to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden cm 6964 s model bir çaycı satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Kısa süre normal kullanım yaptıktan bir süre sonra çaycım su kaynatmamaya başladı ve kırmızı ışık hiç yanmıyor. Aynı sorunla ilgili internette pek çok şika...
"Yetkili servis tarafından ürünümün aynısı temin edildi ve montajı yapıldı sorunum çözüldü montaj için gelen elemanlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Arçelik SD 9361 dik süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir haftadır çekim gücü belirgin şekilde düşük, yerdeki pislikleri ve tozları yeterince çekmiyor. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetler...
Yaklaşık iki hafta önce Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün montajı üç gün önce yapıldı. Bugün mutfağımı tamamen su bastı ve inceleme yaptığımda montajı yapan ekiplerin kırık hortum taktığını ve üzerine sadece bantla kapattığını fark ettim. Bu hata nedeniyle mutfağım su içind...
Arçelik 283721 Gonzales inox ( Seri No: 108976 ) buzdolabını İstanbul Esenyurt’taki Ada Beyaz Eşya a. Ş. Bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde önce kapakların sac kısmında çökme başladı. Buzdolabı hiçbir darbe almadı, tamamen normal ev kullanımıyla çalıştırıldı. Zaman içinde kapaklar...
Antalya Manavgat’ta bulunan Tatar Ticaret bayisinden, Arçelik markasına ait tüm beyaz eşyalarımızı 2025 yılında düğünümüz için satın aldık. 03.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi 6444 OK 1 model ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit...
Arçelik marka aspiratörü Buca Arçelik bayisinden aldım, kurulumu 30 Aralık’ta yapıldı. Cihazı ilk aldığım günden beri aspiratörü her açtığım anda hem aşırı ısınma hem de çekmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen performansı çok yetersiz ve güven vermiyor. Bu süreçte defalarca...
Arçelik 283720 eb model buzdolabını 6 yıldır kullanıyorum. Aldığımız günden beri üst kısmı hiçbir zaman doğru düzgün soğutmadı, son 1 aydır ise soğutma neredeyse tamamen bitti ve buzdolabı bizim için kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile gö...
Arçelik’ten aldığım 9120m model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makine aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı ve sürekli arıza vermeye başladı. Program bitiminde kıyafetler çoğu zaman ıslak çıkıyor, makine normal bir şekilde yıkama ve sıkma performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine...
Arçelik marka Smart televizyonumuzda aldığımız günden beri, yaklaşık 2021 yılından bu yana uygulama mağazasına giremiyorum. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor, yeni uygulama da indiremiyorum. İnternete bağlı olmasına rağmen internetten film açamıyor, farklı ...
Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir ...
31.10.2025 tarihinde Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, yanında hediye olarak verilen Airfryer ile birlikte Karabük’te bulunan Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ürünün kurutma performansından hiç memnun kalmadığım için, defalarca denememe rağmen sorunlar yaşadım ve sonunda kurutma makinesini i...
03.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım Ten Ten 578557 EB model, 100702 seri numaralı buzdolabı, montajı yapıldığı ilk dakikadan itibaren çalışmamış ve soğutma görevini yerine getirmemiştir. Sıfır olarak teslim edilen bir ürünün ilk çalıştırmada arızalı çıkması, açıkça ayıplı mal nitel...
05.09.2025 tarihinde Bilecikli Day. Tük. Mall. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik marka 3 parça ocak seti (fırın, davlumbaz, ocak) satın aldım. Setin içindeki afc 231 g model fırından ise ilk günden beri istediğimiz verimi alamıyoruz. Fırının üst kısmında ısıtma rezistansı olmasına rağmen...
Çamaşır makinesi sorunu için birçok kez servis kaydı açtım. Randevu ile gelen servis ekipleri ilk etapta çamaşır makinesinde herhangi bir sorun olmadığını iddia ettiler. Daha sonra başka servis elemanları gelip farklı şeyler söylediler. Makinede sıkma problemi vardı, bu parça yaklaşık 1 sene sonra d...
2019 yılında aldığım Arçelik 6355i model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetinde, 2023 yılı itibarıyla belirgin şekilde korozyon oluştu. Sepet tellerinin birçok yerinde paslanma mevcut ve bu durumun hem sağlık açısından risk oluşturduğunu hem de ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum...
2 Nisan 2026 tarihinde Edirne merkez Arçelik bayisinden Arçelik 12140 mxa çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 32.000 TL ödedim ve ödeme kredi kartına 9 taksit şeklinde yapıldı. 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yetkili servis gelerek makinenin kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra pamuklu 60 de...
Arçelik’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldığım tkm 9961 model kahve makinesinin cezvesinin alt tabanında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünü henüz alalı çok kısa bir süre olmuşken yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla karşılaştım. Ürünü Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden tesli...
"Biraz uğraşmam sonunda bugün para iadesini alabildim. Süreçte benimle ilgilenen feride hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
04.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sarıyer Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı ve hemen ardından ilk yıkamayı başlattım. 1 saat 46 dakika sürmesi gereken program yaklaşık 2 saat 30 dakika sürdü ve program bittiğinde makine sıkma yapmadan çama...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 Aralık ayında İstanbul Bağcılar’daki adresimiz için satın aldık. Makinenin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, aldığımız günden beri kıyafetleri ve perdeleri parçalıyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazmamız üzerine kazan değişimi yapıldı...
"Teşekkürler hızlıca cezveler değiştirildi umarım tekrar sorun yaşamam"
Arçelik marka 900km model kurutma makinesini satın aldıktan sonra ek ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımı kesmeye ve ciddi şekilde yıpratmaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda evde adeta atıl durumda duruyor, kullanamıyorum. Ya...
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı birkaç ay önce garanti kapsamında değiştirildi. Ancak kazan değişiminden sonra makine çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım ve gelen teknisyen, ses ve sarsıntının sebebinin kazanın doğru takılmaması olduğunu, bu yüzden makinenin...
Arçelik marka 900 km model kurutma makinem için, pervaneye bir cisim takılmış olabileceği şüphesiyle 02.04.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Küçükçekmece Baha Teknik Servis evime geldi. Servis ilk gelişinde pervanenin kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gere...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
