to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
"İlk mesajımda ki öfke dilini sevgiye çevirdiler. Ömür boyu bir müşteri kazandınız. İnceliğiniz, gerekeni yaptığınız için ayrıca teşekkürler"
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, bi...rden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün
Koç Grubu çalışanı olarak yıllardır güvendiğim bir marka olan Arçelik’in SD 9161 turbo başlık aksesuarında sorun yaşıyor...um. Süpürgemin turbo başlık fırçası bu hafta içinde aniden dönmemeye başladı ve ürün şu an işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü mağazadan almıştım ancak şu an elimde fatu
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içer...isindeyken 31.12.2025 tarihinde makinenin kazanı patladı. Bu derece ağır bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, imalat kaynaklı veya ayıplı mal kapsamında değerlendiril
Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beyk...oz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun
Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, program ...başlatmıyor ve yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Defalarca video çekip iletmemize ve durumu ayrıntılı olarak anlatmamıza rağmen Yaşamkent servisi ve ilgili birimler
22.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Arçelik yetkili bayiden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ü...rün için toplam 17.499,96 TL ödeme yaptım. Makine teslim edildiği gün cihazda defo ve kusur olduğunu fark ederek hemen değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra yetkili
"Tamir yerine ürünün aynısı ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim."
15 Ağustos’ta İstanbul Mecidiyeköy Arçelik bayisinden aldığım Gurme Pro Şef... cihazımı çok sık kullanmıyoruz, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşam
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem 24.12.2025 tarihinde arızalandı ve bir kablosu yandı. Bunun üzerine Muğla Ortaca ...Arçelik servisine başvurdum; ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı ve süreç boyunca servisin çok yavaş ve ağır hareket etmesi nedeniyle ciddi şekilde m
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat ç...ut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum.
Arçelik marka bir kurutma makinesini 2 Ocak 2025 tarihinde saat 14.12 civar...ında N11 üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk aylardan sonra, yakl
Arçelik 1060 ykmg çamaşır makinemde birkaç aydır devam eden ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Makinede yıkama sonrasında kıyafetlerde plastik benzeri rahatsız
"İlgili arıza için yapılan arızalı ürün değişimi için Arçelik bayisine teşekkür ederim."
Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve aldığımdan beri sayısız kez servis gelmesin...e rağmen sorunlarım bir türlü bitmedi. Başta kazan sorunu yaşadım, defalarca servis gelip tamir yaptı ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Yaklaşık 1 yıldır da makine art
26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i
"Teşekkürler, sorunum giderildi. Yeni ürün gönderildi"
Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te bi...ter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı soru...nu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem
"Şikayetimi yayınladıktan sonra dönüş yaptığınız teşekkür ediyorum sorunum bugün itibarıyla giderildi tekrar böyle problemler yaşamak istemiyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Arçelik’ten aldığım 12326 a model klimam Temmuz ayında takıldı ancak geçtiğimiz hafta komşum klima almak için ölçü rica ...edince, klimanın çevresini ölçerken cihazın teşhir hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün, üzerinde bıçak veya falçata ile yapılmış gibi duran, sonradan o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97