to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 12326a model klimayı 2024 yılında satın aldığımız günden bu yana Ankara Altındağ’daki ofisimizde, yaklaşık 20 me...trekarelik bir alanı ısıtmak için kullanıyoruz. Ancak klima hiçbir zaman düzgün şekilde ısıtma yapmadı, ısıtma performansından kesinlikle memnun değiliz. Kullandığımız alan büyük
2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden... beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay
Arçelik firmasından kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servis geldi. ...Servis tarafından yapılan kontrolde ürünün ilk kurulumda arızalı olduğu tarafıma bildirildi. Yetkili servis, ürünün değişimi için kayıt oluşturacaklarını söyledi. Ancak bu görüşme
"Çözüldü, teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşiladiortaklığı satıcısından Arçel...ik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi bir gün görü
Arçelik 8051 yk çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Uzun süredir makineden çok yüksek ve rahatsız ...edici ses geliyor, özellikle son 1 yılda bu ses giderek arttı. Az miktarda çamaşır attığımda dahi makine çoğu zaman sıkma yapmıyor. Yaklaşık 4 aydır da kurutma fonksiyonu tamamen d
Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Mak...ine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Arçelik resmi internet sitesinden kazanlı ütü aldım. Teşhir ürünü gönderdil...er ürünü geri iade ettim. 29 aralıkta iade talebi oluşturdum. Bugün resmi s
Arçelik SD 9361 şarjlı süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca filtre etrafında çok k...ısa sürede yoğun şekilde toz birikiyor, buna bağlı olarak çekim gücü düşüyor ve cihaz arıza veriyor. Üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiy
Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde t...arafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe
"Ürünüm dış paneli değiştirildi"
Arçelik markasına ait 9141HJ model çamaşır makinem arızalandığı için 24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerin...i arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05 Aralık 2025’te servis gelip cihazı inceledi ve bir parça istendi; ardından tahmini olarak 10 Aralık civarında bu parça takıldı ancak arıza ayn
"Hakkım olanın verdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıkma yap...mama, programı yarıda bitirme ve kapı kilidinin düzgün çalışmama sorunu ile
"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."
Arçelik 6243 model bulaşık makinemin sepeti yaklaşık iki yıldır paslanmaya başladı ve zamanla çürüme sonucu bazı yerleri... tamamen döküldü. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetin bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığı
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik OI 60211 indüksiyonlu Flexi ocak yaklaşık 2–3 aydır ciddi şekilde arızalı çal...ışmaktadır. Ürün, ilk alındığı zamanki performansından çok uzakta, özellikle kızartma ve kaynatma işlemlerinde tam kaynama noktasına ulaşamamakta ve temel işlevini yerine getiremem
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım afc 341 b model fırın, kullanmaya başladığımız ilk haftadan beri ciddi sorunlar çıkar...ıyor. Fırınla her yemek yapışımızda içeride oluşan buhar, ön camın alt kısmından dışarı doğru akıyor ve tezgaha/suya temas eden yerlere sızıyor. Ayrıca iç kısımdaki fanın arka kapa
03.01.2026 tarihinde Arçelik marka 1101kmx model 11 kilo kurutma makinesini aldım ve ürün İstanbul Bağcılar’daki yetkili... servis tarafından evimize sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirecekleri aparatı yanlarında getirmed
05.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital set çaycımı 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak bu...gün ürünün üst kısmı anlık olarak kırıldı, alt tabanı çöktü ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorundan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, üründeki parçanın “ak
"Hemen dönüş yapıldı müşteri hizmetlerinden servisten ekip gelip baktı kokunun normal olduğunu zamanla gecicegini söylediler şu an kullanıyorum bir sorun yok şimdilik ☺️ koku kapsülü her modelde çıkmıyormuş 10 kg bir ürüne koyulması lazım ama neyse bakalım 🙄 sorunum giderildi teşekkür ederim 🌸"
31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir Arçelik mağazasından ...Arçelik 1001 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım, ürünün kurulumu ise 03
Arçelik yetkili servisi Samsun Selahiye şubesi ile kurutma makinemdeki arıza nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir u...ğraşmak zorunda kaldım. Cihazım Arçelik kt-3886 model kurutma makinesi ve ilk başvurumu kasım ayı sonunda yaptım. Makineyi bana tekrar teslim ettikleri tarih 2 Aralık 2025 olmasına
Yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimiz için Arçelik AFC 340 G ankastre fırın setini satın ald...ık ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini yedi yıla çıkarttık. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk üç ay içinde fırının içinde tepsinin girdiği rayların olduğu bö
03.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime takılan Arçelik 18570 model klimamın montajı sırasında hem iç ünite hem d...e dış ünitede ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ünitenin montaj plakasını duvara bağlarken su terazisi kullanılmadı, rastgele delikler açılıp montaj sacı duvara monte edildi
İstanbul Tuzla’da bulunan işletmemizde kullandığımız büyük salon tipi Arçelik klimamız 19 Aralık’ta arıza verdi. Servis ...geldiğinde parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak daha sonra parçanın tedarik edilemediği ve klimanın değiştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün ayın 2’si olmasına k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97