivan Cadde 54’te bulunan Karabaş Arçelik şubesinden iş yerim için 2 adet klima satın aldım, öd...emesini de 11 Haziran’da toplam 155.000 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında montajın 3–4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen klimalar hâlâ t
Servis Personelinin Yüzeysel İncelemesi Ve 850 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Arçelik 10120 m çamaşır makinemde programı başlattığımda kapak kilitleniyor, makine su almaya başlıyor ancak bir süre so...nra kendi kendine durdu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunu detaylı incelemeden sadece “su basıncınız düşük” diyerek herhangi bir müd
Arçelik Fatsa Servisinin 14 Saatlik Randevu Aralığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Arçelik Fatsa yetkili servisi ile bulaşık makinem için randevu aldığımda, sabah 08:00 ile gece 22:00 saatleri arasında e...vde hazır bulunmam gerektiği tarafıma iletildi. 17 Temmuz tarihi için verilen bu randevu aralığının, bir tüketiciden beklenemeyecek kadar uzun ve günlük hayatı tamamen aksatan bir
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sarsıntı Ve Yıkama Yapmama Sorunu, Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik 1140 m model çamaşır makinemle ilgili 2026 yılı Mart ayından bu yana çözülmeyen bir sorunum var. Makine ilk olar...ak aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı, daha sonra kazan sistemi tamamen değişti fakat bu müdahaleden sonra makine artık yıkama yapmamaya başladı ve hâlâ çok sarsıntılı şekilde çalı
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Ekran Arızası Ve Tam Değişim Talebi
Arçelik 9124 n çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3 kez aynı ekran arızasını yaşadım. İ...ki defa ekran değişimi yapıldı, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Son arızada gelen servis elemanı, ekrana daha yeni değişim yapıldığını, bu ne
Montaj Sorunu Nedeniyle Zorla Satılan Kullanılamayan Akım Koruma Ürünlerinin İadesi
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinesinde Bardaklar Buğulu Çıkıyor Ve Servis Çözüm Sağlayamıyor
Yakınıma ait olan Arçelik 61441 model bulaşık makinesinde bardaklar uzun süredir her yıkamada buğulu ve mat çıkıyor. Mak...ine ilk alındığında böyle bir problem yokmuş, sonradan ortaya çıkmış ve şu anda hangi program kullanılırsa kullanılsın bardaklar tertemiz ve şeffaf olmuyor. Bu durumla ilgili yetk
Arçelik Çay Makinesi Sapı İçin Gereksiz Üst Hazne Zorunluluğu Ve Aşırı Ücret
Evimde severek kullandığım Arçelik mc 6964 s model çay makinesinin üst cam demlik haznesinin sapı 16.07.2026 tarihinde k...ırıldı. Bunun üzerine yalnızca bu plastik sapı temin edip değiştirmek amacıyla Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste bana, bu modelde sapın ayrıca satılmadığı, sad


Arçelik Kombi Servisinde Çözülmeyen Sıcak Su Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri
Arçelik hermetik kombiyle ve Arçelik teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim petekleri ısıtm...asına rağmen musluk suyunu ısıtmıyordu, sıcak su alamadığım için 15 Temmuz’da Arçelik servisini çağırdım. Servis sensör arızası olduğunu söyleyerek 3.500 TL’ye sensör değişimi yapt
Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesinde Sürekli Işık Ve Bip Sorunu
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemde yaklaşık 2 yıldır ara ara ışıkların yanıp sönmesi ve BiP sesi gelmesi sorunu ya...şıyorum. Makine bazen normal çalışıyor, bazen de hiçbir sebep yokken bu arızayı veriyor, ben de resetleyerek kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Birkaç gün sorunsuz gibi çalı
Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü Çalışması Ve Yetersiz Yıkama
Arçelik marka 10120 kmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri aslında sorunluymuş ancak biz başta tam olarak fark e...demedik. Son 2–3 aydır ise makine her çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz, ne program değişikliğ
Arçelik Bulaşık Makinesinin Garanti Sonrası E01 Hatası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik 6144 model bulaşık makinemin garantisi 01.07.2026 tarihinde bitti ve hemen ardından bugün sabah e01 hatası verer...ek çalışmayı durdurdu, suyu tahliye edemiyor. Ürünün garanti biter bitmez arıza yapmış olması nedeniyle açıkçası kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum, sanki uzaktan bir tuşa b
Gaz Kaçıran Ve Su Dökülen Klimanın Hemen Değiştirilmesi Gerekiyor
"Arçelik ailesine ve değerli çözüm ekibine, Şikayetim sonrasında sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Öncelikle, süreci titizlikle yöneten ve desteğini esirgemeyen Bölge Mühendisimiz Mehmet Bey’e, teknik konulardaki çözümcül ve profesyonel yaklaşımı için mühendis ekibinize, süreci yakından takip eden çözüm ekibine ve nazik müşteri hizmetleri çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Ayrıca küresel standartlardaki kalitesiyle arkamızda duran Arçelik Global güvencesini bu süreçte bir kez daha hissetmek güven vericiydi. Yaşadığımız talihsiz başlangıç, Arçelik ekibinin gösterdiği bu yakın ilgi ve doğru yönlendirmeler sayesinde tatlılıkla ve memnuniyetle çözüme kavuştu. Markanıza ve çalışanlarınıza gösterdiğiniz sorumluluk bilinci için yürekten teşekkür ederim. Saygılarımla,"




Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliğim İptal Edilmedi
Arçelik su arıtma cihazı kullanıcısıyım, abonelik iptali için her türlü başvuruma rağmen tarafıma dönüş sağlayamadım. İ...letişime geçilerek, cihazın alınıp; aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum. Umarım ki mağduriyetim giderilerek kafamda yer eden Arçelik lekelenmemiş olur.
Arçelik Kurulumda Apart Ücreti İstendiği İçin Şikayet
"Teşekkür ederim"


Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Elektrik Kaçağı Ve Sigorta Atma Sorunu
Yaklaşık iki ay önce 06.05.2026 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü bu süre içinde sadece dört kez... kullandım ve üçünde cezvede elektrik kaçağı nedeniyle evin dışındaki sigortalar attı. Her seferinde elektrik kesintisi yaşadım ve ürünü kullanmaktan çekinir oldum. İstanbul Sulta

"Şikayet olmadan sorunum çözülseydi daha iyi olurdu genede her şeye rağmen teşekkürler"
Arçelik Buzdolabında Tekrar Motor Arızası Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Ve Ücretli Servis Sorunu Çözmedi
Arçelik marka 683720 eı model buzdolabımı aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve motoru yandı. Bu ilk arızada...n sonra şimdi de buzdolabım yine soğutmuyor. 14.07.2026 tarihinde servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip 3.500 TL ücret aldı ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuy
Acil Durum: Çalışmayan Buzdolabı Ve Hastanın Sağlığı Tehlikede
Arçelik 283721 ej model buzdolabım 2023 yılından beri düzgün şekilde soğutmuyordu, son olarak tamamen çalışmaz hale geld...i. Şu anda sadece ışıkları yanıyor, motor çalışmıyor ve yaz sıcağında bir haftadan fazladır evde buzdolapsız kalmış durumdayız. Evde makinelere bağlı bir hastam olduğunu, durumun a

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















