Arçelik müşteri

Arçelik’ten aldığım 55 inç a850 model televizyonu alalı 6 ay bile olmadan ikinci kez arıza yaşadım. İlk arıza 2. Ayda çı...ktı ve değişim yapıldı, ancak değişimden sadece 2 hafta sonra bu kez farklı bir arıza oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve televizyon evimden alın...

Arçelik markalı buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis kaydı oluşturdum. Buzdolabımda bozulma riski taşıy...an gıdalar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 4 saattir yetkili servisten hiçbir geri dönüş alamadım. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde ise çözüm olarak yalnızca y...

18 Ağustos 2026 tarihinde Başakşehir Gürses Arçelik bayisinden satın aldığım siyah cam kapılı Arçelik marka buzdolabımın... cam kapağı, kullanımın henüz 50. Gününde hiçbir darbe almamasına rağmen tuz buz olacak şekilde kendiliğinden kırıldı. Aynı tip siyah cam kapılı Arçelik buzdolabını yaklaşık 14 yıl...

Polatlı CSM Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı 28.09.2026 tarihinden beri soğutmuyor. Arçelik servisi gelip ürünü ince...ledi ve sorunun kronik fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik bölge müdürlüğü değişimi kabul etmedi ve benden ücret ...

18.08.2026 tarihinde Arçelik bayisinden bir doğrayıcı satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandım ve üçüncü kullanımda mot...or arızası verdi. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm ve motor arızası olduğu söylendi. Ürün henüz 1 aylık olduğu için değişim talep ettim ancak bayide kesilen ...

Arçelik markalı derin dondurucuyu 2020 yılında satın aldık. Ürünün 2. senesinde gaz boşalması sebebiyle arıza oluştu ve ...yetkili servise gitti. Tamir edildiğini ve sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü geri getirdiler. Aslında ürün o zamandan beri ayıplıymış, ancak biz bunu bilmediğimiz için o dönem...

Aralık 2024’te Antalya Muratpaşa’daki Arçelik bayisinden Arçelik Ultra Hijyen antrasit ankastre set (ocak ve fırın) satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırını buhar fonksiyonunda kullandığımda, iç kısımda biriken suyun bulunduğu yerde boyanın aşındığını ve iz kaldığını fark ettim. Zama...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 570475 eı model buzdolabım 1 ay önce aniden arızalanarak soğutmamaya başladı. Yetk...ili servisin yaptığı kontrolde motor/kompresör arızası olduğu belirtilerek garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Bu ilk arızada buzdolabımda bulunan tüm gıdalar bozuldu ve çöp...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yıkama esnasında süre uzatması sorunu yaşamaya ba...şladım. Örneğin 1 saat 38 dakika olarak görünen program süresi, herhangi bir mantıklı açıklama olmaksızın 3 saate kadar uzuyor ve makine bir türlü programı zamanında bitirmiyor. E...

Arçelik markalı buzdolabımızda gaz kaçağı tespit edildi ve gelen yetkili servis, kaçağın olduğu yerin tamirinin mümkün o...lmadığını, bu nedenle buzdolabının artık kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Yedi yıllık bir ürün için tamir seçeneği sunulmadan doğrudan değişim yönlendirmesi yapılması ve buzd...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Arçelik Telve kahve makinemin cezvesinin sapı bugün hiçbir darbe, düşme veya makinede ...yıkama olmamasına rağmen elimde yıkarken bir anda kırıldı. Sap kısmındaki parça koparak cezveden ayrıldı. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle hangi Arçelik mağazasından alın...

Arçelik 2388 cms model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi ve bugüne kadar değişim yapılmadı. Son 4 yıldır arızalar kesintisiz devam ediyor, son iki haftadır ise buzdolabı...

2018 yılında aldığım Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinde, ilk günden beri benzer sorunlar yaşamama rağmen hâlâ ka...lıcı bir çözüm bulamadım. Makine zaman zaman çamaşırları fotoğraflarda da görüldüğü gibi lekeli çıkarıyor, renklerde bozulma ve solmalar meydana geliyor. Program bittiğinde çamaşır...

Arçelik’ten aldığım 283614 IEI model buzdolabı, daha 1 yılı bile dolmadan bozuldu ve soğutmamaya başladı. Arçelik markas...ına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası yetkili ser...

Arçelik marka 6244 model bulaşık makinem e01 hatası vererek çalışmayı durdu...rdu. Makine çalışırken suyu mutfağa boşaltmış, mutfağın zemini tamamen ısla...

Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö...

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesi için ek garanti almak istediğimde talep edilen ücret karşısında büyük hayal k...ırıklığı yaşadım. 14.000 TL ödeyerek aldığım ürün için, Arçelik’in kendi internet sitesinde 2 yıllık ek garanti bedeli olarak 6.200 TL’nin üzerinde bir rakam istendiğini gördüm. Ü...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli...

01.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Arçelik bayisinden 123 a model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günd...en beri hiçbir şekilde çalışmıyor, defalarca denememize rağmen kullanamadık. Bu süreçte Arçelik servisi toplam 5 kez eve geldi ancak ne onarım yapıldı ne de ürün değişimi sağlandı...